Internationale Shopify-Bestellungen nach dem Checkout bearbeiten: Zoll, Einfuhrsteuern und mehrere Währungen

Warum Zollabgaben bei Änderungen nach dem Checkout entscheidend sind#

Sie können Shopify-Bestellungen mit Zoll und Einfuhrsteuern bearbeiten. Jede Änderung betrifft dabei drei Beträge zugleich: den Artikelpreis, die Steuer und die Zollabgaben, die Sie für die Zahlung an der Grenze eingezogen haben. Bei mehr als 10 Mio. Shopify-Bestellungen wurde etwa 1 von 19 Bestellungen (5,2 %) nach dem Checkout bearbeitet (Revize, 2026). Das zeigen unsere Statistiken zur Bearbeitung von Shopify-Bestellungen.

Ein Beispiel, keine Prognose: Ein Shop mit 10.000 Bestellungen pro Monat und einer Bearbeitungsquote von 5,2 % käme auf rund 520 bearbeitete Bestellungen. Bei einer Inlandsbestellung ist das meist ein schneller Austausch. Bei einer DDP-Bestellung (Delivered Duty Paid: Der Kunde zahlt die Abgaben beim Checkout, und Sie übernehmen die Zollabwicklung, sodass bei der Zustellung nichts mehr fällig wird) verändert derselbe Austausch den Wert eines Pakets, dessen Zustellung ohne weitere Abgaben Sie zugesagt haben. Bei einer Bestellung in mehreren Währungen kann sich auch die Wechselkursberechnung ändern.

Dieser Artikel behandelt eine Aufgabe: Kunden grenzüberschreitende Bestellungen selbst korrigieren zu lassen, ohne dass Zollposition, Wechselkurs oder Versandlabel nicht mehr stimmen.

Was mit einer internationalen Bestellung in der ersten Stunde passiert#

Ohne Anhalten des Fulfillments läuft bei einer internationalen Bestellung ein Wettlauf zwischen der Änderung des Kunden und dem Kauf des DDP-Versandlabels. Die Änderung kommt meist zuerst. Nehmen wir einen Shop, der aus einem Lager versendet, im Ausland per DDP verkauft und Kunden in ihrer eigenen Währung bezahlen lässt. Ein Kunde schließt den Checkout ab. Shopify berechnet Artikel, Steuern und Zollabgaben in der Währung des Kunden. Die Bestellung landet in der Fulfillment-Warteschlange.

Wenige Minuten später bemerkt der Kunde den Fehler. Im Median erfolgt eine Bearbeitung 4,6 Minuten nach Aufgabe der Bestellung; 80,6 % aller Bearbeitungen finden innerhalb der ersten Stunde statt (Revize, 2026). Änderungen der Lieferadresse sind mit 30,2 % der bearbeiteten Bestellungen die häufigste Änderungsart. Bei einer grenzüberschreitenden Bestellung kann eine fehlende Wohnungsnummer der Grund sein. Oder das Geschenk soll an einen Verwandten in einem anderen Land gehen.

Im Lager läuft die Zeit weiter. Sobald jemand ein DDP-Versandlabel kauft, ist das Geld ausgegeben: Laut den Shopify-Hinweisen zu Zollabgaben erstattet der Versanddienstleister die Kosten für DDP-Versandlabel nicht, selbst wenn Sie die Zollabgaben zurückerstatten. Sobald eine Bestellposition erfüllt wurde, ist die Bestellung für Änderungen gesperrt: Laut Shopify können Bestellungen mit erfüllten Positionen und berechneten Zollabgaben nicht bearbeitet werden.

Kurz gesagt: Korrigieren Sie die Bestellung, bevor das Versandlabel erstellt wird. Sonst bleiben Sie auf dessen Kosten sitzen.

