Checkout Extensibility de Shopify en 2026: guía para migrar antes del 30 de junio

Checkout Extensibility de Shopify afecta al seguimiento de las tiendas desde agosto de 2025. Ocurre sin avisos visibles y tiene un costo que parece deberse a anuncios con bajo rendimiento, hasta que revisas el administrador de eventos. Estamos en abril de 2026 y este sigue siendo el problema de ingresos sin diagnosticar más común en las tiendas Plus.

Tu GA4 muestra un ROAS que no tiene sentido. Las campañas que no has tocado convierten a una fracción de lo que convertían hace un año. La agencia dice que los anuncios están bien. Nada cambió en la cuenta. El presupuesto es idéntico.

Esto fue lo que pasó: la migración seguía en tu lista de pendientes, venció el plazo de agosto de 2025 y, en algún momento, Shopify actualizó tu tienda automáticamente. Tus píxeles siguen activándose, pero, sin información de identificación personal, las plataformas publicitarias no pueden atribuir la conversión a ninguna persona.

Una marca de ropa de venta directa al consumidor con ingresos anuales de entre tres y nueve millones de dólares vio caer su ROAS de Facebook de 4,2x a menos de 1x en un solo trimestre. Los anuncios no habían cambiado. El seguimiento sí. Tres semanas después de completar la migración, el ROAS volvió a superar 3x.

Esta guía cubre todo el panorama: qué dejó de funcionar tras el plazo de agosto de 2025, cómo funcionan las actualizaciones automáticas, los pasos exactos para migrar y lo que aún queda por hacer antes del fin de Shopify Scripts el 30 de junio de 2026.

Calendario de Checkout Extensibility (versión breve)#

El despliegue de Checkout Extensibility de Shopify tuvo dos etapas ya completadas y queda un plazo vigente: el fin de Shopify Scripts, dentro de 62 días. Estos son los hitos que importan para una tienda Plus en abril de 2026:

El plazo de agosto de 2025 fue el que afectó al seguimiento de la mayoría de las tiendas. El plazo del 30 de junio de 2026 para Shopify Scripts interrumpirá la lógica de descuentos y envíos de cualquier tienda Plus que todavía use reglas basadas en Scripts. Quedan 62 días, así que debes ocuparte de ello ahora.

Qué cambió después del plazo de agosto de 2025#

Tres elementos dejaron de funcionar o quedaron bloqueados al vencer el plazo de agosto de 2025. Los tres afectan a los ingresos, directamente o a través de los informes.

El campo de scripts adicionales quedó bloqueado. Abre Configuración → Pantalla de pago. En una pantalla de pago anterior, el campo de scripts adicionales está visible, pero es de solo lectura. Los píxeles y scripts que contenía al vencer el plazo quedaron inmovilizados: puedes verlos, pero no modificarlos.

El seguimiento anterior dejó de recibir información de identificación personal. Shopify dejó de transmitir datos personales identificables (correo electrónico, teléfono, nombre y dirección) a los scripts de seguimiento en las versiones anteriores de las páginas de agradecimiento y de estado del pedido. Tus píxeles siguen activándose con checkout_completed, pero, sin esos datos, las plataformas publicitarias no pueden vincular la conversión con un usuario. Meta CAPI no puede atribuirla. GA4 la registra como una sesión anónima. La conversión ocurrió, pero se pierde la atribución.

Las personalizaciones de checkout.liquid dejaron de funcionar. Cualquier cambio visual creado en checkout.liquid —elementos de marca, indicadores de progreso personalizados o bloques de venta adicional— queda fuera del sistema nuevo. Si la actualización automática de Shopify ya llegó a tu tienda, es posible que tu pantalla de pago ya tenga un aspecto genérico.

Actualizaciones automáticas de la página de agradecimiento de Shopify (enero de 2026)#

Desde enero de 2026, Shopify migra automáticamente a Checkout Extensibility las tiendas que siguen usando la pantalla de pago anterior. Envía una notificación, pero no ofrece la opción de rechazar la migración. Recibes un correo electrónico con el periodo programado. No puedes bloquear la actualización.

La actualización automática intenta migrar todo lo posible. Las integraciones de aplicaciones oficiales de Shopify se trasladan. Los píxeles personalizados, los contenedores de GTM y la lógica de checkout.liquid no.

