Veraltete Shopify-Kundenkonten: So stellen Sie 2026 auf neue Kundenkonten um

Wenn Sie sich diese Woche in Shopify Admin angemeldet und einen Hinweis zu „veralteten Kundenkonten“ gesehen haben, haben Sie sich nicht getäuscht.

Shopify hat es offiziell gemacht: Seit Februar 2026 gelten veraltete Kundenkonten als eingestellt. Sie werden nicht erst „für eine Einstellung geprüft“ und die Änderung kommt auch nicht „irgendwann vielleicht“. Sie sind eingestellt. Ab sofort. Der Zeitpunkt ist relevant: Bei mehr als 10 Mio. Shopify-Bestellungen wird etwa 1 von 19 (5,2 %) nach dem Checkout bearbeitet (Revize, 2026). Jede dieser Änderungen läuft über das Kontoerlebnis, das Händler jetzt neu aufbauen müssen.

Neue Shops können die alte Version bereits nicht mehr nutzen. Bestehende Shops, die sie nicht aktiv genutzt haben, können sie ebenfalls nicht mehr aktivieren. Für alle, die noch veraltete Kundenkonten verwenden, hat Shopify eine endgültige Abschaltung im Laufe dieses Jahres angekündigt.

Das bedeutet: Die Zeit läuft. Die bisherige Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort wird Ihren Kunden nicht mehr lange zur Verfügung stehen.

Die gute Nachricht: Die neuen Shopify-Kundenkonten sind tatsächlich besser. Anmeldung ohne Passwort. Integriertes Shop-Guthaben. Retouren zur Selbstverwaltung. Mehr als 800 Apps sind bereits integriert. Wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen, ist die Umstellung unkompliziert.

Dieser Leitfaden erklärt, was sich genau ändert, was ohne Umstellung nicht mehr funktioniert, welche Schritte nötig sind und was das für Ihre Apps, Ihr Theme und Ihre Kunden bedeutet.

Kurzantwort: Was passiert mit veralteten Shopify-Kundenkonten?#

Shopify hat veraltete Kundenkonten im Februar 2026 offiziell eingestellt. Für diese Konten – das Anmeldesystem mit E-Mail-Adresse und Passwort, das Liquid-Vorlagen wie customers/account.liquid und customers/login.liquid verwendet – gibt es keine neuen Funktionen und keinen technischen Support mehr. Ein endgültiger Abschalttermin wird später im Jahr 2026 bekannt gegeben. Danach werden die veralteten Vorlagen zunächst für die Bearbeitung gesperrt und schließlich entfernt. Alle Händler sollten auf die neuen Kundenkonten umstellen. Sie bieten eine Anmeldung ohne Passwort, unterstützen mehr als 800 App-Erweiterungen und enthalten integrierte Funktionen wie Shop-Guthaben, Retouren zur Selbstverwaltung und Abonnements.

Was genau ändert sich?#

Hier ist eine klare Übersicht über die Ankündigung von Shopify.

Was eingestellt wurde#

• Veraltete Kundenkonten sind für neue Shops nicht mehr verfügbar. Wenn Sie heute einen neuen Shopify-Shop einrichten, können Sie nur die neuen Kundenkonten verwenden. Die alte Version steht nicht zur Auswahl.
• Auch bestehende Shops ohne aktive Nutzung können sie nicht mehr einschalten. Wenn veraltete Kundenkonten in Ihrem Shop deaktiviert waren, können Sie jetzt nicht mehr zu ihnen wechseln.
• Es gibt keine neuen Funktionen mehr. Shopify entwickelt die veralteten Kundenkonten nicht weiter. Der heutige Funktionsumfang bleibt der letzte.
• Es gibt keinen technischen Support mehr. Wenn bei Ihren veralteten Kundenkonten etwas nicht funktioniert, hilft Ihnen der Shopify-Support nicht bei der Behebung.

