Exemples d’upsells après achat Shopify expédiés dans le même colis

Un sachet découverte peut être un ajout pertinent à une commande de café. L’intérêt change s’il nécessite son propre colis, de nouveaux frais d’expédition et une instruction distincte à l’entrepôt.

Commencez par ce qui complète l’achat d’origine, puis suivez cet ajout jusqu’à l’expédition. Notre guide des emplacements d’upsell après achat présente les endroits où afficher les offres. Ce guide explique quoi proposer, comment l’expédier et ce qui constituerait un résultat intéressant.

Quels exemples d’upsells après achat Shopify méritent un test ?#

Testez un complément utile, adapté au produit acheté et capable d’arriver au même poste d’emballage avant le départ de la commande.

Les cinq boutiques et tous les prix de ces exemples sont illustratifs : ils ne représentent ni des configurations ni des résultats de clients de Revize. Les pourcentages comparent le prix de l’ajout au sous-total des marchandises d’origine, hors taxes et frais d’expédition. Ce sont des exemples de départ, pas des ratios de prix recommandés.

Ces achats complémentaires sont souvent appelés cross-sells. Un remplacement plus cher est une autre forme d’upsell possible, mais il exige aussi de retirer correctement l’article d’origine. Commencez par une association que vous pouvez expliquer et vérifier.

Vêtements : ajoutez un accessoire d’entretien à l’utilité précise#

Un filet de lavage constitue un premier test utile s’il convient aux vêtements et n’impose pas un nouveau choix de taille.

Dans cet exemple de boutique de vêtements de course, proposez le filet à 16 $ après l’achat d’une tenue à 80 $. La raison est précise : le client a acheté des vêtements dont les consignes d’entretien recommandent un filet de lavage. Vérifiez ces consignes avant de rédiger l’offre. N’affirmez pas que le filet prolonge la durée de vie des vêtements sans preuve.

Vérifiez si la tenue inclut déjà un filet. Précisez ses dimensions et assurez-vous que chaque variante de filet proposée peut contenir les vêtements admissibles.

Le résultat attendu en entrepôt est un seul numéro de commande et un seul colis de vêtements contenant la tenue et le filet. Vérifiez que la ligne ajoutée figure dans les instructions de préparation avant la libération. Si le filet part d’un autre emplacement, chiffrez ce second envoi avant de l’inclure dans cette offre.

Mesurez les filets payés et conservés ainsi que leur contribution. Vérifiez aussi si les acheteurs retirent un article d’origine après avoir accepté le filet. Un revenu supplémentaire sur les accessoires peut coexister avec une commande finale de moindre valeur.

Beauté : complétez la routine sans inventer de promesse sur les soins#

Un bandeau lavable peut compléter une commande de nettoyant s’il est utile, disponible et pas déjà inclus.

Dans cet exemple de boutique de beauté, un bandeau à 12 $ accompagne une commande de nettoyant et de crème hydratante à 60 $. Expliquez son usage pratique : maintenir les cheveux à l’écart pendant le nettoyage du visage. Évitez les promesses sur les résultats cutanés ou l’hypothèse qu’un autre actif convient à tous les clients.

Vérifiez les dimensions et la matière du bandeau ainsi que le contenu de la commande existante. Un coffret qui en contient déjà un ne doit pas recevoir la même suggestion par erreur.

Pour le traitement, le bandeau doit rejoindre les soins dans le même carton, sous le numéro de commande d’origine. Demandez à l’équipe d’emballage de vérifier que le contenu révisé tient toujours dans l’emballage de protection. Un accessoire stocké uniquement dans un autre entrepôt exige de prévoir et de chiffrer un envoi distinct.

Comparez la contribution des bandeaux conservés avec celle d’un groupe sans offre lorsque vous pouvez réaliser un test contrôlé. Consignez les remboursements d’accessoires et toute nouvelle réduction appliquée aux produits d’origine. Un nombre supérieur d’offres acceptées ne suffit pas à savoir si la boutique a gagné davantage.

Café et alimentation : rendez la prochaine découverte facile à expédier#

Un sachet découverte fonctionne si son format convient à la commande d’origine et si son poids ne dégrade pas la rentabilité.

