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Esta comparativa de documentación la publica Revize, una app competidora de edición de pedidos de Shopify. Precios, valoraciones y documentación de los proveedores comprobados el 6 de noviembre de 2026. No se incluyen pruebas prácticas de pedidos con las apps competidoras ni tiempos de reembolso observados. Las capturas de Revize proceden de la documentación del producto.
OrderEditing.com vs Cleverific: el veredicto
Revize es nuestra elección para la mayoría de las tiendas que quieren que los clientes corrijan errores de talla o dirección aptos antes de la preparación. Entre los dos competidores mencionados, la elección está entre autoservicio ilimitado facturado según el volumen de pedidos y un precio inicial más bajo con un cupo de ediciones y un editor independiente para el personal.
OrderEditing.com destaca por su autoservicio ilimitado. Su ficha incluye todas las funciones en cada tramo de volumen de pedidos, desde $99/mes. También aplica y retira su propia retención de preparación durante el plazo de edición.
Cleverific destaca por su precio inicial y la edición para el personal. Su plan Growth empieza en $59/mes con 100 ediciones, el precio inicial más bajo de los dos. Un editor independiente para el personal ofrece a los equipos de soporte los modos Quick y Advanced junto con el autoservicio para clientes.
Revize es nuestra elección a medida que crece el volumen. Las ediciones ilimitadas desde 49 $/mes mantienen un precio fijo a medida que crece el volumen de pedidos. Su portal admite 29 idiomas, comprueba las existencias en tiempo real en el almacén que atiende la dirección del cliente y cancela automáticamente según la política de reembolsos de la tienda. Añadir productos, emitir reembolsos en crédito de la tienda y recalcular los gastos de envío, los impuestos y los descuentos requiere Pro a 149 $/mes.
Compara la edición para clientes y los controles del comerciante
OrderEditing.com, Cleverific y Revize permiten a los clientes realizar cambios de talla y dirección aptos; difieren en las unidades de facturación, los ajustes de reembolso y los controles de preparación. Los permisos importan. Los precios son mensuales en USD, y las valoraciones y los precios se comprobaron el 6 de noviembre de 2026.
| Revize | OrderEditing.com | Cleverific | |
|---|---|---|---|
| Modelo de precios y precio inicial | Free con 20 ediciones/mes; Starter a 49 $/mes y Pro a 149 $/mes incluyen ediciones ilimitadas. Planes. | Tramos según el volumen de pedidos de la tienda desde $99/mes, con ediciones de autoservicio ilimitadas y todas las funciones. Ficha. | Growth a $59/mes con 100 ediciones; cargos por exceso y $1 por conversión de upsell. Ficha, precios. |
| Plan gratuito | Free con 20 ediciones mensuales. Planes. | No se indica ninguno; prueba de 7 días en el primer tramo y pruebas de 14 días en los demás. Ficha. | No se indica ninguno; prueba de 14 días. Ficha. |
| Dónde editan los clientes | Integrado en la página de estado del pedido de Shopify; enlace de acceso desde el correo de confirmación. Portal. | Página de estado del pedido, accesible desde la página de agradecimiento o el correo de confirmación. Guía de acceso. | Customer Portal en las páginas de estado del pedido, de agradecimiento y de cuenta; no admite cuentas heredadas. Precios, acceso desde la cuenta. |
| Cambio de talla/variante | Desde Free, con comprobación de existencias en tiempo real; sustituir por otro producto requiere Pro. Edición de variantes, planes. | Sí, sujeto a restricciones del pedido y del producto. Ficha. | Sí, en todos los planes. Tabla de funciones. |
| Cambio de dirección | Desde Free; recalcular los gastos de envío y los impuestos requiere Pro. Planes. | Sí. Guía de direcciones. | Sí. Acciones del portal. |