Kann Shopify Bestellungen mit Zoll und Einfuhrsteuern selbst bearbeiten?#

Ja, mit Einschränkungen: Shopify kann eine unversendete DDP-Bestellung bearbeiten. Für Währungen, benutzerdefinierte Artikel und Adressen gelten jedoch eigene Regeln, und ein Mitarbeiter muss die Bearbeitung durchführen. Die Hinweise von Shopify zur Bestellbearbeitung nennen die hier relevanten Regeln:

• Unversendete Bestellungen mit berechneten Zollabgaben und Steuern, etwa DDP-Bestellungen, können bearbeitet werden. Bestellungen mit erfüllten Positionen und berechneten Zollabgaben können nicht bearbeitet werden.
• Shopify zufolge werden bei einer Änderung der Lieferadresse während der Bestellbearbeitung auch die Steuern anhand des neuen Zielorts neu berechnet.
• Für benutzerdefinierte Artikel, die einer Bestellung hinzugefügt werden, berechnet Shopify weder Zollabgaben noch Steuern.
• Die Bearbeitung von Bestellungen in internationalen Währungen ist nur für manche Shops verfügbar. Händler ohne diese Möglichkeit können stattdessen die Bestellung zurückerstatten und einen Bestellentwurf erstellen.
• Bei der Bearbeitung einer Bestellung in mehreren Währungen gilt für hinzugefügte Artikel der aktuelle Wechselkurs. Für Mengenerhöhungen, Mengenreduzierungen und entfernte Artikel gilt der Wechselkurs zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die letzte Regel wird leicht übersehen. Es ist wie bei einer Hotelrechnung im Ausland: Für das Zimmer gilt der Kurs vom Buchungstag, für die Minibar von heute Abend der heutige Kurs. In einer Bearbeitung können beide Kurse vorkommen.

Die native Bestellbearbeitung endet beim Ablauf. Jede Änderung beginnt mit einer E-Mail. Ein Mitarbeiter bearbeitet die Bestellung im Shopify Admin, verschickt eine Rechnung oder veranlasst eine Rückerstattung und hofft, dass das Lager die Bestellung noch nicht zusammengestellt hat. Bei diesem herkömmlichen Ablauf trägt das Team den Aufwand. Die Lücken zeigen wir in unserer Übersicht der Einschränkungen der nativen Shopify-Bestellbearbeitung. Ein moderner Ablauf nimmt dem Team diese Arbeit ab: Der Kunde ändert die Bestellung innerhalb Ihrer Regeln selbst, und sie bleibt bis zum Abschluss der Bearbeitung angehalten.

Was Kunden sehen, wenn sich durch eine Änderung die Zollabgaben ändern#

In Revize sehen Kunden den neuen Gesamtbetrag und die genaue Differenz, bevor etwas belastet oder zurückerstattet wird. Anschließend schließen sie die Änderung mit einer von drei Schaltflächen ab. Laut der Anleitung zur Einrichtung von Zahlungen und Rückerstattungen zeigt Revize Pay now, wenn der Gesamtbetrag steigt, und zieht die Differenz über Shopify ein. Sinkt er, erscheint Refund; die Rückerstattung richtet sich nach Ihrer gewählten Option. Bleibt er gleich, erscheint Confirm.

Angenommen, ein Kunde hat bei einer DDP-Bestellung eine Jacke in Größe M gekauft und braucht die teurere Größe L. Er klickt neben der Jacke auf Edit, wählt im Dialog Größe L und sieht die Preise vor und nach der Änderung (Änderungen von Varianten und Mengen). Revize prüft den aktuellen Bestand des Lagers, das an seine Adresse liefern würde. Mit Pay now gelangt der Kunde zum sicheren Shopify Checkout und bezahlt nur die Differenz für dieselbe Bestellung: keine separate Rechnung, keine neue Bestellung. Bis zur Bestätigung kann er jede Änderung mit Undo rückgängig machen. Die Belastung oder Rückerstattung führt Shopify aus, nicht Revize.

Die Dokumentation macht zu Zollabgaben eine konkrete Aussage. Bei einer Adressänderung berechnet Revize Steuern, Versandtarife sowie gegebenenfalls internationale Zollabgaben und Gebühren neu. Zusätzliche Versandkosten werden bezahlt, bevor die Änderung übernommen wird (Bearbeitung der Lieferadresse). Für den Austausch von Artikeln, Mengenänderungen und hinzugefügte Artikel nennt die Dokumentation die Neuberechnung von Steuern und Versandkosten; Zollabgaben werden nur bei Adressänderungen ausdrücklich genannt. Der Kunde begleicht also stets die Änderung des Bestellgesamtbetrags. Prüfen Sie bei Ihrem ersten DDP-Artikelaustausch im Shopify Admin die Zollposition, um zu sehen, wie Ihre Zolleinstellungen damit umgehen. Die steuerliche Seite erläutern wir in unserem Artikel zur Neuberechnung von Steuern nach Adressänderungen.