Lo que cubre la actualización automática:

• Cambiar las páginas de agradecimiento y de estado del pedido al sistema de extensibilidad
• Migrar las integraciones de aplicaciones oficiales de Shopify compatibles con el sistema nuevo
• Activar el editor de la pantalla de pago para tu tienda

Lo que la actualización automática no cubre:

• La lógica de píxeles personalizados: debes reconstruirla en Configuración → Eventos de clientes
• Los contenedores de GTM: son incompatibles con el nuevo entorno aislado
• Las personalizaciones visuales de checkout.liquid
• Los scripts de terceros que dependían del acceso directo al DOM

Nota: Después de la actualización automática, los datos personales identificables vuelven a estar disponibles. Los eventos checkout_completed de tus píxeles vuelven a incluir el correo electrónico, el teléfono y la dirección del cliente, transmitidos mediante la Web Pixel API. El objetivo es llegar a ese punto sin perder datos durante la transición.

Por qué los fallos de seguimiento te cuestan dinero#

Los fallos en el seguimiento de la pantalla de pago no solo generan cifras incorrectas: también afectan a todas las decisiones que dependen de ellas. La asignación del presupuesto, las pruebas de anuncios, la segmentación de audiencias y los modelos de valor del cliente a largo plazo dependen de los datos de conversión. Cuando los píxeles no pueden atribuir conversiones, tus plataformas publicitarias optimizan a partir de señales equivocadas.

Con un presupuesto publicitario de $50.000 al mes, una interrupción del seguimiento de 30 días no es solo un inconveniente para el análisis: supone un problema económico real. Lo peligroso es que apenas se nota. Las campañas siguen activas, el gasto continúa y la única señal de que algo falla son unas cifras de ROAS que no reflejan la realidad.

Cómo migrar a Checkout Extensibility, paso a paso#

La migración lleva entre 1 día y 1 semana, según la cantidad de píxeles y scripts personalizados que uses. Sigue este orden para mantener íntegros tus datos:

1. Comprueba el estado de tu tienda. Configuración → Pantalla de pago. Si ves el botón «Actualizar», sigues en el sistema anterior. Si aparece el editor de la pantalla de pago, ya se completó la migración.
2. Documenta primero el contenido del campo de scripts adicionales. Copia todo en un archivo de texto: cada ID de píxel, cada ID de contenedor de GTM y cada script personalizado. Será tu inventario para la migración. Hazlo antes de modificar nada.
3. Instala las aplicaciones oficiales de los canales. Google Analytics → aplicación Google & YouTube. Meta Pixel → aplicación Facebook & Instagram. Estas aplicaciones sustituyen los scripts adicionales por integraciones nativas que restablecen de inmediato la transmisión de datos personales identificables.
4. Reconstruye los píxeles restantes como píxeles personalizados. Configuración → Eventos de clientes → Agregar píxel personalizado. La Web Pixel API ofrece checkout_completed, payment_info_submitted y otros eventos estándar. Úsala para cualquier plataforma que no tenga una aplicación oficial de Shopify.
5. Reconstruye las personalizaciones visuales en el editor de la pantalla de pago. Tienda online → Pantalla de pago. Configura bloques mediante la función de arrastrar y soltar, colores de marca, logotipo y tipografía. Para la mayoría de las tiendas Plus, esto cubre el 80 % de las funciones visuales que ofrecía checkout.liquid.
6. Ejecuta la actualización. Configuración → Pantalla de pago → Actualizar. Ya habrás reconstruido el seguimiento, así que no habrá interrupción en los datos.
7. Haz una transacción de prueba. Verifica en el panel de cada píxel que checkout_completed se active con datos personales identificables. Comprueba GA4 y el administrador de eventos de Meta antes de dar la tarea por terminada.

Consejo: Haz la migración a mitad de semana, nunca un viernes. Si algo falla, el equipo podrá corregirlo ese mismo día.

Google Tag Manager y Checkout Extensibility#

Los contenedores estándar de GTM no funcionan dentro del entorno de Checkout Extensibility. La nueva pantalla de pago se ejecuta en un iframe aislado que bloquea el acceso al DOM del que depende GTM. Las etiquetas HTML personalizadas, los activadores de visibilidad y los envíos a dataLayer desde scripts de checkout.liquid fallan sin mostrar errores.