| Añadir artículos | Pro. Planes. | Sí. Ficha. | Sí. Acciones del portal. |
| Cancelar | Cancelación automática del pedido completo desde Free, según la política de reembolsos; la cancelación parcial requiere Pro. Cancelación, planes. | Cancelación del pedido completo y eliminación de líneas de artículos. Cancelación, edición de cantidades. | Cancelación del pedido completo y eliminación de líneas de artículos. Acciones del portal. |
| Retenciones mientras el plazo está abierto | El modo Hold orders normalmente libera la retención al cerrarse el plazo, sujeto a las comprobaciones de saldos pendientes y los horarios de liberación. Until fulfillment aplicado a toda la tienda no retiene los pedidos. Procesamiento, fechas límite, horarios de liberación. | Retención de la orden de preparación de Shopify gestionada por la app, que se retira cuando termina la edición. Guía de retenciones. | Flujo de trabajo de Shopify Flow con retención y liberación programada. Guía de retenciones. |
| Reembolsos y crédito de la tienda | Reembolsos automáticos al método de pago original desde Free; el crédito de la tienda requiere Pro. No refunds desactiva la cancelación y bloquea las ediciones que dejan el pedido por debajo del total requerido. Política de reembolsos, planes. | Reembolsos al método de pago o crédito de la tienda de Shopify para reducciones aptas, sujetos a la configuración y a que el pago se haya capturado. Guía de cantidades. | Los reembolsos automáticos tras ediciones que reducen el valor están desactivados de forma predeterminada y se activan previa solicitud; los reembolsos por cancelación usan un ajuste independiente. La captura manual reduce el importe que se debe capturar. Reembolsos por edición, reembolsos por cancelación. |
| Editor para el personal | No se ofrece; Revize se centra en el autoservicio para clientes. | Paneles de administración para el estado de edición, las retenciones, el historial y los controles del plazo. Paneles de administración. | Quick Mode edita el original; Advanced Mode crea un pedido de sustitución y cancela el original. Modos. |
| Idiomas | Portal en 29 idiomas, con textos para los clientes que el comerciante puede editar. Revize. | La ficha indica inglés; neerlandés; francés; japonés; alemán; sueco; español; polaco; portugués de Brasil; portugués europeo; finés; noruego. Ficha. | La ficha indica inglés; la página de precios también indica compatibilidad con varios idiomas. Ficha, precios. |
| Valoración en la App Store | 5,0 con 142 reseñas, comprobado el 6 de noviembre de 2026. Ficha. | 5,0 con 352 reseñas, comprobado el 6 de noviembre de 2026. Ficha. | 4,6 con 233 reseñas, comprobado el 6 de noviembre de 2026. Ficha. |
Cuánto cuesta cada app a medida que crece el volumen de pedidos
Según los datos de Revize, aproximadamente 1 de cada 19 pedidos de Shopify (5,2%) se edita después del checkout (Revize, 2026). El ejemplo compara OrderEditing.com con Cleverific y Revize, suponiendo una edición por pedido editado y sin contar conversiones de upsell ni validación opcional de direcciones. Son estimaciones, no facturas medidas de los competidores.
| Pedidos mensuales | Ediciones (5,2%) | Revize | OrderEditing.com | Cleverific |
|---|---|---|---|---|
| 1.000 | 52 | 49 $ Starter o 149 $ Pro | $99 | $59 (Growth, dentro de las 100 ediciones) |
| 8.000 | 416 | 49 $ Starter o 149 $ Pro | $399 | $128,44 (Professional: $119 más 16 ediciones adicionales a $0,59) |
Fuentes del ejemplo: planes de Revize, ficha de OrderEditing.com y precios de Cleverific.
El precio de Revize no cambia con el volumen. Starter no incluye añadir productos, emitir reembolsos en crédito de la tienda ni recalcular los gastos de envío, los impuestos y los descuentos, que requieren Pro. Calcula el coste de las acciones que necesitan tus clientes.