Dans cet exemple de boutique de café en grains, proposez un sachet découverte à 10 $ avec une commande à 40 $. Le client peut goûter une autre torréfaction sans acheter un autre sachet entier. Indiquez clairement le poids et le format de l’échantillon.

Choisissez un complément dont toutes les options affichées conviennent à l’achat admissible. Ne promettez pas une mouture assortie si votre configuration ne peut pas la sélectionner de façon fiable. Pour les autres catégories alimentaires, vérifiez les conditions de stockage, la durée de conservation et les informations nutritionnelles et alimentaires du produit avant de suggérer une association.

Le résultat attendu est un sachet figurant sous le même numéro de commande et dans le même colis de café. Pesez une commande de test emballée. Si le sachet vient d’un autre torréfacteur ou nécessite un départ distinct, intégrez le coût de cet envoi ou choisissez une autre offre.

Examinez la contribution après emballage et expédition. Suivez ensuite les achats répétés sur la période d’analyse choisie. Un sachet supplémentaire acheté aujourd’hui peut remplacer un achat que le client aurait autrement effectué plus tard.

Cadeaux et jouets : ajoutez un élément que l’équipe d’emballage peut gérer#

Une carte de vœux convient à une commande cadeau uniquement si l’entrepôt peut inclure la bonne carte avant l’expédition.

Dans cet exemple de boutique de cadeaux, proposez une carte d’anniversaire à 6 $ après l’achat d’un ours en peluche à 48 $. Le lien est l’occasion. Montrez ce que le client reçoit et vérifiez si le cadeau d’origine inclut déjà une carte.

Commencez par une carte sans personnalisation. Un message manuscrit ajoute une tâche : ne le proposez qu’après avoir testé le processus réel de collecte et d’impression ou de rédaction du message.

La carte doit figurer sur la commande d’origine et entrer dans le même coffret cadeau. Vérifiez à la fois la ligne de préparation et l’instruction d’emballage. Si un autre fournisseur envoie la carte séparément, l’offre ne fournit plus un cadeau complet dans un seul colis.

Mesurez la contribution des cartes conservées en parallèle des réclamations pour carte manquante et des performances d’expédition. Un petit ajout payant n’a pas d’intérêt si la tâche d’emballage supplémentaire fait manquer au cadeau son départ prévu.

Maison : proposez exactement la pièce manquante#

Des taies d’oreiller assorties conviennent à une commande de housse de couette si la finition et la taille sont compatibles et si le colis peut les accueillir.

Dans cet exemple de boutique de décoration, associez une housse de couette à 120 $ à des taies à 30 $. Confirmez que la housse est vendue sans elles. Précisez la quantité pour que le client sache si l’offre contient une taie ou une paire.

Vérifiez chaque variante d’achat admissible par rapport à chaque variante du complément affichée. Une correspondance de produit ne prouve pas que la finition ou la taille correspond. Si la configuration ne peut pas tenir cette promesse pour toutes ces combinaisons, choisissez un autre complément ou désactivez l’offre.

Le résultat attendu est le même numéro de commande et un seul colis de linge de lit. Testez le carton plus grand et vérifiez le stock à l’emplacement d’expédition. Des taies dans un autre entrepôt peuvent toujours nécessiter un second envoi, même si la commande commerciale est commune.

Suivez la contribution conservée après le changement de carton, l’expédition et les retours. Examinez séparément les motifs de mauvaise taille et de mauvaise finition avant d’élargir l’audience.

Comment intégrer un ajout accepté à l’envoi d’origine ?#

Fixez la date limite de modification avant le début du travail en entrepôt, puis prouvez que le paiement et les instructions de préparation révisées atteignent le système de traitement.

Shopify demande aux marchands de vérifier si leur service de traitement prend en charge les modifications de commande. Une modification enregistrée dans Shopify ne prouve pas que l’entrepôt l’a reçue.

