面向 Plus 运营人员的 20 个 Shopify Flow AI 提示词 (2026)
面向 Plus 运营人员的 20 个 Shopify Flow AI 提示词 (2026)
面向 Plus 运营人员的 20 个 Shopify Flow AI 提示词 (2026)
Shopify Flow AI 2026：Plus 运营人员需在 15 秒内了解的核心要点
Flow AI 于 2026 年达到生产就绪状态。 5 月 9 日的 ShopifyQL 操作、5 月 5 日的版本历史记录以及 3 月 24 日的 Get-data 操作填补了这一空白。
提示词即工作流。 用简明英语描述您的需求；Flow 会自动构建触发器、条件和操作。输出质量随提示词具体程度的提升而提高。
下文包含 20 个高级提示词，按运营领域分组：订单路由、B2B、库存、客户留存和欺诈管理。可直接复制粘贴。
根据服务商基准数据，运行 20 多个 Flow 工作流的 Plus 商家每年可节省 50K 至 100K 美元的运营人力成本。
激活前务必进行测试。 5 月 5 日的版本历史记录支持一键回滚，但仍需在测试运行阶段排查 Bug。
Shopify Flow 在 2026 年成为 Plus 技术栈中投资回报率（ROI）最高的工具，而大多数 Plus 运营人员仍将其视作营销玩具。2026 年春季的更新（Flow AI Assistant、5 月 9 日的 ShopifyQL 操作、5 月 5 日的版本历史记录）已将 Flow 转化为企业级的运营层。
这是一个包含 20 个高级 Shopify Flow AI 提示词的资源库。每个提示词均使用经过验证的原生触发器和操作。复制到 AI Assistant 中，对照说明进行验证，然后激活。如需了解更广泛的前后关联，请参阅 Advanced Shopify Flow Workflows。
如何访问 Flow AI Assistant
打开 Flow → “New workflow” → 在触发器选择器顶部找到 “Create with AI”。 绝大多数 Plus 商店已在 2026 年 5 月获得访问权限。
在激活任何生成的工作流之前，请使用 2025 年 12 月推出的测试运行功能（打开工作流，点击 “Test”）。它可在不触发实际操作的情况下模拟真实事件。配合 5 月 5 日的版本历史记录，可实现一键回滚。
A. 订单运营提示词
五种高频订单侧模式。 每种模式每周可替代 30-60 分钟的日常运营时间。
提示词 1：多条件高价值优先路由
Prompt:
When a new order is created with total of $500 or more, customer NOT tagged
"wholesale", and shipping country in [US, CA]: tag "priority-pick"
and "vip-review", assign to "Warehouse-East", and Slack #ops-priority
with order number, customer name, total, and admin link.
运行机制： 多条件 AND/排除逻辑用于处理实际路由（高价值、非 B2B、国内订单）；双标签分别用于分流履约和运营工作。验证要点： Slack 集成已连接、#ops-priority 频道存在，且 “Warehouse-East” 是真实存在的地点名称。
提示词 2：高风险订单自动截留并警报欺诈团队
Prompt:
When the Order risk analyzed trigger fires and risk level is "high":
tag order "fraud-review-hold"; hold fulfillment order; update order
note listing the risk factors; Send HTTP request to your fraud team's
Slack webhook with order number, total, risk score, and customer email.
运行机制： 原生 “Order risk analyzed” 触发器会在每笔订单生成时触发；暂停履约（Hold fulfillment）为原生操作；通过 HTTP webhook 接入 Slack。验证要点： Slack webhook 已存储，欺诈团队已备有对应的处理预案。
提示词 3：加急订单优先处理及承运商检查
Prompt:
When a new order is created and shipping method title contains
"Express", "Overnight", "Next Day", or "2-Day": tag "rush-order";
add private note "Ship today by 3 PM cutoff"; Slack #ops-rush with
order number and method; auto-select the fastest carrier to
destination using stored SLA data.
运行机制： OR 条件捕获所有快速配送变体；“今日下午 3 点截止前发货” 的私密备注同步发送至仓库。验证要点： 承运商集成支持自动选择；仓库能够正确处理私密订单备注。
提示词 4：国际订单海关报关准备
Prompt:
When a new order is created and shipping country code is not "US":
tag "international" + country-specific tag (e.g., "ship-CA").
Add private note listing HS codes, commercial invoice, declared
value. If total is above $2,500: tag "compliance-review-required" and
email the compliance team.