Was als Nächstes kommt#

• Shopify informiert Händler verstärkt. Hinweise in Shopify Admin, E-Mails und verbesserte Werkzeuge für die eigenständige Umstellung sollen Händler zum Wechsel bewegen.
• Veraltete Liquid-Vorlagen werden gesperrt. Dateien wie customers/account.liquid, customers/login.liquid und customers/register.liquid können zunächst nicht mehr bearbeitet werden und werden später vollständig entfernt.
• Die endgültige Abschaltung kommt 2026. Shopify hat noch kein genaues Datum genannt, aber bestätigt, dass es dieses Jahr so weit ist. Ab diesem Tag funktionieren veraltete Kundenkonten nicht mehr.
• Kunden-Mutationen der Storefront API werden eingestellt. Wenn Ihre individuelle Storefront oder App die Storefront API für kundenbezogene Mutationen wie customerCreate, customerUpdate oder customerAccessTokenCreate verwendet, müssen Sie diese ersetzen. Dafür ist die Customer Account API vorgesehen.

Veraltete und neue Kundenkonten im direkten Vergleich#

Vor der Umstellung sollten Sie genau wissen, was Sie erwartet. Die neuen Kundenkonten bieten deutlich mehr Möglichkeiten.

Das Muster ist eindeutig. Veraltete Kundenkonten stammen aus einer anderen Phase der Plattform. Die neue Version ist mehr als ein Funktionsupdate: Sie beruht auf einer eigenen Architektur für den heutigen Onlinehandel.

Warum Shopify veraltete Kundenkonten abschafft#

Diese Entscheidung kommt nicht überraschend. Shopify arbeitet seit mehr als zwei Jahren darauf hin. Die Gründe sind praktischer Natur.

Die Anmeldung mit Passwort verursacht Probleme. Kunden vergessen ihre Passwörter, wenden sich an den Support oder brechen die Anmeldung ab. Bei der Anmeldung mit einem sechsstelligen Bestätigungscode entfallen diese Probleme. Es gibt keine Passwörter zurückzusetzen, keine wegen eines Passworts gesperrten Kunden und keine Supportanfragen zu vergessenen Passwörtern.

Liquid-Vorlagen sind fehleranfällig und lassen sich nur schwer absichern. Veraltete Kundenkonten liegen in den Liquid-Dateien Ihres Themes. Bei jedem Theme-Update können Anpassungen beschädigt werden. Jede App, die auf Kundenkonten zugreift, muss Code in diese Vorlagen einfügen. Das erhöht den Wartungsaufwand und schafft Sicherheitslücken, die Shopify nicht kontrollieren kann.

Die neue Architektur lässt sich erweitern. Die neuen Kundenkonten basieren auf der Erweiterungsplattform von Shopify. Apps werden über sichere Erweiterungspunkte eingebunden, statt Vorlagencode zu ändern. So kann Shopify neue Funktionen wie Shop-Guthaben, Retouren zur Selbstverwaltung und Abonnements bereitstellen, ohne dass Händler selbst etwas aktualisieren müssen.

Mehr als 70 % der Shopify-Händler haben bereits umgestellt. Das neue System ist kein Experiment für frühe Anwender. Die Mehrheit der Händler nutzt es bereits. Zwei Systeme dauerhaft parallel zu betreiben, ist nicht sinnvoll.

Anleitung in 8 Schritten: So wechseln Sie zu den neuen Kundenkonten#

Shopify ermöglicht es, die Umstellung rückgängig zu machen. Falls etwas schiefgeht, haben Sie dafür 30 Tage Zeit. Mit den folgenden Schritten in dieser Reihenfolge lassen sich Probleme weitgehend vermeiden.

Schritt 1: Prüfen Sie Ihre Anpassungen an veralteten Kundenkonten#

Erfassen Sie zuerst den aktuellen Stand.

Im Theme-Editor:

1. Öffnen Sie in Shopify Admin Onlineshop → Themes
2. Klicken Sie bei Ihrem aktuellen Theme auf Theme bearbeiten
3. Öffnen Sie das Dropdown-Menü Startseite
4. Wählen Sie Veraltete Kundenkonten
5. Prüfen Sie jede Vorlage: Kundenkonto, Kundenkonto aktivieren, Kundenadressen, Kundenanmeldung, Kundenbestellung, Kundenregistrierung, Kundenpasswort zurücksetzen

Im Code:

1. Öffnen Sie Onlineshop → Themes
2. Klicken Sie bei Ihrem aktuellen Theme auf ⋯ → Code bearbeiten
3. Wechseln Sie zu templates → customers
4. Prüfen Sie den Code in jeder Kundenvorlage

Notieren Sie jede Anpassung: Links zu Abonnementportalen, Anbindungen an Treueprogramme, eigene Felder und Änderungen am Bestellverlauf. Einige davon lassen sich mit Apps übernehmen, andere nicht. Sie müssen zunächst wissen, was vorhanden ist.

