顧客が自分の Shopify 注文を 自分で修正できるようにする

顧客が自分の Shopify 注文を 自分で修正できるようにする

顧客が 自分で修正できる
自分の Shopify 注文

顧客が自分の Shopify 注文を 自分で修正できるようにする

Shopifyでのセルフサービス注文編集。お客様は住所の更新、バリエーションの変更、商品の追加、キャンセル、返金を行えます。サポートチケットを最大80%削減。

Shopifyでのセルフサービス注文編集。お客様は住所の更新、バリエーションの変更、商品の追加、キャンセル、返金を行えます。サポートチケットを最大80%削減。

Shopifyでのセルフサービス注文編集。お客様は住所の更新、バリエーションの変更、商品の追加、キャンセル、返金を行えます。サポートチケットを最大80%削減。

Revizeのお客様による5つ星レビュー
Revizeのお客様による5つ星レビュー
Revizeのお客様による5つ星レビュー
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5.0

配送先住所の変更や商品の追加など、顧客向けのセルフサービスオプションを表示するモバイル版のRevize注文編集ポータル

1000以上のShopifyブランドを支える注文編集アプリ

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  • 動物学のロゴ
    BargainMaxのロゴ
    Nude Projectのロゴ
    Leathermanのロゴ
    Lushのロゴ
    3 Doodlerのロゴ
    Lila beautyのロゴ
    Global Healingのロゴ
    ホーシャム・コーヒーロースター
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    BargainMaxのロゴ
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    ホーシャム・コーヒーロースター
  • Knyaのロゴ
    ア・ラ・モードのロゴ
    Escentualのロゴ
    Shellyのロゴ
    Frog Fuelのロゴ
    Bambu Earthのロゴ
    Bruno MDのロゴ
    Earth Harmonyのロゴ
    viva rawのロゴ
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Shopify の注文編集が有効になっている、オンラインで買い物をする満足したお客様

なぜトップのShopifyブランドは Revize を 注文編集 に選ぶのか

なぜトップのShopifyブランドは Revize を 注文編集 に選ぶのか

なぜトップのShopifyブランドは Revize を 注文編集 に選ぶのか

チェックアウト後、問題が発生します。住所違い。サイズ違い。配達時に不在。どれもサポートチケットになり、そして多くの場合、返品になります。

Revizeなら、注文ページからその場でお客様自身が修正できます。住所、バリエーション、配送日、キャンセル、返金。チケット不要。やり取りも不要。

結果:返品が減り、サポート工数が減り、お客様の記憶に残る購入後体験に。


"注文編集は機能ではありません。同じ注文のまま利益率を守り、お客様の満足を保つための方法です。"

チェックアウト後、問題が発生します。住所違い。サイズ違い。配達時に不在。どれもサポートチケットになり、そして多くの場合、返品になります。

Revizeなら、注文ページからその場でお客様自身が修正できます。住所、バリエーション、配送日、キャンセル、返金。チケット不要。やり取りも不要。

結果:返品が減り、サポート工数が減り、お客様の記憶に残る購入後体験に。


"注文編集は機能ではありません。同じ注文のまま利益率を守り、お客様の満足を保つための方法です。"

チェックアウト後、問題が発生します。住所違い。サイズ違い。配達時に不在。どれもサポートチケットになり、そして多くの場合、返品になります。

Revizeなら、注文ページからその場でお客様自身が修正できます。住所、バリエーション、配送日、キャンセル、返金。チケット不要。やり取りも不要。

結果:返品が減り、サポート工数が減り、お客様の記憶に残る購入後体験に。


"注文編集は機能ではありません。同じ注文のまま利益率を守り、お客様の満足を保つための方法です。"