运行机制： 针对特定国家进行标记，并结合价值层级进行升级处理；备注信息告知仓库需随附哪些单据。验证要点： 海关申报单据模板与您实际的出口流程相匹配。
提示词 5：地址验证截留
Prompt:
When a new order is created, fail validation if any: country NOT in
[US, CA, GB, AU, DE, FR, IT, ES], postal code does not match country
pattern, OR address contains "PO Box" with "freight" shipping. On
failure: tag "address-review-hold"; pause fulfillment auto-start;
email support manager with order and reason.
运行机制： 多触发器验证在履约开始前拦截最常见的售后问题（地址错误）。验证要点： 邮编模式与您的配送市场相匹配；“freight” 是真实存在的配送方式。
B. B2B 与批发业务提示词
自 2026 年 4 月 2 日 B2B 功能全面推出以来，所有付费计划均可运行这些工作流。 其节省的时间随业务规模呈指数级增长。
提示词 6：按公司层级自动分流 B2B 订单并分配销售代表
Prompt:
When a new order is created with a B2B company associated: use Get
Company data to read metafield tier.level. If "enterprise": tag
"b2b-enterprise" and "priority-fulfillment", assign to
"Warehouse-East-Priority", notify sales rep via email + Slack DM.
If "mid-market": tag "b2b-mid", assign to standard fulfillment.
运行机制： 使用 2026 年 3 月 24 日推出的 “Get Company data” 操作读取元字段；基于层级的路由无需手动硬编码客户列表即可实现扩展。验证要点： 层级元字段结构与 Flow 的查询相匹配；销售代表的联系信息已记录在公司档案中。
提示词 7：Net-30 账期应收账款账龄定时警报
Prompt:
Daily at 9:00 AM, Get analytics data: orders with payment_status
"pending", payment_terms "Net 30", placed 25 or more days ago. For each:
look up company name; Slack #finance-ar with order number, total,
days outstanding, company. At 28 days, email finance manager.
运行机制： 在应收账款（AR）超期恶化前及时拦截；2026 年 5 月 9 日推出的 “Get analytics data” 操作将原本需要三个工作流处理的业务精简为一个。验证要点： Slack 频道存在；财务团队负责后续处理方案；且 B2B 订单已正确标记付款条件。
提示词 8：自动标记高额 B2B 草拟订单供销售代表审核
Prompt:
When a draft order is created with line items above $10,000 AND
customer is in a B2B company: tag the draft order "needs-rep-review";
update draft order note "Awaiting sales rep review per Q2 2026
pricing rules"; use Get Company data to find the assigned sales
rep; send internal email to the rep with the draft order link and
total.
运行机制： 在销售代表向买家发送电子邮件之前，向其展示高价值的 B2B 草拟订单。（Flow 无法原生应用折扣；可配合发送调用 draftOrderUpdate 的 Send Admin API 请求，或进行手动应用。）验证要点： 每个 B2B 公司均关联了销售代表邮箱；审核服务等级协议（SLA）已存档。
提示词 9：B2B 订单审批额度阈值分流
Prompt:
When a new B2B order is created, compare total to company metafield
policies.approval_threshold. If exceeded: do NOT auto-fulfill; tag
"awaiting-buyer-approval"; add note with threshold value; email
the authorized buyer (from policies.primary_approver_email metafield)
requesting approval.
运行机制： 各个公司通过元字段自行设定起批额度门槛；无需在 Flow 中维护针对单一公司的繁杂逻辑。验证要点： 每个 B2B 公司记录中均已配置审批额度阈值及主要审批人邮箱元字段。
提示词 10：B2B 订单创建时自动通知销售代表
Prompt:
When a new order is created with an associated B2B company: use
Get Company data to look up the assigned sales rep email; send
internal email to the rep with order number, total, customer name,
and a link to the order in admin; tag order "rep-notified".
运行机制： 销售代表可在其负责的账户下单的第一时间收到通知。Get Company data 功能现已原生支持（2026 年 3 月 24 日）。（此流仅在创建时触发；如需订单中途变更通知，需配合 Flow Companion 应用。）验证要点： 每个 B2B 公司记录中均填写了销售代表的电子邮箱。
C. 库存与履约提示词
五种多地点库存协调模式，由 3 月 10 日的自提调拨（pickup transfer）更新及 4 月 30 日的调拨触发器解锁。
提示词 11：地点间低库存自动调拨
Prompt:
Daily at 6:00 AM, query inventory at "Warehouse-East" where qty is below 10.
For each low-stock SKU: if "Warehouse-Central" has 50 or more units,
create DRAFT transfer of 30 units Central → East, tag "auto-replenish",
Slack the Central manager. If Central is out, email purchasing team.