Schritt 2: Duplizieren Sie Ihre Checkout-Konfiguration#

So können Sie das neue Erlebnis einrichten, ohne Ihren aktiven Shop zu beeinflussen.

1. Öffnen Sie in Shopify Admin Einstellungen → Checkout
2. Suchen Sie Ihre aktive Konfiguration und klicken Sie auf Duplizieren
3. Geben Sie der Kopie einen eindeutigen Namen, zum Beispiel „Einrichtung neuer Kundenkonten“

An dieser Kopie arbeiten Sie in den nächsten Schritten.

Schritt 3: Ersetzen Sie veraltete Anpassungen durch Apps#

Das ist der wichtigste Schritt. Suchen Sie für jede Anpassung aus Schritt 1 eine passende App.

Die neuen Kundenkonten unterstützen App-Blöcke für:

• Treueprogramme
• Wunschlisten
• Bestellbearbeitung (hier kommt Revize ins Spiel – mehr dazu weiter unten)
• Retourenverwaltung
• Abonnements
• Upselling und Cross-Selling
• Formulare und Umfragen
• Digitale Downloads

So fügen Sie App-Blöcke hinzu:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Checkout
2. Klicken Sie bei Ihrer duplizierten Konfiguration auf Anpassen
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Apps
4. Suchen Sie nach Ihren installierten Apps, die Kundenkonten unterstützen
5. Klicken Sie auf +, um App-Blöcke zu den Seiten für Bestellungen, Bestellstatus, Profil oder Konten hinzuzufügen
6. Konfigurieren Sie die Einstellungen jedes App-Blocks
7. Klicken Sie auf Speichern

So finden Sie neue Apps:

1. Öffnen Sie den Shopify App Store
2. Suchen Sie nach der benötigten Funktion
3. Klicken Sie auf Filter → Wählen Sie unter Funktioniert mit die Option Kundenkonten

Dann sehen Sie nur Apps, die für die Plattform der neuen Kundenkonten entwickelt wurden.

Schritt 4: Aktualisieren Sie Ihre Markeneinstellungen#

Checkout und Kundenkonten verwenden dieselben Markeneinstellungen. Prüfen Sie, ob Logo, Farben und Schriftarten auf allen Seiten richtig angezeigt werden.

1. Öffnen Sie Einstellungen → Checkout
2. Klicken Sie bei Ihrer duplizierten Konfiguration auf Anpassen
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Einstellungen
4. Sehen Sie sich die Checkout- und Kundenkontoseiten an und prüfen Sie Ihre Markendarstellung
5. Passen Sie die Einstellungen an und klicken Sie auf Speichern

Schritt 5: Verbinden Sie eine Subdomain#

Kundenkonten benötigen eine eigene Subdomain, zum Beispiel account.yourstore.com. Standardmäßig wird eine Shopify-Domain verwendet, die weniger professionell wirkt.

Richten Sie unter Einstellungen → Domains eine Subdomain Ihrer primären Domain ein und verbinden Sie sie.

Schritt 6: Prüfen Sie Ihre Absenderadresse#

Dieser Schritt ist entscheidend. Bei der neuen Anmeldung ohne Passwort werden Bestätigungscodes per E-Mail verschickt – von Ihrer Absenderadresse. Wenn diese Adresse veraltet ist oder Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, können sich Ihre Kunden nicht anmelden.

Prüfen Sie Ihre Absenderadresse unter Einstellungen → Benachrichtigungen und stellen Sie sicher, dass Sie aktiv darauf zugreifen können.

Schritt 7: Veröffentlichen Sie Ihre Konfiguration#

Wenn Apps, Markendarstellung und Einstellungen bereit sind:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Checkout
2. Prüfen Sie Ihre duplizierte Konfiguration ein letztes Mal in der Vorschau
3. Klicken Sie auf Veröffentlichen

Damit werden Ihre Anpassungen an Checkout und Kundenkonten aktiv. Ihr Shop verlinkt aber bis Schritt 8 weiterhin auf die veralteten Konten.

Schritt 8: Starten Sie die Umstellung#

Der letzte Schritt:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Kundenkonten
2. Klicken Sie im Banner oben auf Umstellen

Damit nutzt Ihr Shop die neuen Kundenkonten. Falls etwas nicht funktioniert, können Sie die Umstellung innerhalb von 30 Tagen rückgängig machen. Wenn Sie die Schritte 1 bis 7 befolgt haben, sollte das nicht nötig sein.