Avec Revize, les offres d’upsell sur les pages de remerciement et d’état de commande sont des fonctionnalités Pro. Les articles acceptés rejoignent la commande Shopify d’origine. Pour un solde supplémentaire, le client utilise Pay now et passe au paiement Shopify pour régler la différence. Consultez la documentation de configuration des upsells Revize et notre parcours d’ajout d’articles côté client.

Pour chaque association proposée, suivez cet enchaînement :

1. Fixez une échéance qui laisse le temps au paiement, à l’importation par l’entrepôt et à la préparation prévue. Ne choisissez pas une fenêtre plus longue simplement pour afficher davantage d’offres.
2. Vérifiez Hold orders avec l’entrepôt. Avec Skip hold, configurez l’entrepôt pour préparer uniquement les commandes portant le tag de libération. Le guide de synchronisation du traitement de Revize explique les deux approches. Un tag seul n’arrête pas la préparation.
3. Effectuez un ajout et son paiement. Comparez le numéro de commande d’origine, le SKU définitif, la quantité et le montant dû avec l’enregistrement de l’entrepôt.
4. Abandonnez le paiement sur une autre commande contrôlée. Revize maintient les ajouts impayés en attente jusqu’à la capture du paiement, sauf pour les commandes en paiement à la livraison. Vérifiez l’état obtenu dans votre boutique.
5. Laissez une commande payée arriver à l’emballage. Confirmez le contenu réel du carton, le coût du colis et l’heure de départ.

La fenêtre Until fulfillment appliquée à toute la boutique ne met pas les commandes en attente à elle seule. Vérifiez le mode de traitement choisi. Si la préparation a déjà commencé, suivez la procédure d’arrêt, de confirmation et de rapprochement avant de promettre un ajout.

Comment mesurer si l’upsell a généré un gain supplémentaire ?#

Calculez d’abord la contribution conservée, puis comparez les commandes admissibles avec et sans offre pour tester le gain supplémentaire.

Suivez les commandes uniques exposées, les ajouts acceptés, les ajouts dont le paiement est confirmé et ceux conservés au moment du bilan. Rapprochez les suppressions et les remboursements, et ne comptez qu’une fois les commandes consultées à nouveau.

Revize applique revize:upsell_offer lorsqu’une offre est acceptée. Ce tag n’est pas une preuve de paiement. Ses rapports de revenus d’upsell comptabilisent les ventes encaissées et excluent les offres acceptées mais impayées, comme l’explique la documentation des upsells. Votre propre calcul des coûts nécessite toujours les données de produit, d’emballage, d’expédition, de frais et de remboursement.

Pour le filet de lavage, le calcul illustratif pourrait être de 16 $ après réductions, moins 5 $ de coût produit, 1,50 $ de traitement supplémentaire, 0,50 $ de frais et 1 $ de provision pour remboursement. Il reste 8 $ de contribution par ajout conservé. Ce sont des coûts d’exemple, pas une référence. Rapprochez les remboursements réels sans comptabiliser deux fois la même perte dans les remboursements et dans une provision.

Une contribution positive sur l’ajout ne prouve pas que l’offre a généré un bénéfice supplémentaire. Lorsque votre dispositif de test le permet, répartissez aléatoirement les commandes admissibles entre groupes avec et sans offre sur la même période, puis comparez la contribution par commande admissible sur une durée de suivi identique. Incluez les modifications d’articles d’origine, les retours, les envois supplémentaires et les achats répétés pertinents ; considérez le résultat comme provisoire tant que l’échantillon ne permet pas de décider.

Sans cette comparaison, présentez le résultat comme une contribution ajoutée observée. Une hausse du panier moyen avant et après ne suffit pas à établir un bénéfice supplémentaire.

Utilisez le guide pratique des upsells après achat Shopify pour la procédure complète de lancement et la grille de suivi.

Que montre Warehouse Rush sur les commandes modifiées ?#

Warehouse Rush rend visible la correction avant expédition : une commande révisée doit être corrigée avant de pouvoir partir.

Dans Warehouse Rush, les commandes arrivent, vous récupérez les marchandises, emballez les cartons et les amenez à l’expédition. Les commandes modifiées passent par le poste de correction Revize. Le jeu préserve les marchandises non concernées et le colis doit porter la révision en cours avant l’expédition. Votre test en entrepôt réel doit prouver sa propre version de cette transmission.