Der Tarif spielt hier eine Rolle. Die Neuberechnung von Versandkosten und Steuern ist laut der Revize-Übersicht zur Abrechnung nur im Pro-Tarif verfügbar. Die Einstellung Shipping address gilt für den gesamten Shop: Wenn Sie sie aktivieren, können Kunden die Adresse bei jeder Bestellung bearbeiten, ob im Inland oder international. Wenn grenzüberschreitende Adressänderungen im Free- oder Starter-Tarif bei Ihrem Team bleiben sollen, lassen Sie Shopify Flow internationale Bestellungen mit einem Tag versehen. Tragen Sie diesen Tag unter Settings > Order edit restrictions > Order tags ein. Dadurch wird die gesamte Bestellung für Änderungen gesperrt. Änderungen nach Zielland zu begrenzen, erfordert die Regel-Engine von Pro.

So ermöglichen Sie Kunden, DDP-Bestellungen in Revize zu bearbeiten#

Halten Sie jede grenzüberschreitende Bestellung an, legen Sie ein zeitlich begrenztes Bearbeitungsfenster fest und schließen Sie es per Tag, bevor das Versandlabel gekauft wird. Die folgenden Schritte verwenden die genauen Bezeichnungen der Einstellungen aus der Revize-Dokumentation.

1. Zeigen Sie das Portal an. Aktivieren Sie den Revize-App-Block auf der Bestellstatusseite. Das Portal erscheint innerhalb der Shopify-Bestellstatusseite. Die Bestellbestätigung per E-Mail enthält einen Link mit der Beschriftung Edit Order. Die dokumentierte Einrichtung dauert etwa 5 Minuten.
2. Halten Sie Bestellungen während der Bearbeitung an. Wählen Sie unter Order Editing > Order processing die Option Hold orders. Revize hält das Shopify-Fulfillment bei Erstellung der Bestellung an und gibt es nach Ablauf des Bearbeitungsfensters frei. So wartet jeder 3PL-Dienstleister (ein externer Logistikdienstleister, der Ihre Bestellungen zusammenstellt und versendet) ohne zusätzliche Integrationsarbeit (Bestellverarbeitung). Wenn Ihre Systeme angehaltene Bestellungen ignorieren, nutzt Revize stattdessen den manuellen Zahlungseinzug: Die Zahlung bleibt während des Bearbeitungsfensters im Status Authorized. Systeme, die nur bezahlte Bestellungen abrufen, warten dadurch bis zum Ablauf (Integrationen).
3. Wählen Sie ein Fenster mit festem Ende. Wählen Sie unter Order Editing > Order edit window eine Voreinstellung, eine benutzerdefinierte Dauer oder einen festgelegten Endzeitpunkt (Einstellungen für das Bearbeitungsfenster). Zeitbasierte Fenster reichen von 5 Minuten bis 48 Stunden. Vermeiden Sie für DDP-Bestellungen die Option until fulfillment: In diesem Modus hält Revize das Fulfillment nicht an. Auch bei einer Regel mit der Frist Until fulfilled wird die Aktion Hold fulfillment deaktiviert.
4. Aktivieren Sie die Änderungen, die internationale Kunden brauchen. Aktivieren Sie unter Order Editing > Customer edit options die Option Edit product details und beide Kontrollkästchen für Menge und Variante (Free-Tarif). Die Einstellung Shipping address gilt für den gesamten Shop. Wenn Sie sie aktivieren, können Kunden die Adresse für jedes Zielland ändern; mit Pro wird auch der Preis für das neue Ziel neu berechnet. Das Hinzufügen von Artikeln und der Wechsel zu einem anderen Artikel erfordern Pro.
5. Erstellen Sie eine Regel für internationale Zielländer. Legen Sie unter Order Editing > Rules (Pro und höher) das Zielland als Bedingung fest und geben Sie der Regel eine zeitlich begrenzte Frist: nach einer bestimmten Dauer, zu einem festgelegten Endzeitpunkt oder zu einer bestimmten Uhrzeit. Wählen Sie anschließend die Aktion: Hold fulfillment, Module wie Edit shipping address ausblenden oder die Bearbeitung für diese Bestellungen vollständig deaktivieren (Regel-Engine). Disable editing und Hold fulfillment lassen sich nicht kombinieren. Regeln gelten nur für Bestellungen, die aufgegeben werden, nachdem die Regel aktiv geworden ist.
6. Schließen Sie das Fenster, wenn die Arbeit beginnt. Wenn Ihr WMS (Lagerverwaltungssystem) oder Shopify Flow beim Kauf des Versandlabels einen Tag zur Bestellung hinzufügt, tragen Sie diesen unter Settings > Order edit restrictions > Order tags ein. Das Bearbeitungsfenster dieser Bestellung schließt dann sofort (Einschränkungen der Bestellbearbeitung). Groß- und Kleinschreibung spielen beim Abgleich keine Rolle, die Schreibweise muss aber übereinstimmen.
7. Legen Sie Rückerstattungen und den Umgang mit offenen Beträgen fest. Wählen Sie unter Order Editing > Refund options zwischen No refund, Refund to original payment und Refund as store credit (Shop-Guthaben erfordert Pro). Reverse Unpaid Edits ist eine Pro-Einstellung unter Settings > General und standardmäßig deaktiviert. Ist sie aktiviert, setzt Revize eine nicht bezahlte Änderung nach Ablauf Ihrer Nachfrist auf den letzten bezahlten Stand zurück. Das Fulfillment wird erst freigegeben, wenn Shopify bestätigt, dass kein Betrag mehr offen ist (Rücknahme unbezahlter Änderungen).
8. Testen Sie das Portal und danach echte Zollabgaben. Ein als bezahlt markierter Bestellentwurf ist der schnellste Weg, das Revize-Bearbeitungsportal selbst zu testen (Testanleitung). Um die Zollabgaben zu sehen, die Ihre Kunden tatsächlich zahlen, geben Sie im Storefront-Checkout eine echte Bestellung für einen Markt auf, in dem Sie Zollabgaben beim Checkout einziehen. Bearbeiten Sie diese Bestellung im Portal und prüfen Sie vor dem Start die Zoll- und Steuerpositionen.