Was das für Ihre Bestellbearbeitung bedeutet#

Eine Frage fehlt in vielen Anleitungen zur Umstellung: Was passiert mit Änderungen an Bestellungen nach dem Kauf, wenn Sie zu den neuen Kundenkonten wechseln?

Mit veralteten Kundenkonten war die Bestellbearbeitung umständlich. Kunden konnten selbst nichts ändern. Jede Adresskorrektur, jeder Größenwechsel und jeder zusätzliche Artikel führte zu einer Supportanfrage. Sie mussten die Bestellung in Shopify Admin manuell bearbeiten, eine Bestätigung verschicken und hoffen, dass alles stimmte.

Die neuen Kundenkonten ändern das. Dank der Erweiterungsplattform können Apps wie Revize direkt in das Kundenkonto eingebunden werden. Ihre Kunden können ihre Bestellungen selbst bearbeiten: Adressen ändern, Varianten wechseln, Artikel hinzufügen oder Bestellungen stornieren. Dafür müssen sie den Support nicht kontaktieren.

Das ist inzwischen mehr als eine praktische Zusatzfunktion. Mit der Entfernung der alten Liquid-basierten Kundenkonten entfällt jeder Ablauf zur Bestellbearbeitung, der Code in customers/order.liquid einfügt. Künftig erfolgt die Bestellbearbeitung über Erweiterungen von Apps wie Revize.

Wenn Sie mehr als 20 Bestellungen pro Tag bearbeiten, rechtfertigt allein die geringere Zahl an Supportanfragen die Umstellung.

Was Theme-Entwickler wissen müssen#

Wenn Sie Shopify-Themes entwickeln oder betreuen, wirkt sich diese Einstellung sofort auf Ihre Arbeit aus.

Veraltete Liquid-Dateien sind nicht mehr erforderlich#

Sie müssen customers/account.liquid, customers/login.liquid und customers/register.liquid nicht mehr in Ihre Themes aufnehmen. Installiert ein Shop mit veralteten Kundenkonten ein Theme ohne diese Dateien, wird er sogar automatisch auf die neuen Kundenkonten umgestellt.

Die Web Component <shopify-account> kommt#

Shopify hat die neue Web Component <shopify-account> veröffentlicht. Sie übernimmt die Anmeldung und die Navigation im Kundenkonto direkt in der Storefront. Sie bietet:

• Anmeldung ohne Passwort (E-Mail-Adresse + Einmalcode)
• Automatische Anmeldung durch Erkennung von Shop
• Anmeldung über soziale Netzwerke mit Facebook und Google
• Navigationsmenü für Kundenkonten mit anpassbaren Schnelllinks
• Gestaltung über CSS-Variablen passend zum Design Ihres Themes
• Automatische Funktionsupdates von Shopify – ohne Theme-Updates

Die Komponente erscheint als Avatar im Header des Shops. Nicht angemeldete Kunden sehen einen Standard-Avatar, über den sie die Anmeldeoptionen öffnen können. Angemeldete Kunden sehen ihren Anfangsbuchstaben oder ihr Shop-Profilbild sowie Links zu ihrem Konto.

Für alle Themes, die im Shopify Theme Store eingereicht oder dort aktualisiert werden, wird dies bald Pflicht. Wenn Sie Themes entwickeln, sollten Sie die Komponente jetzt einbauen. Die Entwicklerdokumentation enthält alle nötigen Informationen.

In allen Horizon-Themes ist die Komponente bereits nativ enthalten.

Was App-Entwickler wissen müssen#

Wenn Ihre App auf irgendeine Weise mit Kundenkonten arbeitet, sollten Sie die folgenden Änderungen beachten.

Liquid-basierte Apps werden nicht mehr funktionieren#

Wenn Ihre App für ihre Funktion die Liquid-Seiten veralteter Kundenkonten benötigt, funktioniert sie bei Händlern mit neuen Kundenkonten nicht. Da alle Händler zur Umstellung aufgefordert werden, schrumpft der erreichbare Markt für solche Apps täglich.

