DERNIÈRE MISE À JOUR : 3 septembre 2025
Politique de confidentialité
Introduction
Bienvenue sur Revize, une application de modification de commandes pour les marchands Shopify, détenue et exploitée par Untechnickle (« nous », « notre »). Nous respectons la confiance que vous nous accordez en partageant vos informations avec nous et nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le RGPD du Royaume-Uni et le California Consumer Privacy Act (CCPA).
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.
Portée
La présente politique de confidentialité s’applique aux informations traitées par Revize via notre site Web et notre application (collectivement appelés « Services »). Elle ne s’applique à aucune donnée client que nos marchands peuvent traiter au sujet de leurs propres clients en utilisant Shopify et Revize (« Données client »). Les politiques de confidentialité de nos marchands régissent la collecte et l’utilisation des Données client.
Consentement de l'utilisateur
En visitant notre site web, en installant notre application ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.
Informations que nous recueillons
1. Informations sur le compte et l’entreprise
Détails du compte marchand : nom, adresse e-mail, informations sur l’entreprise et coordonnées lors de votre inscription
Données d’intégration Shopify : informations sur la boutique et jetons d’authentification requis pour que notre application fonctionne avec votre boutique Shopify
2. Informations sur le traitement des commandes
Données de commande : nous traitons les informations de commande de votre boutique Shopify afin d’activer la fonctionnalité de modification des commandes
Identifiants des clients et des produits : nous stockons les identifiants clients et les identifiants produits tels que fournis par l’API de Shopify
Détails de la commande : quantités, variantes, informations tarifaires et état de la commande
Important : nous ne stockons pas d’informations personnelles sur les clients telles que les noms, adresses, adresses e-mail ou détails de paiement. Ces informations restent dans les systèmes de Shopify.
3. Informations techniques
Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez Revize, y compris les fonctionnalités consultées et la fréquence d’utilisation
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et système d’exploitation
Données de performance : indicateurs de performance de l’application et journaux d’erreurs
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
Maintenir votre session et votre authentification
Améliorer les performances de l’application
Analyser les modèles d’utilisation afin d’améliorer nos services
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
Fournir et exploiter notre fonctionnalité de modification des commandes
Authentifier votre accès à nos services
Traiter et faciliter les modifications de commande via l'API de Shopify
Communiquer avec vous au sujet de votre compte et de nos services
Améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités
Garantir la sécurité et prévenir la fraude
Respecter les obligations légales
Base juridique du traitement (RGPD)
Nous traitons vos informations sur la base de :
Exécution du contrat : Pour fournir nos services de modification de commandes
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et garantir la sécurité
Consentement : Pour les communications marketing (lorsque requis)
Conformité légale : Pour satisfaire aux exigences réglementaires
Partage et divulgation des données
Nous mettons en œuvre une gamme de mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Vos données sont stockées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé. De plus, toutes les informations sensibles sont chiffrées via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Toutefois, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n’est sécurisé à 100 %, et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou pour :
Se conformer aux procédures légales
Protéger nos droits et nos biens
Assurer la sécurité des utilisateurs
Prévenir la fraude ou les incidents de sécurité
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment :
Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification multifacteur pour l'accès au système
Évaluations et surveillance régulières de la sécurité
Accès limité aux informations selon le principe du besoin d'en connaître
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour :
Fournir nos services
Respecter les obligations légales
Résoudre les litiges
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée dans un délai de 30 jours
Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :
Accès et rectification
Demander l’accès à vos informations personnelles
Mettre à jour ou corriger des informations inexactes via les paramètres de votre compte
Suppression
Demander la suppression de vos informations personnelles
Nous traiterons les demandes de suppression dans un délai de 30 jours, sous réserve des exigences légales de conservation
Portabilité des données
Demander vos données dans un format portable
Transférer vos données vers un autre service (lorsque cela est techniquement possible)
Communications marketing
Vous désabonner des e-mails marketing en utilisant les liens de désinscription ou en nous contactant
Cela n’affecte pas les communications liées au service
Droits CCPA (résidents de Californie)
Droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment elles sont utilisées
Droit de supprimer les informations personnelles
Droit de refuser toute vente d’informations personnelles (nous ne vendons pas d’informations personnelles)
Droit à la non-discrimination pour l’exercice de ces droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@revize.app.
Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, notamment :
Traitement au sein de régions dotées de lois adéquates sur la protection des données
Protections contractuelles avec les prestataires de services
Mesures de sécurité conformes aux normes du secteur
Liens de tiers
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, notamment :
Traitement au sein de régions dotées de lois adéquates sur la protection des données
Protections contractuelles avec les prestataires de services
Mesures de sécurité conformes aux normes du secteur
Modifications apportées à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des changements importants en :
Publication de la politique mise à jour sur notre site web
Envoi de notifications par e-mail pour les changements importants
Mise à jour de la date « Dernière mise à jour »
Délégué à la protection des données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts, notamment :
Traitement au sein de régions dotées de lois adéquates sur la protection des données
Protections contractuelles avec les prestataires de services
Mesures de sécurité conformes aux normes du secteur
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : hello@revize.app
