Einführung
Willkommen bei Revize, einer Bestellbearbeitungsanwendung für Shopify-Händler, die Untechnickle gehört und von Untechnickle betrieben wird („wir“, „uns“, „unser“). Wir schätzen Ihr Vertrauen darin, uns Ihre Informationen anzuvertrauen, und setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der britischen DSGVO und des California Consumer Privacy Act (CCPA).
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren.
Umfang
Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die von Revize über unsere Website und Anwendung verarbeitet werden (zusammen als „Dienste“ bezeichnet). Sie gilt nicht für Kundendaten, die unsere Händler mithilfe von Shopify und Revize über ihre eigenen Kunden verarbeiten können („Kundendaten“). Die Datenschutzerklärungen unserer Händler regeln die Erhebung und Verwendung von Kundendaten.
Nutzerzustimmung
Durch den Besuch unserer Website, die Installation unserer Anwendung oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
Informationen, die wir sammeln
1. Konto- und Geschäftsinformationen
- Händlerkonto-Details: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensinformationen und Kontaktdaten bei der Registrierung
- Shopify-Integrationsdaten: Shop-Informationen und Authentifizierungstoken, die erforderlich sind, damit unsere App mit Ihrem Shopify-Shop funktioniert
2. Informationen zur Bestellverarbeitung
- Bestelldaten: Wir verarbeiten Bestellinformationen aus Ihrem Shopify-Shop, um die Funktion zur Bearbeitung von Bestellungen zu ermöglichen
- Kunden- und Produktkennungen: Wir speichern Kunden-IDs und Produkt-IDs, wie sie von der Shopify-API bereitgestellt werden
- Bestelldetails: Mengen, Varianten, Preisinformationen und Bestellstatus
- Wichtig: Wir speichern keine persönlichen Kundendaten wie Namen, Adressen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten. Diese Informationen verbleiben in den Systemen von Shopify.
3. Technische Informationen
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie Revize verwenden, einschließlich der aufgerufenen Funktionen und der Nutzungshäufigkeit
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Betriebssystem
- Leistungsdaten: Leistungskennzahlen der Anwendung und Fehlerprotokolle
4. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Ihre Sitzung und Authentifizierung aufrechtzuerhalten
- die Leistung der Anwendung zu verbessern
- Nutzungsmuster zu analysieren, um unsere Dienste zu verbessern
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:
- unsere Funktion zur Bearbeitung von Bestellungen bereitzustellen und zu betreiben
- Ihren Zugriff auf unsere Dienste zu authentifizieren
- Bestelländerungen über die Shopify-API zu verarbeiten und zu erleichtern
- mit Ihnen über Ihr Konto und unsere Dienste zu kommunizieren
- unsere Dienste zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln
- Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern
- gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Informationen auf folgender Grundlage:
- Vertragserfüllung: Um unsere Bestellbearbeitungsdienste bereitzustellen
- Berechtigtes Interesse: Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten
- Einwilligung: Für Marketingmitteilungen (falls erforderlich)
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Um regulatorische Anforderungen zu erfüllen
Weitergabe und Offenlegung von Daten
Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Ihre Daten werden hinter sicheren Netzwerken gespeichert und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich. Darüber hinaus werden alle sensiblen Informationen mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist und wir keine absolute Sicherheit garantieren können.
Gesetzliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:
- rechtlichen Verfahren nachzukommen
- unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
- die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten
- Betrug oder Sicherheitsvorfälle zu verhindern
Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, darunter:
- Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
- Mehrfaktor-Authentifizierung für den Systemzugriff
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -überwachung
- Zugriff auf Informationen nur nach dem Need-to-know-Prinzip
Allerdings ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es notwendig ist, um:
- unsere Dienste bereitzustellen
- gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
- Streitigkeiten beizulegen
Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen sicher.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:
Zugriff und Berichtigung
- Fordern Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an
- Aktualisieren oder korrigieren Sie ungenaue Informationen über Ihre Kontoeinstellungen
Löschung
- Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an
- Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Datenübertragbarkeit
- Fordern Sie Ihre Daten in einem übertragbaren Format an
- Übertragen Sie Ihre Daten zu einem anderen Dienst (sofern technisch machbar)
Marketingmitteilungen
- Melden Sie sich von Marketing-E-Mails ab, indem Sie die Abmeldelinks verwenden oder uns kontaktieren
- Dies hat keinen Einfluss auf servicebezogene Mitteilungen
CCPA-Rechte (Einwohner Kaliforniens)
- Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie sie verwendet werden
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten)
- Recht auf Nichtdiskriminierung bei der Ausübung dieser Rechte
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@revize.app.
Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr eigenes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass für solche Übermittlungen angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, darunter:
- Verarbeitung in Regionen mit angemessenen Datenschutzgesetzen
- Vertragliche Schutzmaßnahmen mit Dienstanbietern
- Sicherheitsmaßnahmen nach Branchenstandard
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website
- Versand von E-Mail-Benachrichtigungen bei wesentlichen Änderungen
- Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@revize.app.