Wenn Sie grenzüberschreitende Bestellungen noch per E-Mail bearbeiten, installieren Sie Revize aus dem Shopify App Store und führen Sie diese Woche beide Tests durch. Der Ablauf ist derselbe, ob Sie 100 oder 100.000 Bestellungen versenden.

DDP oder DAP: Welche Änderungen können Sie zulassen?#

Bei DDP-Bestellungen betrifft jede Wertänderung Zollabgaben, die Sie bereits eingezogen haben. Bei DAP-Bestellungen (Delivered at Place: Der Kunde zahlt anfallende Zollabgaben bei der Zustellung an den Versanddienstleister) liegen die Zollabgaben außerhalb der Shopify-Bestellung. Dieser Unterschied bestimmt, wie streng Sie die einzelnen Änderungsarten steuern sollten.

Die Angaben zu den Wechselkursen entsprechen den Shopify-Regeln für die Bearbeitung von Bestellungen in mehreren Währungen. DAP-Bestellungen sind weniger anfällig, weil die Shopify-Bestellung keine Zollabgaben enthält. DDP-Bestellungen brauchen ein kürzeres Bearbeitungsfenster und einen Tag zum Schließen des Fensters: Die Zollabgaben stehen bereits in der Bestellung, und das Versandlabel ist der teure, nicht rückgängig zu machende Schritt.

Eine Rückerstattung mit anschließendem Bestellentwurf erzeugt eine neue Bestellung und eine neue Zahlung. Eine Bearbeitung mit Revize bleibt in derselben Bestellung, rechnet über Shopify nur die Differenz ab und hält das Fulfillment weiter an. Sie braucht auch keinen Mitarbeiter: 92,2 % der Bearbeitungen nach dem Kauf werden vom Kunden ohne Beteiligung des Supports abgeschlossen (Revize, 2026).

Sonderfälle bei Bestellungen mit Zoll und Einfuhrsteuern#

Die meisten Probleme bei der Bearbeitung grenzüberschreitender Bestellungen entstehen durch unterschiedliche Wechselkurse, tarifabhängige Funktionen, die Rückerstattung von Zollabgaben und offene Beträge. Berücksichtigen Sie jeden dieser Fälle, bevor Ihre erste internationale Regel aktiv wird.