Customer Account UI Extensions sind der künftige Weg#

Über die Erweiterungsplattform von Shopify können Sie Erweiterungen entwickeln, die direkt in die neuen Kundenkonten eingebunden werden. Sie können folgende Seiten ergänzen:

• Bestellstatusseiten – Sendungsverfolgung, Möglichkeiten zur Bestellbearbeitung und Upselling hinzufügen
• Bestellübersichten – relevante Aktionen und Informationen anzeigen
• Profilseiten – eigene Felder, Einstellungen und Treuepunkte hinzufügen
• Vollständig eigene Seiten – neue Seiten innerhalb des Kundenkontos erstellen

Mehr als 800 Apps haben bereits Erweiterungen für Kundenkonten entwickelt. Der Entwicklerleitfaden zeigt, wie Sie Ihre erste Erweiterung erstellen.

Kunden-Mutationen der Storefront API werden eingestellt#

Für Entwickler von Headless- und individuellen Storefronts ist das eine wichtige Änderung. Storefront API-Mutationen wie customerCreate, customerUpdate und customerAccessTokenCreate werden eingestellt. Ihr Ersatz ist die Customer Account API.

Die Customer Account API bietet:

• Sicheren, auf Berechtigungen begrenzten Zugriff auf Kundendaten (Bestellungen, Zahlungen, Fulfillment, Rabatte, Rückerstattungen, Metafelder)
• Anmeldung ohne Passwort mit Single Sign-on über Storefronts, Kundenkonten und Checkout hinweg
• Versionierte API mit vierteljährlichen Releases
• Native Unterstützung für Hydrogen und Oxygen

Wenn Sie individuelle Storefronts entwickeln, beginnen Sie jetzt mit der Umstellung auf die Customer Account API. Warten Sie nicht, bis die Storefront API-Mutationen offiziell entfernt werden.

Einschränkungen, die Sie vor der Umstellung kennen sollten#

Die neuen Kundenkonten sind in fast jeder Hinsicht besser, aber sie funktionieren nicht überall genauso wie die veralteten Konten. Beachten Sie diese Einschränkungen.

Für die meisten Shops ist keine dieser Einschränkungen ein Hindernis. Wenn Sie Multipass verwenden oder komplexe Shopify Flow-Automatisierungen mit Bezug zum Kundenkontostatus eingerichtet haben, planen Sie Ihre Migration sorgfältig.

FAQ: Einstellung veralteter Shopify-Kundenkonten#

Wann genau funktionieren veraltete Kundenkonten nicht mehr?#

Shopify hat bestätigt, dass der endgültige Abschalttermin später im Jahr 2026 bekannt gegeben wird. Ein genaues Datum gibt es noch nicht. Die Einstellung ist aber bereits wirksam: Es gibt keine neuen Funktionen und keinen technischen Support mehr. Neue Shops können veraltete Kundenkonten überhaupt nicht nutzen.

Kann ich veraltete Kundenkonten derzeit noch verwenden?#

Nur wenn Ihr Shop sie bereits vor Februar 2026 aktiv genutzt hat. Sie werden nicht sofort abgeschaltet. Stellen Sie aber frühzeitig um, statt bis zum endgültigen Termin zu warten.

Was passiert bei der Umstellung mit meinen Kundendaten?#

Ihre Kundendaten bleiben erhalten. Bestehende Kundenkonten werden in das neue System übernommen. Kunden melden sich künftig ohne ihr altes Passwort an: Sie geben ihre E-Mail-Adresse ein und erhalten einen Bestätigungscode.

Müssen meine Kunden neue Konten erstellen?#

Nein. Bestehende Kundenkonten bleiben erhalten. Für Kunden ändert sich nur die Anmeldung: Statt E-Mail-Adresse und Passwort verwenden sie ihre E-Mail-Adresse und einen sechsstelligen Code. Sie müssen kein neues Konto erstellen.

Was ist, wenn ich eine eigene Liquid-Anmeldeseite habe?#

Wenn Sie außerhalb der veralteten Standardvorlagen eine eigene Anmeldung erstellt haben, etwa einen Anmeldedialog, müssen Sie diesen Code vor der Umstellung entfernen. Das neue System übernimmt die gesamte Anmeldung über einen eigenen gehosteten Ablauf.

Was passiert mit Apps, die meine Kundenkontoseiten verändern?#

Wenn diese Apps Code in veraltete Liquid-Vorlagen einfügen, funktionieren sie nach der Umstellung nicht mehr. Fragen Sie beim App-Entwickler nach. Die meisten verbreiteten Apps haben bereits Erweiterungen für die neuen Kundenkonten entwickelt. Falls eine App noch keine bietet, suchen Sie im Shopify App Store nach einer Alternative und filtern Sie nach „Funktioniert mit Kundenkonten“.