38.5%

サポートチケットの削減

38.5%

サポートチケットの削減

2.9X

顧客満足度の向上

2.9X

顧客満足度の向上

21.7%

AOVの増加

21.7%

AOVの増加

47.8%

顧客ロイヤルティを高める

47.8%

顧客ロイヤルティを高める

Shopifyの購入後の注文編集向けに構築された

Shopifyの購入後の注文編集向けに構築された

簡単な セルフサービス の注文編集で顧客を 呼び戻す

簡単な セルフサービス の注文編集で顧客を 呼び戻す

簡単な セルフサービス の注文編集で顧客を 呼び戻す

お客様は注文確認ページから直接注文を編集できます。ログインも、メールも、問い合わせチケットも不要です。

配送先住所の更新、バリエーションの変更、割引の適用、注文のキャンセル、ストアクレジットの受け取りなどができます。

編集できる内容、誰が編集できるか、そしていつまでか。そのルールはあなたが決めます。

Shopifyでの購入注文を簡単に編集するお客様
Shopifyの顧客が購入後のアップセルで追加の商品を購入

購入後の編集を、昨日はなかったAOVに変える

購入後の編集を、昨日はなかったAOVに変える

お客様が注文を編集すると、注目をしっかり引きつけられます。賢いアップセル、バンドル、配送アップグレードを表示しましょう。

AIが既存のカートに合う追加商品をおすすめし、値引きせずにコンバージョンを向上させます。

Revizeを利用しているブランドでは、60日で平均21.7%のAOV向上が見られます。

返金、キャンセル、編集期限を完全にコントロール

返金、キャンセル、編集期限を完全にコントロール

お客様が自分で注文をキャンセルできるようにします。チケットは不要です。

ダウングレードやキャンセルの際は返金ではなくストアクレジットを発行し、利益率を守ります。

カスタムの編集期間で注文をロックします。期間が終了すると、フルフィルメントはスムーズに進行します。

セルフサービスポータルで注文のキャンセルや返金を管理する顧客
注文変更を行うShopifyのお客様をサポートするカスタマーサポート担当者

削減 購入後サポートチケットを最大 80%

削減 購入後サポートチケットを最大 80%

サポートチームの負担を軽減しましょう。お客様ご自身で変更を行えます。

煩雑な受信トレイや、時間のかかる手作業の修正にさようなら。

最も大切なことに集中しましょう。住所変更に追われるのではなく、ビジネスの成長に専念できます。

お客様が今後必要とするあらゆる注文編集

お客様が今後必要とするあらゆる注文編集

配送先住所を編集

顧客は購入後に配送先情報を更新できます。正確な配送で、「注文はどこ?」という問い合わせを減らせます。

バリエーション/数量を変更

注文後すぐに、商品バリエーション(サイズ、カラー)や数量を変更できます。

製品を置き換える

製品を置き換える

購入後に商品を簡単に変更・アップグレード。やり取りの手間もありません。

商品を追加

既存の注文に商品を追加してください。同じ配送、同じ注文番号です。

注文をキャンセル

お客様はご自身でキャンセルし、返金またはストアクレジットを選択します。

割引を適用

割引を適用

チェックアウト後に割引コードを適用できるようにし、キャンセルを減らして満足度を高めます。

サポートチケットを作成

アプリから直接サポートリクエストを送信し、受信トレイに直接届きます。

税請求書を編集

請求先情報を管理し、請求書をダウンロードし、B2Bの正確性を高めるために追加の税IDを追加できます。

希望配達日を追加

希望配達日を追加

お客様は配達日を選択または変更できます。配達の受け取り忘れが減り、再配達コストも削減できます。

Shopify App Storeで5点満点中5の評価

5段階中5

トップのShopifyブランドが Revize を信頼
注文編集のために

トップのShopifyブランドが Revize を信頼
注文編集のために

  • アカンクシャによるアラモード

    命の恩人です。こういうアプリをずっと探していました。これからも頑張ってください!

    インドを育む

    Revizeは私たちの購入後の対応を大きく変えてくれました!使いやすく、サポートも素晴らしいです。時間を節約でき、満足度も向上しました。

    アエラ

    受けたサポートは素晴らしく、非常に心強いものでした!視覚的に魅力的なウェブサイトをデザインするための選択肢は無限にあります。

    ケレン・ハート Ltd

    このアプリは本当におすすめです!チームはとても親切で頭も良く、素晴らしいサポートには星5つです!

  • シャンテロ

    Revizeは、まるで頼れるもう一組の手のようです!導入も簡単で、とても直感的に使えます。サポートも手厚く、ゲームチェンジ級の機能があります。

    ママとピーチズ

    Revizeはまさにゲームチェンジャーです!問い合わせ件数が減り、顧客満足度が上がり、運用もスムーズに。ShreyaさんとShubhamさんに心から感謝します!

    EUME

    素晴らしい製品で、大きな可能性があります!アップセルによってすでにAOVの向上が見られます。これからが楽しみです。

    ヘイブンリー

    素晴らしい体験とカスタマーサービスでした。総合的に10/10で、ぜひおすすめします!

すべてのメールをワンクリックアップセルに変える

すべてのメールをワンクリックアップセルに変える

Revizeを使えば、注文編集をいつものメールにそのまま組み込めます。Klaviyo、Shopify Email、その他お好きなサービスをご利用ください。購入後メールに「注文に追加」ボタンを追加するだけ。お客様がクリックすると、商品が既存の注文にワンタップで追加されます。新しいチェックアウトは不要。追加送料も不要。カゴ落ちもなし。すでに購入した商品に、そのまま自然なアップセルを重ねられます。

Revizeを使えば、注文編集をいつものメールにそのまま組み込めます。Klaviyo、Shopify Email、その他お好きなサービスをご利用ください。購入後メールに「注文に追加」ボタンを追加するだけ。お客様がクリックすると、商品が既存の注文にワンタップで追加されます。新しいチェックアウトは不要。追加送料も不要。カゴ落ちもなし。すでに購入した商品に、そのまま自然なアップセルを重ねられます。

モバイルで表示される、Revizeの注文編集確認の購入後メール

よくある質問

よくある質問

Shopifyの注文編集とは何ですか?

お客様は自分でShopifyの注文を編集できますか?

Revizeで顧客は何を編集できますか?

Revize はどのようにサポートチケットを削減しますか?

編集ウィンドウはどのように機能し、顧客にはどのくらいの期間がありますか?

Revizeは私の3PL、WMS、またはERPと連携できますか?

Revizeはどのように平均注文額を向上させるのですか?

Revizeが他の注文編集アプリと違う点は何ですか?

Revizeの料金はいくらですか?

RevizeでShopifyストアを刷新しましょう。顧客体験を軸にリードする。

© 著作権 2024、無断転載を禁じます

RevizeでShopifyストアを刷新しましょう。顧客体験を軸にリードする。

© 著作権 2024、無断転載を禁じます

RevizeでShopifyストアを刷新しましょう。顧客体験を軸にリードする。

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