Alternativas:

• Aplicación Google & YouTube: la vía directa para GA4 y Google Ads, sin necesidad de GTM
• Gestión de etiquetas del lado del servidor: Elevar, Analyzify o Stape transmiten los eventos de la pantalla de pago desde el servidor, sin depender del entorno aislado
• Píxeles personalizados: reconstruye los activadores principales de GTM con la Web Pixel API en Configuración → Eventos de clientes

La opción del lado del servidor requiere más trabajo, pero ofrece una mejor atribución en todo el recorrido de compra, no solo en la pantalla de pago.

Qué sustituye a los scripts adicionales, GTM y el código personalizado#

Diseño de marca y personalización de la pantalla de pago tras la migración#

El editor de la pantalla de pago cubre la mayor parte de lo que checkout.liquid ofrecía a nivel visual, sin escribir código. Una objeción habitual a la migración es «perderemos el aspecto personalizado de nuestra pantalla de pago». Hace 18 meses era una preocupación razonable. En abril de 2026, el editor de la pantalla de pago cubre de forma nativa la mayoría de los requisitos de marca habituales de las tiendas Plus.

Lo que puedes controlar sin tocar código:

• Logotipo, favicon y colores de marca en todos los pasos de la pantalla de pago
• Tipografía (familia, tamaño y grosor de fuente) para títulos y texto
• Colores e imágenes de fondo del contenedor de la pantalla de pago
• Bloques de contenido personalizados: texto, banners e interfaces proporcionadas por aplicaciones entre las secciones nativas de la pantalla de pago
• Mensajes de confirmación y bloques de venta adicional en la página de agradecimiento

Lo que todavía requiere una Checkout UI Extension (y trabajo de desarrollo):

• Campos de entrada personalizados conectados a tu propio backend
• Lógica condicional compleja basada en el contenido del carrito
• Integraciones profundas con terceros durante la pantalla de pago

Para la mayoría de las tiendas Plus, el editor de la pantalla de pago cubre el 80 % de los casos de uso de checkout.liquid. El 20 % restante, que requiere una extensión, suele llevarle a un desarrollador entre 2 y 3 días.

Shopify Markets y la pantalla de pago internacional#

Los comerciantes que usan Shopify Markets deben probar la migración mercado por mercado. El sistema nuevo gestiona de forma nativa la internacionalización, pero debes verificar por separado las configuraciones de píxeles y los requisitos de cumplimiento de cada región activa.

Aspectos clave que deben comprobar los comerciantes que usan Markets:

• Que la validación de direcciones funcione correctamente en todas las regiones, especialmente con los formatos de la UE
• Que el seguimiento mediante píxeles específicos de cada región se active correctamente según la moneda y el idioma del mercado
• Que los flujos de consentimiento del RGPD y la visualización del IVA sigan funcionando después de la migración
• Que esté documentada toda lógica de descuentos específica de un mercado que se ejecute en Shopify Scripts, para migrarla a Functions antes del 30 de junio

Shopify Scripts y Checkout Extensibility: dos plazos distintos#

Shopify Scripts y Checkout Extensibility siguen procesos de retirada distintos, con plazos distintos. Confundirlos es el error de planificación más costoso que puede cometer ahora una tienda Plus.

Checkout Extensibility sustituyó a checkout.liquid. Plazo: 28 de agosto de 2025; ya venció. Shopify está actualizando automáticamente las tiendas que aún no han migrado.

Shopify Scripts sustituía al entorno de ejecución sin servidor de Ruby para la lógica personalizada de descuentos, las tarifas de envío y la transformación del carrito. Plazo: 30 de junio de 2026; faltan 62 días.

Si tu tienda usa Scripts para combinar descuentos, calcular tarifas de envío por niveles, establecer precios B2B o gestionar paquetes de productos, esa lógica dejará de funcionar por completo el 1 de julio de 2026. La vía de migración es Shopify Functions: JavaScript o Rust, empaquetado como una aplicación. Migrar una configuración compleja de Scripts lleva entre 4 y 8 semanas.

Advertencia: 62 días bastan para completar una migración de Scripts si empiezas esta semana. No bastarán si empiezas en junio.

Para conocer todo el proceso técnico, consulta nuestra guía para migrar de Shopify Scripts a Functions.

Edición de pedidos después de la compra tras la migración#

Completar la migración a Checkout Extensibility facilita ofrecer una mejor experiencia después de la compra en la página de agradecimiento. Antes de migrar, los scripts de checkout.liquid y la lógica de confirmación de pedidos solían estar entrelazados con los procesos posteriores a la compra, lo que hacía arriesgado añadir funciones nuevas.