Unterschiedliche Wechselkurse. Nach den dokumentierten Shopify-Regeln gilt für hinzugefügte Artikel der aktuelle Wechselkurs, für Mengenänderungen und entfernte Artikel dagegen der Kurs zum Zeitpunkt der Bestellung. Wenn bei einer Bearbeitung ein Artikel entfernt und ein anderer hinzugefügt wird, können deshalb zwei Kurse gelten. Prüfen Sie bei Ihrer Testbestellung den Betrag unter Pay now oder Refund, bevor Sie Kunden Beträge nennen, statt Storefront-Preise selbst umzurechnen.

Shops mit Free oder Starter. Die Adressbearbeitung ist in jedem Tarif verfügbar, die Neuberechnung von Steuern und Versandkosten durch Revize jedoch nur mit Pro. Wenn ein DDP-Kunde seine Bestellung in ein anderes Land umleitet, ist eine Neuberechnung besonders wichtig. Lassen Sie solche Änderungen daher bei Ihrem Team, bis Sie Pro nutzen.

Zollabgaben und bereits gekaufte Versandlabel. Ob Sie Zollabgaben zurückerstatten, ist eine separate Entscheidung. Shopify stellt klar, dass der Versanddienstleister die Kosten für ein DDP-Versandlabel nicht erstattet. Jede Bearbeitung vor dem Kauf des Labels vermeidet diesen Verlust.

Offene Beträge. Eine Bestellung mit einem offenen Zusatzbetrag bleibt unter Pending Payments und mit angehaltenem Fulfillment stehen, bis Shopify die Zahlung bestätigt. Bei abgebrochenen Nachzahlungen werden Erinnerungs-E-Mails verschickt. Bestellungen per Nachnahme sind die dokumentierte Ausnahme. Ist Reverse Unpaid Edits aktiviert (Pro, standardmäßig deaktiviert), entfernt Revize nach der Nachfrist nur die unbezahlte Änderung, liest die aktuelle Bestellung erneut ein, erstattet eine etwaige Überzahlung und gibt das Fulfillment erst frei, wenn Shopify keinen offenen Betrag mehr meldet. Bleibt ein Betrag offen, bleibt die Bestellung zur Prüfung angehalten.

Benutzerdefinierte Artikel. Für einen im Shopify Admin hinzugefügten benutzerdefinierten Artikel fallen in der Bestellung keine berechneten Zollabgaben oder Steuern an. Über die Funktion zum Hinzufügen von Artikeln fügt Revize reguläre Katalogprodukte hinzu, deren aktueller Bestand geprüft wird.

Was Sie diese Woche tun sollten#

Schließen Sie die Lücke zwischen Checkout und Kauf des Versandlabels und lassen Sie Kunden ihre Bestellungen in dieser Zeit korrigieren. Gehen Sie so vor:

1. Rufen Sie die grenzüberschreitenden Bestellungen des letzten Monats ab und notieren Sie für jede DDP-Bestellung, wie lange nach dem Checkout das Versandlabel gekauft wurde. Der kürzeste dieser Zeiträume bestimmt Ihr maximal sicheres Bearbeitungsfenster, nicht der typische Zeitraum.
2. Stellen Sie unter Order Editing > Order processing auf Hold orders um.
3. Legen Sie ein zeitlich begrenztes Order edit window fest, das kürzer als dieser Zeitraum ist. Verwenden Sie für DDP nicht until fulfillment.
4. Fügen Sie mit Pro eine Regel für Zielländer mit eigener Frist hinzu. Wählen Sie dann, ob das Fulfillment angehalten, Module ausgeblendet oder die Bearbeitung deaktiviert werden soll. Nutzen Sie noch kein Pro, versehen Sie internationale Bestellungen mit Shopify Flow mit einem Tag und sperren Sie sie anhand dieses Bestelltags.
5. Lassen Sie Ihr WMS oder Shopify Flow Bestellungen beim Kauf des Versandlabels mit einem Tag versehen und registrieren Sie diesen als Tag zum Schließen des Fensters.
6. Testen Sie das Portal mit einem Bestellentwurf. Geben Sie danach für jeden Ihrer wichtigsten Märkte, in denen Sie Zollabgaben einziehen, eine echte Bestellung über den Checkout auf und bearbeiten Sie sie (Adressänderung, Artikelaustausch, Entfernen eines Artikels). Prüfen Sie dabei die Zoll- und Steuerpositionen.