Los tramos publicados de OrderEditing.com son $99 para 100-2.500 pedidos mensuales, $199 para 2.500-5.000, $399 para 5.000-10.000 y $599 para 10.000-20.000. Cada uno incluye todas las funciones y ediciones de autoservicio ilimitadas. La validación opcional de direcciones se cobra por pedido.
Los planes de Cleverific incluyen Growth a $59 con 100 ediciones, Professional a $119 con 400 y Premium Plus a $359 con 800; todos cubren ediciones, pedidos nuevos o pedidos preliminares. Su página de precios indica ediciones adicionales a $0,79, $0,59 y $0,49 respectivamente, más $1 por conversión de upsell. Los pedidos creados, los pedidos preliminares, las recuperaciones de carritos abandonados y las automatizaciones también pueden consumir el cupo, así que cuenta esas acciones.
Un pico de ventas puede aumentar los cargos por exceso de Cleverific o situar a una tienda en un tramo de volumen publicado de OrderEditing.com superior, aunque OrderEditing.com indica que una recomendación de plan no cambia automáticamente una suscripción existente. Los planes de pago de Revize mantienen su precio fijo. Haz también una previsión para el mes de mayor actividad.
Dónde abre el cliente el pedido
OrderEditing.com, Cleverific y Revize ofrecen edición para clientes a través de la página de estado del pedido de Shopify: consulta la guía de acceso de OrderEditing.com, la configuración del portal de Cleverific y la guía del portal de Revize.
La guía de configuración de Cleverific requiere que las páginas de checkout, de agradecimiento y de estado del pedido estén actualizadas a Checkout Extensibility. Las tiendas protegidas con contraseña no pueden usar el mecanismo de autenticación que requiere. Su guía de cuentas excluye las cuentas de cliente heredadas.
La guía de corrección de direcciones de OrderEditing.com describe las correcciones sugeridas en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido. El comerciante debe configurar el verificador para su uso posterior a la compra. Aceptar una sugerencia en la página de agradecimiento requiere un ajuste independiente; sin ese permiso, los clientes pasan a la página de estado del pedido. La misma guía describe un formulario de dirección completo para los clientes que prefieren introducir la corrección por su cuenta.
En Revize, activa las acciones permitidas en Order Editing > Customer edits. Los permisos de cantidad y variante son independientes, de modo que un comerciante puede permitir cambios de cantidad y mantener desactivados los cambios de talla. Comprueba los permisos por separado.
Supongamos que un cliente necesita una talla grande en lugar de una mediana. Revize comprueba las existencias en tiempo real en la ubicación de preparación que atiende la dirección de ese cliente; las existencias en otra ubicación no permiten seleccionar una talla no disponible. Sustituir por otro producto requiere Pro. La guía de configuración de la edición para clientes cubre la configuración más amplia.
Cuándo puede empezar el almacén a extraer los productos
Un plazo de edición protege un cambio del cliente solo si el almacén espera la señal de liberación de la tienda y recibe los detalles finales del pedido. Confirma ese traspaso.
OrderEditing.com aplica y retira su propia retención de la orden de preparación. Su acción de Flow Send Edited Order to Warehouse no envía datos al sistema del almacén; el pedido se transmite mediante la sincronización habitual del almacén con Shopify, según su guía de preparación.
Cleverific documenta una retención de Shopify Flow con liberación programada. La liberación puede producirse poco después de que termine el plazo de edición; la falta de permisos o la falta de disponibilidad de la liberación programada pueden impedir que se complete ese flujo de trabajo.
El modo Hold orders de Revize normalmente libera su retención de edición al cerrarse el plazo, sujeto a las comprobaciones de pagos pendientes y al horario de liberación de preparación configurado. Un saldo adicional sin pagar mantiene el pedido retenido, con la excepción documentada de los pedidos contra reembolso. Su fecha límite Until fulfillment, aplicada a toda la tienda, no establece una retención durante el plazo de edición.