En el sistema nuevo, las aplicaciones de la página de agradecimiento usan Checkout UI Extensions, por lo que se integran sin interferir con tu configuración de seguimiento. Dado que estás en el blog de Revize: Revize es totalmente compatible con Checkout Extensibility. Varios comerciantes nos han contado que completar la migración fue lo que finalmente los llevó a ofrecer la edición de pedidos por parte de los clientes: la página de agradecimiento ya permitía añadir esa función sin poner en riesgo el seguimiento.

Para saber más sobre cómo cambia la gestión de pedidos después de la migración, consulta la guía de gestión de pedidos de Shopify de 2026.

En resumen#

La migración a Checkout Extensibility de Shopify es obligatoria y el plazo ya venció. El plazo de agosto de 2025 terminó hace ocho meses. Las actualizaciones automáticas comenzaron en enero de 2026. La pregunta ahora es si ya usas el sistema nuevo con un seguimiento correcto o si sigues esperando a que Shopify programe la actualización de tu tienda.

Para comerciantes: entra hoy en Configuración → Pantalla de pago. Si todavía usas el sistema anterior, documenta el contenido del campo de scripts adicionales e instala las aplicaciones oficiales de los canales antes de que Shopify programe tu actualización.

Para desarrolladores y agencias: el plazo vigente es el de Shopify Scripts, el 30 de junio de 2026. Es la migración más difícil: entre 4 y 8 semanas para configuraciones complejas. Si tienes clientes que todavía usan lógica de descuentos o envíos basada en Scripts, esa conversación debería haber ocurrido el mes pasado.

Después de migrar, el seguimiento de tu pantalla de pago será mejor que antes: los datos personales identificables se transmiten de forma nativa, mejora la atribución de CAPI y tus píxeles reciben datos propios a los que no podían acceder de forma fiable con el antiguo checkout.liquid.

Esto es lo que debes hacer esta semana:

1. Configuración → Pantalla de pago → confirma el estado de tu tienda
2. Si usas el sistema anterior: documenta los scripts adicionales, instala las aplicaciones Google & YouTube y Facebook & Instagram y, después, actualiza
3. Si ya migraste: verifica que los datos personales identificables se transmitan en el administrador de eventos de Meta y en GA4
4. Si usas Shopify Scripts: empieza ya la migración a Functions; faltan 62 días para el 30 de junio

Preguntas frecuentes#

¿Cómo sé si mi tienda sigue usando la pantalla de pago anterior?#

Ve a Configuración → Pantalla de pago. Si ves el botón «Actualizar» o un aviso de actualización programada, sigues usando el sistema anterior. Si ves el editor de la pantalla de pago con secciones que puedes arrastrar y soltar, tu tienda ya migró. Shopify envía notificaciones por correo electrónico antes de las actualizaciones automáticas; si tienes dudas, revisa el historial de notificaciones del panel de administración.

¿Por qué bajaron mi ROAS de Facebook y las conversiones de GA4 después de agosto de 2025?#

Tras el plazo de agosto de 2025, Shopify dejó de transmitir datos personales identificables a los scripts de seguimiento de las páginas de agradecimiento anteriores. Por eso, los píxeles se activan, pero las plataformas publicitarias no pueden atribuir la conversión. Sin un correo electrónico o un teléfono, Meta CAPI no puede vincular checkout_completed con el perfil de un usuario. GA4 lo registra como una sesión no identificada. La compra ocurrió, pero se pierde la atribución. Después de la migración, los datos vuelven a transmitirse y se recupera la atribución.

¿Qué hace exactamente la actualización automática de Shopify en mi tienda?#

La actualización automática de Shopify cambia tus páginas de agradecimiento y de estado del pedido al sistema de extensibilidad y migra las integraciones de aplicaciones oficiales, pero no puede reconstruir los píxeles personalizados, GTM ni la lógica de checkout.liquid. Debes reconstruirlos manualmente en Eventos de clientes y en el editor de la pantalla de pago. Recibirás un correo electrónico antes del periodo programado, pero no podrás rechazar la actualización. Por eso, migrar por tu cuenta y según tu calendario sigue siendo la mejor opción.

¿Puedo volver atrás después de una actualización automática?#

No. Una vez que Shopify completa la actualización automática, no existe una opción para revertirla. Si el seguimiento falla después de la actualización, debes reconstruir los píxeles en Eventos de clientes; no puedes volver al sistema anterior. Esa es la razón principal para migrar antes de que Shopify programe la actualización: puedes elegir cuándo hacerlo y probarlo todo antes de ponerlo en marcha.