Mit diesen sechs Schritten können Kunden Bestellungen mit Zoll und Einfuhrsteuern selbst korrigieren, bevor Sie ein nicht erstattungsfähiges Versandlabel kaufen. Den gesamten Ablauf zur Selbstbedienung beschreibt unser Artikel darüber, wie Kunden ihre Shopify-Bestellungen selbst bearbeiten können.

Häufig gestellte Fragen#

Kann ich eine Shopify-Bestellung mit Zoll und Einfuhrsteuern bearbeiten?#

Ja, wenn noch keine Bestellposition erfüllt wurde und Ihr Shop bei Bestellungen in Fremdwährung für die Bearbeitung internationaler Währungen berechtigt ist. Shopify legt diese Berechtigung fest. Prüfen Sie sie daher anhand einer echten Bestellung in Fremdwährung, statt sie vorauszusetzen. Testen Sie die Kundenseite ebenso: Geben Sie über Ihren Storefront eine echte Bestellung in Fremdwährung auf und prüfen Sie, ob das Revize-Portal sie innerhalb Ihres Bearbeitungsfensters zur Bearbeitung anbietet.

Welchen Wechselkurs verwendet Shopify, wenn ich einer internationalen Bestellung einen Artikel hinzufüge?#

Für den hinzugefügten Artikel gilt der aktuelle Kurs, für Mengenänderungen und entfernte Artikel der ursprüngliche Kurs. Entfernt ein Kunde einen Artikel, erhält er den Betrag zurück, den er in seiner eigenen Währung bezahlt hat. Ein neu hinzugefügter Artikel kann dagegen etwas mehr oder weniger kosten als zum Zeitpunkt des Checkouts. Prüfen Sie an einer Testbestellung, wie sich beides zusammen auswirkt, bevor Sie Ihr Supportteam informieren.

Kann man bei Shopify eine Bestellung bearbeiten, die in einer anderen Währung aufgegeben wurde?#

Nur wenn Shopify die Bearbeitung von Bestellungen in mehreren Währungen für Ihren Shop freigeschaltet hat. Andernfalls empfiehlt Shopify, die Bestellung zurückzuerstatten und einen Bestellentwurf zu erstellen. Dadurch entstehen eine neue Bestellung und eine neue Zahlung. Prüfen Sie also, ob für die neue Bestellung ein eigenes angehaltenes Fulfillment und ein eigenes Bearbeitungsfenster gelten, bevor sie das Lager erreicht.

Was passiert mit den Zollabgaben, wenn ein Kunde seine Lieferadresse in ein anderes Land ändert?#

Im Pro-Tarif berechnet Revize Steuern, Versandkosten und internationale Zollabgaben für das neue Zielland neu und zeigt das Ergebnis an, bevor der Kunde bestätigt. Die Adresse wird anhand des Postformats des Landes geprüft. Angeboten werden nur dort verfügbare Versandarten. Wenn Wechsel in ein anderes Land bei Ihrem Team bleiben sollen, blenden Sie Edit shipping address über eine Regel für Zielländer aus.

Muss ich Zollabgaben zurückerstatten, wenn ein Kunde einen Artikel entfernt?#

Nein, das entscheiden Sie. Laut den Shopify-Hinweisen zu Zollabgaben können Sie Zollabgaben und Einfuhrsteuern zurückerstatten, unabhängig davon, ob die Bestellung bereits erfüllt wurde. Sie können auch entscheiden, ob Sie die Einfuhrsteuer getrennt von anderen Zollgebühren zurückerstatten. Bereits für ein DDP-Versandlabel ausgegebenes Geld erstattet der Versanddienstleister nicht. In Revize richtet sich die Rückerstattung nach Ihrer Einstellung unter Refund options.

Warum kann ich eine DDP-Bestellung nicht mehr bearbeiten, nachdem eine Position erfüllt wurde?#

Shopify sperrt die Bearbeitung von Bestellungen mit erfüllten Positionen und berechneten Zollabgaben. Auch das Revize-Portal wird ausgeblendet, sobald eine Bestellung erfüllt wurde. Für Kunden in der EU bleibt der Revize-Ablauf zum Widerrufsrecht nach Ablauf des Bearbeitungsfensters verfügbar: Eine Anfrage versieht die Bestellung mit dem Tag revize:withdrawal_requested und benachrichtigt Mitarbeiter. Ihre Einstellung für zugestellte Bestellungen legt fest, ob Revize eine Benachrichtigung sendet oder eine Rückgabe erstellt.