Para los almacenes que ignoran las retenciones pero esperan al estado Paid, Revize documenta la captura manual de pagos: el pago permanece en estado Authorized durante el plazo y se captura cuando este termina. Con Skip hold, una etiqueta de liberación solo funciona si el almacén está configurado para esperarla; Revize no detiene la extracción de productos en ese modo.
Pregunta al 3PL, un almacén de logística externo que extrae los productos y envía los pedidos, cuándo descarga el pedido y si actualiza la talla y la dirección después de la liberación. Si lo descarga antes de que termine la edición y nunca lo actualiza, acuerda ese proceso de actualización antes de activar las ediciones. La guía de traspaso al almacén cubre los pedidos que ya están entrando en la fase de extracción de productos.
Pagos, reembolsos y cambios sin pagar
Una edición del cliente que cambia el total necesita resolver el pago o el reembolso antes de que el almacén considere que el pedido corregido está listo para enviarse. Sigue el saldo.
La guía de pagos de OrderEditing.com dirige los aumentos de saldo al checkout o a un enlace de pago según la configuración, y documenta cómo revertir ediciones sin pagar. Su guía de cantidades requiere permiso para reducir el valor y seleccionar una opción de reembolso para las reducciones; el crédito de la tienda requiere que el pago se haya capturado y no está disponible con la captura manual.
La guía de OrderEditing.com describe la cancelación del original y la creación de un pedido de sustitución corregido cuando un cambio de dirección altera los impuestos, y el almacén debe preparar el pedido de sustitución.
Cleverific incluye el cobro automático cuando aumenta el total. Su guía de reembolsos indica que los reembolsos automáticos tras ediciones que reducen el valor están desactivados de forma predeterminada y se activan previa solicitud. Una vez activados, esos reembolsos suelen programarse para 30 minutos después de que termine el plazo de edición y se procesan mediante tareas que se ejecutan cada hora; los plazos de más de siete días siguen un calendario diferente. Los reembolsos por cancelación usan un ajuste independiente. Con la captura manual, disminuye el importe que se debe capturar en lugar de reembolsarse un pago ya capturado.
Los cambios de talla con descuento necesitan su propia comprobación. La tabla de funciones de Cleverific incluye la conservación de los descuentos existentes durante las ediciones y el recálculo automático de las tarifas de envío. El recálculo de descuentos de Revize requiere Pro: vuelve a comprobar los descuentos existentes del comerciante con el contenido editado y puede ajustar o eliminar un descuento si el pedido deja de cumplir los requisitos. El cliente recibe una notificación cuando su edición invalida un descuento. Starter incluye cambios de variante, pero no ese recálculo; incluye Pro en el presupuesto cuando la tienda lo necesite.
Revize muestra Pay now, Refund o Confirm según el cambio en el total. Pay now envía al cliente al checkout de Shopify para pagar la diferencia. Un cambio sin diferencia de importe requiere confirmación.
Para una edición de dirección en Pro que aumenta los gastos de envío, se requiere el pago antes de que se aplique el cambio de dirección. Recalcular los gastos de envío y los impuestos requiere Pro; las actualizaciones básicas de dirección están incluidas desde Free.
La política de reembolsos de Revize ofrece No refunds, Original payment method o Store credit; el crédito de la tienda requiere Pro. No refunds elimina la cancelación para clientes y bloquea las ediciones que reducen el valor, salvo que el cliente añada suficiente valor en la misma edición para restablecer el total requerido.
En Pro, Reverse Unpaid Edits puede eliminar solo el cambio sin pagar una vez transcurrido el periodo de gracia definido por el comerciante. Está desactivado de forma predeterminada. Los cambios pagados se mantienen, y los métodos de pago manuales o sin conexión son excepciones documentadas.
Preguntas que debes hacer antes de instalar cualquiera de las tres
Antes de instalar OrderEditing.com, Cleverific o Revize, verifica el cambio de talla o dirección solicitado con los descuentos, el estado del pago y la conexión de preparación reales de la tienda.