Kann ich die Umstellung rückgängig machen?#

Ja, innerhalb von 30 Tagen. Danach ist die Umstellung dauerhaft.

Betrifft das auch Shopify Plus-Shops?#

Ja. Die Einstellung gilt für alle Shopify-Pläne. Für Plus-Shops gelten derselbe Ablauf und derselbe Zeitplan.

Welche Folgen hat das für die Bestellbearbeitung?#

Veraltete Kundenkonten boten keine native Bestellbearbeitung. Kunden mussten sich für jede Änderung an den Support wenden. Die neuen Kundenkonten ermöglichen die Bestellbearbeitung über App-Erweiterungen. Apps wie Revize werden direkt ins Kundenkonto eingebunden, sodass Kunden ihre Bestellungen selbst bearbeiten können.

Was sollten Entwickler von Headless- oder individuellen Storefronts tun?#

Ersetzen Sie kundenbezogene Mutationen der Storefront API umgehend durch die Customer Account API. Diese Storefront API-Mutationen werden eingestellt. Die Customer Account API ist Shopifys langfristige Lösung für die Kundenanmeldung und den Zugriff auf Kundendaten.

Ihr Plan für die Umstellung#

Sie können diese Woche mit den folgenden Schritten beginnen:

Wenn Sie Händler sind:

1. Erfassen Sie Ihre aktuellen Anpassungen an veralteten Kundenkonten (30 Minuten)
2. Suchen Sie für jede Anpassung eine passende App (1–2 Stunden)
3. Folgen Sie der Anleitung in 8 Schritten oben (1–2 Stunden)
4. Testen Sie alles und starten Sie dann die Umstellung

Wenn Sie Theme-Entwickler sind:

1. Entfernen Sie Liquid-Dateien für veraltete Kundenkonten aus Ihren Themes
2. Bauen Sie die Web Component <shopify-account> ein
3. Testen Sie Horizon-Themes und andere Themes

Wenn Sie App-Entwickler sind:

1. Entwickeln Sie Customer Account UI Extensions für Ihre App
2. Verzichten Sie auf das Einfügen von Code in Liquid-Vorlagen
3. Stellen Sie kundenbezogene Mutationen der Storefront API auf die Customer Account API um

Wenn Sie Headless- oder individuelle Storefronts entwickeln:

1. Ersetzen Sie kundenbezogene Mutationen der Storefront API durch die Customer Account API
2. Implementieren Sie den neuen Anmeldeablauf
3. Testen Sie die Anmeldung ohne Passwort in Ihrer Storefront

Die Umstellung selbst lässt sich an einem Nachmittag erledigen. Die Vorbereitung braucht Zeit: Anpassungen prüfen, passende Apps finden und alles testen. Dafür erhalten Ihre Kunden ein schnelleres, sichereres Erlebnis mit mehr Funktionen, das Shopify weiterentwickeln wird.

Die veralteten Konten haben nur noch begrenzte Zeit. Wenn Sie jetzt umstellen, bestimmen Sie den Zeitplan selbst. Wenn Sie warten, müssen Sie möglicherweise unter Zeitdruck handeln, sobald der Abschalttermin feststeht.

Die Entscheidung liegt bei Ihnen.

Sie verwalten Bestellungen auf Shopify? Revize ermöglicht es Ihren Kunden, ihre Bestellungen direkt im Kundenkonto selbst zu bearbeiten: Adressen ändern, Artikel austauschen und Produkte hinzufügen. Ohne Supportanfrage und ohne manuelle Änderungen in Shopify Admin. Die App funktioniert nativ mit den neuen Shopify-Kundenkonten. Revize kostenlos testen →

Aktualisiert im August 2026. Revize ist eine Shopify-App, mit der Kunden ihre Bestellungen nach dem Kauf selbst bearbeiten können. Vor dem Fulfillment können sie die Versandadresse ändern, eine Variante oder ein Produkt austauschen, stornieren und eine Rückerstattung oder Shop-Guthaben erhalten – ohne Supportanfrage. Erfahren Sie mehr darüber, wie Kunden ihre Shopify-Bestellungen selbst bearbeiten können, oder finden Sie Revize im Shopify App Store.