The Nine-Figure Upsell Playbook contient 16 pages et six missions, présentées comme des enseignements pratiques tirés de notre travail avec des marques à neuf chiffres de chiffre d’affaires. La mission 1 vous demande de définir la réussite, de choisir une formule et votre association de produits. Ses exemples comprennent la finalisation d’un équipement ou d’une collection, les articles d’entretien, les recharges et les pièces de rechange choisies à dessein. Il vous demande de vérifier la compatibilité, les composants inclus, le stock et le contenu de la commande existante avant de choisir une incitation.

Jouez à Warehouse Rush et obtenez The Nine-Figure Upsell Playbook. Saisissez votre e-mail et l’URL de votre boutique pour entrer dans le jeu, puis expédiez votre premier colis pour accéder au guide. Le jeu est gratuit, fonctionne dans votre navigateur et est disponible en anglais.

Que faire cette semaine ?#

Faites passer une association compatible par une commande de test payée, une vérification en entrepôt et un plan de mesure écrit.

1. Choisissez un produit d’origine et un complément. Écrivez pourquoi ils vont ensemble.
2. Vérifiez les variantes, les articles inclus, l’emplacement du stock et la taille du colis emballé.
3. Convenez de la date limite de modification et du processus de libération avec les opérations.
4. Testez le paiement finalisé, le paiement abandonné et les instructions d’emballage définitives.
5. Définissez la période d’analyse, le calcul des coûts et la contribution minimale intéressante avant le lancement. Prévoyez une comparaison sans offre si votre dispositif de test le permet.

Questions fréquentes#

Choisissez vos offres selon la pertinence des produits, la faisabilité de l’envoi et la contribution conservée, puis vérifiez le parcours client dans votre propre boutique.

Quels sont de bons exemples d’upsells après achat Shopify pour ma boutique ?#

Commencez par un complément qui aide le client à utiliser ou à compléter son achat. Un article d’entretien adapté, une pièce assortie, une recharge ou un accessoire cadeau vous donne une raison précise de proposer l’offre. Vérifiez ce qui est déjà inclus.

Quel doit être le prix d’un upsell après achat par rapport à la commande ?#

Fixez le prix selon la valeur pour le client et vos coûts réels, plutôt que selon un pourcentage universel. Les ratios de cet article sont illustratifs. Testez si l’ajout payé et conservé couvre son coût produit et le travail de traitement supplémentaire.

Un upsell sera-t-il expédié dans le même carton que la commande d’origine ?#

Ne promettez un seul carton qu’après avoir confirmé l’emplacement du stock, les exigences d’emballage et l’heure limite de l’entrepôt. Les upsells Pro de Revize s’ajoutent à la commande d’origine. Vérifiez sur une commande de test que l’entrepôt reçoit la nouvelle ligne et l’emballe avec les articles d’origine.

Puis-je ajouter un upsell après le début de la préparation chez mon 3PL ?#

Obtenez la confirmation de l’entrepôt que la préparation peut s’arrêter et recevoir les instructions révisées avant de promettre l’ajout. Une page de commande ouverte ne prouve pas l’étape physique du colis. Coordonnez la modification et rapprochez le contenu définitif avant la libération.

Une offre acceptée signifie-t-elle que l’article supplémentaire a été payé ?#

L’acceptation et la confirmation du paiement supplémentaire sont deux vérifications distinctes. Avec Revize Pro, suivez le parcours Pay now et inspectez le solde final de la commande. Vérifiez sur une commande de test ce qu’exige l’étape de paiement pour chaque moyen de paiement pris en charge.

Comment savoir si mon upsell a généré un bénéfice supplémentaire ?#

Comparez la contribution par commande admissible dans des groupes avec et sans offre constitués aléatoirement. Incluez les remboursements, les modifications de la commande d’origine, l’expédition et les frais sur une période identique. Sans cette comparaison, indiquez la contribution ajoutée observée et évitez d’affirmer qu’un gain supplémentaire est prouvé.