¿Funciona Google Tag Manager con Checkout Extensibility?#

Los contenedores estándar de GTM no funcionan dentro del entorno aislado de la nueva pantalla de pago. El iframe aislado bloquea el acceso al DOM. Por eso, las etiquetas HTML personalizadas, los activadores de visibilidad y los envíos a dataLayer insertados mediante checkout.liquid fallan sin mostrar errores. Usa la aplicación Google & YouTube para GA4 y Google Ads, o una plataforma del lado del servidor (Elevar, Analyzify, Stape) si necesitas sustituir GTM por completo.

¿Cuánto tarda la migración?#

La mayoría de las tiendas Plus completan la migración a Checkout Extensibility en 1 a 5 días hábiles. Una tienda con 2 o 3 píxeles que usa aplicaciones oficiales puede terminar en unas horas. Las personalizaciones extensas de GTM y los cambios complejos en la interfaz de checkout.liquid pueden llevar el plazo a una semana. La migración de Shopify Scripts a Functions es un proyecto aparte y tarda entre 4 y 8 semanas para configuraciones complejas.

¿Qué es la Web Pixel API?#

La Web Pixel API es el entorno aislado de Shopify para ejecutar código de seguimiento y análisis en la pantalla de pago y las páginas posteriores a la compra. A diferencia de los scripts adicionales, que ejecutaban JavaScript arbitrario directamente en la página, los píxeles web se ejecutan en un iframe aislado. Tienen acceso a eventos estándar de Shopify (checkout_completed, payment_info_submitted, etc.), pero acceso restringido al DOM. Los datos personales identificables se transmiten expresamente mediante la API en lugar de extraerse de la página. Configura los píxeles personalizados en Configuración → Eventos de clientes.

¿Está disponible Checkout Extensibility en todos los planes de Shopify?#

La extensibilidad del proceso principal de la pantalla de pago es exclusiva de Plus. Los comerciantes de planes estándar nunca tuvieron acceso a checkout.liquid, así que la migración no les afecta de la misma manera. La extensibilidad de las páginas de agradecimiento y de estado del pedido está disponible en todos los planes, aunque el editor de los pasos principales de la pantalla de pago sigue siendo exclusivo de Plus.

¿Cuál es la diferencia entre Shopify Scripts y Checkout Extensibility?#

Son sistemas distintos con calendarios de retirada distintos, y muchas tiendas Plus deben tratarlos como dos proyectos separados. Checkout Extensibility sustituyó a checkout.liquid, la capa visual y de scripts de las páginas de la pantalla de pago. Shopify Scripts era el entorno de ejecución de Ruby para la lógica de descuentos, envíos y carrito. Plazo de Checkout Extensibility: 28 de agosto de 2025 (vencido). Plazo de Scripts: 30 de junio de 2026 (faltan 62 días).

¿Qué sustituye a Shopify Scripts después del 30 de junio?#

Shopify Functions es el sustituto directo. Functions se ejecuta en un entorno aislado de WebAssembly y cubre los mismos casos de uso —descuentos personalizados, tarifas de envío y transformación del carrito— con JavaScript o Rust en lugar de Ruby. Se implementa como aplicaciones, en vez de scripts introducidos en el panel de administración. Encontrarás la documentación completa y las guías de migración en shopify.dev/docs/apps/build/functions.

¿Seguirán funcionando mis aplicaciones posteriores a la compra después de la migración?#

Las aplicaciones creadas con Checkout UI Extensions funcionan correctamente en el sistema nuevo. Las aplicaciones que insertaban scripts mediante checkout.liquid o scripts adicionales deben adaptarse al modelo de extensiones. Antes de migrar, consulta el registro de cambios o la documentación de soporte de cada aplicación para comprobar su compatibilidad. La mayoría de las principales aplicaciones posteriores a la compra ya han publicado esa información.

Actualizado en agosto de 2026. Revize es una aplicación de Shopify que permite a los clientes editar sus propios pedidos después de la compra. Antes de la preparación del pedido (fulfillment), pueden cambiar la dirección de envío, sustituir una variante o un producto, cancelar el pedido y recibir un reembolso o crédito de la tienda, sin enviar una solicitud a soporte. Descubre cómo permitir que los clientes editen sus propios pedidos de Shopify o encuentra Revize en Shopify App Store.