- Almacén: ¿Qué retención o señal de liberación respeta y cuándo actualiza su sincronización de pedidos los detalles modificados?
- Medición del uso: ¿La factura cuenta los pedidos de la tienda, las ediciones, los pedidos creados o las conversiones de upsell?
- Reembolsos: ¿Están activados los reembolsos, cuándo se procesan y qué destino funciona con los ajustes de captura de la tienda?
- Suscripciones: ¿El cambio es para este envío o para el contrato en curso? OrderEditing.com excluye modificar, eliminar o sustituir líneas de suscripción. Cleverific restringe las ediciones de Quick Mode en pedidos creados por apps de terceros; en Customer Portal, su restricción afecta a las apps que no se integran directamente con Shopify Checkout, como las versiones heredadas de Recharge, y sigue permitiendo cambios de dirección y cancelaciones. Revize permite a los clientes con suscripción editar el pedido actual y cancelarlo sin cancelar la suscripción. Con su integración con Recharge conectada, los cambios de producto y variante también actualizan la suscripción de Recharge, sujetos a los permisos del comerciante.
Preguntas frecuentes
OrderEditing.com y Cleverific difieren en la facturación, las restricciones de artículos y las circunstancias en las que una edición crea un pedido de sustitución.
¿Es más barato OrderEditing.com o Cleverific?
Cleverific tiene el precio inicial más bajo, de $59/mes, frente a los $99/mes de OrderEditing.com, comprobados el 6 de noviembre de 2026. Las ediciones adicionales y las conversiones de upsell pueden cambiar el total de Cleverific; el volumen de pedidos determina el tramo de OrderEditing.com. Los planes Starter y Pro con ediciones ilimitadas de Revize mantienen su precio fijo a medida que crece el volumen.
¿Cuál permite cambios de talla?
Ambas permiten cambios de variante por parte de los clientes. La guía de cantidades de OrderEditing.com señala restricciones en artículos gratuitos, componentes de paquetes y líneas con descuento; Cleverific incluye cambios de variante en todos sus planes. En Revize, las restricciones por etiqueta de producto pueden bloquear los cambios de variante, los cambios de cantidad y la eliminación de un artículo mientras los demás siguen siendo editables.
¿Alguna de las apps requiere Shopify Plus?
Ambas ofrecen edición posterior a la compra sin Shopify Plus: consulta las preguntas frecuentes de facturación de OrderEditing.com y las instrucciones de configuración de Cleverific sin Plus. La guía de instalación de OrderEditing.com requiere Plus para usar One-Click Upsell en producción; sus ubicaciones de upsell en Thank You y Order Status no requieren Plus.
¿Qué funciones de Revize requieren Pro?
Añadir productos, emitir reembolsos en crédito de la tienda, recalcular los gastos de envío, los impuestos y los descuentos, cancelar parcialmente y programar fechas límite de corte requiere Pro a 149 $/mes. Starter a 49 $/mes incluye cambios ilimitados de cantidad y variante, actualizaciones de dirección, cancelaciones automatizadas y reembolsos automáticos al método de pago original. El plan Free cubre las mismas funciones básicas para 20 ediciones al mes, lo que permite probar el flujo antes del lanzamiento.
¿Cleverific crea un pedido nuevo al editar?
Advanced Mode de Cleverific crea un pedido de sustitución y cancela el original. Quick Mode edita el pedido original, y las ediciones de Customer Portal también se realizan sobre el original. La creación de un pedido de sustitución corresponde específicamente a Advanced Mode del editor para el personal.
Ofrece a los clientes los cambios permitidos
Al configurar Revize, empieza por el cambio de talla o la corrección de dirección que necesitan tus clientes; después, define la política de reembolsos y acuerda la señal de liberación del almacén. Usa Starter para ediciones básicas ilimitadas de los clientes, o Pro para añadir productos, emitir reembolsos en crédito de la tienda y recalcular los importes. Instala Revize: Order Editing & Upsell.