Shopifyの新しい顧客アカウントのソーシャルログイン(2026年)

執筆:Shubham Vats(Revize創業者)

公開日:更新日:読了まで6分

目次

Shopifyの新しい顧客アカウントでは、パスワードレスログインが標準で利用でき、GoogleとFacebookのログインも追加できます。Shop Payが有効な場合、顧客はShopでもログインできます。この方法は自動的に有効になります。GoogleまたはFacebookでログインした場合、Shopifyに同期される顧客情報はメールアドレスのみです。完全な顧客プロフィールや、独立して検証された情報として扱わないでください。

このガイドでは、Shopify管理画面と各プロバイダーのダッシュボードで行う現在の設定方法を説明します。ソーシャルログインには、接続する各プロバイダーの開発者アカウントが必要です。現在のプロバイダー設定は、Shopifyのソーシャルログインの手順を参照してください。

ソーシャルログインで顧客アカウントに加わる機能

ソーシャルログインを使うと、顧客は使い慣れたプロバイダーで認証できます。別のストア用パスワードを覚える負担を減らせる可能性がありますが、効果は顧客層によって異なるため、実測してください。

  • 使い慣れた選択肢を提供する: 標準のパスワードレスログインに加えて、GoogleまたはFacebookを選べます。
  • パスワードの負担を減らす: 追加のパスワードを管理したくない顧客には、プロバイダー経由のログインが便利な場合があります。
  • 共有される情報を明確にする: Shopifyに連携されるのは顧客のメールアドレスです。この機能で他のプロフィール情報は同期されません。
  • 結果を測定する: 有効化の前後でログイン完了数やアカウント関連の問い合わせを比較します。ソーシャルログインだけでコンバージョン増加や問い合わせ減少が保証されるわけではありません。

始める前に:必要なもの

プロバイダーを接続する前に、ストアが新しい顧客アカウントを使用していることを確認してください。ソーシャルログインは従来の顧客アカウントでは利用できません。また、接続する各プロバイダーの開発者アカウントが必要です。

  • GoogleログインにはGoogle Cloudアカウント。
  • FacebookログインにはMeta for Developersアカウント。

ShopログインはShop Payが有効な場合に利用でき、Shopifyが別途管理します。

Shopifyでソーシャルログインを有効にする手順

ステップ1:顧客アカウントの設定を開く

  1. Shopify管理画面で設定 > 顧客アカウントを開きます。
  2. 認証セクションで管理をクリックします。
  3. GoogleまたはFacebookの横にある接続をクリックします。Shopifyの設定ページを開いたままにしてください。プロバイダーに必要なリダイレクトURLとコールバックURLが表示されます。

GoogleとFacebookのソーシャルログイン接続を表示したShopifyの認証設定画面

ステップ2:ShopifyでGoogleログインを設定する

  1. Google Cloud Consoleでプロジェクトを選択するか、新しく作成します。
  2. OAuth同意画面を設定し、アプリケーションの種類をウェブアプリケーションにしてOAuthクライアントを作成します。
  3. ShopifyのGoogleでログインページに表示される承認済みリダイレクトURIをGoogle OAuthクライアントに登録します。Shopifyに複数のURIが表示される場合は、すべて追加します。
  4. クライアントを作成し、クライアントIDとクライアントシークレットをShopifyの認証情報欄に貼り付けて保存します。
  5. Google Cloud Consoleの対象ユーザーからアプリを公開します。該当する場合はGoogleの審査要件に従ってください。

現在のShopify設定では、古いガイドにあるGoogle+ APIの手順は不要です。顧客アカウントのドメインを後で変更する場合は、Shopifyで変更する前にプロバイダー側の承認済みオリジンとリダイレクトURIを更新してください。

ステップ3:ShopifyストアでFacebookログインを設定する

  1. Meta for Developersでアプリを作成し、ユーザー認証とデータリクエストのためのFacebook Loginユースケースを選びます。
  2. このユースケースでemail権限を追加します。MetaのクライアントOAuth設定にShopifyに表示されたリダイレクトURLを入力し、該当欄にShopifyの認証解除URLも追加します。
  3. MetaのアプリIDとアプリシークレットをShopifyの認証情報欄に貼り付けて保存します。
  4. Shopifyでその他の操作 > プレビューから認証フローをテストし、有効にするをクリックします。

Metaダッシュボードの項目名は変更される場合があります。古いガイドのURLを使わず、Shopifyに現在表示されるリダイレクトURLとコールバックURLを使用してください。

ログインの先へ:フルフィルメント前の注文変更

ソーシャルログインは認証の機能であり、購入後の注文変更機能ではありません。その別の作業には、Revizeを利用できます。Revizeでは、販売者が設定した編集期間内かつフルフィルメント前に、顧客が注文をセルフサービスで編集できます。顧客はShopifyの注文状況ページまたはサンクスページで有効化されたRevizeアプリブロック、または注文確認メールの注文を編集リンクから操作します。

利用できる編集内容と期間の終了時刻は販売者が設定します。期間を設けただけではフルフィルメントは保留されません。編集完了まで出荷を待つ必要がある場合は、適切な保留モードとルールを設定してください。標準機能の選択肢はチェックアウト後にShopify注文を編集する:実用的な4つの方法(2026年)をご覧ください。

顧客のセルフサービス機能とProプランのアップセルオプションを表示したモバイル版Revize注文編集画面

効果の測定:注目すべき指標

ログイン方法を有効にした後は、店舗の導入前の数値と比較します。分析ツールで可能な場合は、ログイン完了数、アカウント作成数、アカウント関連の問い合わせを端末やログイン方法別に確認します。

変更は実験として扱い、顧客体験とプロバイダーのエラーを監視してください。他の要因を確認せずに、コンバージョンの変化をソーシャルログインの効果と断定しないでください。Shopifyの顧客アカウント設定から、接続した方法のプレビュー、無効化、削除ができます。

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