运行机制： 在缺货前进行预防性库存再平衡；生成草稿调拨（而非自动发货）为仓库保留了人工审核步骤。验证要点： 调拨创建默认设为草稿（Draft）；地点名称完全匹配。
提示词 12：库存调拨“准备就绪”状态通知
Prompt:
When an inventory transfer is marked "ready to ship": look up the
destination's ops contact email from metafield ops.contact_email.
Email that contact with transfer ID, total units, expected arrival,
and transfer link. Also Slack #warehouse-coordination with same.
运行机制： 2026 年 4 月 30 日推出的调拨就绪（Transfer-ready）触发器省去了各仓库间手动发送交接邮件的繁琐步骤。验证要点： 各个接收地点均已设置运营联系人元字段。
提示词 13：季节性库存阈值乘数配置
Prompt:
Daily at 5:00 AM, if today is between Oct 1 and Dec 31, apply 2.5x
multiplier to inventory alert thresholds. For each product with
metafield "base_threshold": adjusted = base × multiplier. If current
inventory < adjusted at any location, Slack #inventory-peak with
product, location, current qty, and adjusted threshold.
运行机制： 静态阈值往往低估旺季需求；设置 2.5 倍乘数能有效规避 BFCM（黑色星期五网购星期一）期间的断货模式。定时触发器结合元字段计算是 2026 年的新增功能。验证要点： 每个被监控的商品都具有 “base_threshold” 元字段；乘数契合您的历史旺季销量比例。
提示词 14：含交期的欠单（Backorder）客户通知
Prompt:
When an order is created and any line item has 0 available inventory
at its fulfillment location: tag "backorder" and "needs-lead-time-notice";
email customer using template "backorder-notification" with affected
SKU, order number, lead time of 7 to 10 business days; add private
warehouse note listing all backordered SKUs.
运行机制： 在客户发送咨询邮件给售后客服前，提前管理客户预期，以此大幅减少该高频咨询件。验证要点： 邮件模板已创建；交期设定与目前供应商的实际 SLA 相符。
提示词 15：到货自动上架及通知触发器
Prompt:
When inventory updates from 0 to above 0: publish
product to online store, remove "out-of-stock" tag, trigger
back-in-stock notification flow to signed-up customers for that
SKU. Tag product "restocked" and write metafield "restocked_at"
with current timestamp.
运行机制： 自动化过去需要商品和营销部门手动协作才能完成的“上架并通知”链条。验证要点： 到货通知工作流配置完成；销售渠道的上架逻辑与您的店铺配置一致。
D. 客户体验提示词
五个解决付款后服务断层、推动重复购买额的提示词。
提示词 16：高 LTV 客户取消订单后的挽回邮件机制
Prompt:
When an Order canceled trigger fires AND the customer's lifetime
spend is $1,000 or more: tag the customer "post-cancel-retention";
send an email using template "retention-followup" with a 15%
discount code; send internal email to the CS manager with order
number, customer LTV, and cancellation reason.
运行机制： 订单取消为原生触发器；获取客户数据可调出终身消费额（LTV）。（此项属于被动恢复机制；如要在上游避免订单取消，您需要部署面向买家的自助服务。）验证要点： 邮件模板有效，且折扣码 “RETAIN15” 已激活。
提示词 17：妥投后自动发送评价请求
Prompt:
When fulfillment status = "delivered": wait 4 days, then email
customer with subject "How did the [Product Name] work out?" using
template "post-delivery-review-request" populated with product and
first name. Add to segment "post-delivery-review-pending". If total
is above $300, include $20 store credit incentive.
运行机制： 在用户收货 4 天后、对商品使用体验仍然记忆犹新时触达；阶梯式激励机制可将成本控制在合理范围内。验证要点： 邮件模板存在；且客户事件设置中已配置评价跟踪。
提示词 18：挽回流失客群营销触发（90 天无交易）
Prompt:
Daily at 9:00 AM, calculate days since each customer's last order.
For 90-day inactive without "win-back-sent" tag: add to "win-back-90"
segment, apply tag, trigger win-back email. For 180-day inactive
without "win-back-180" tag: send 20% discount email, apply tag. For
365+ day inactive: suppress from marketing.
运行机制： 该三级自动化营销以前需要搭配 Klaviyo 及定制逻辑才可实现；现只需一个 Flow 工作流即可解决。验证要点： 各层级的流失挽回邮件流配置就绪；“WINBACK20” 折扣码已激活并处于跟踪状态。
提示词 19：频次欺诈侦测
Prompt:
When a new order is created and the same email has placed 3+ orders
in the last 1 hour: tag all of that email's orders from the last hour
"velocity-fraud-flag", hold fulfillment on each, urgent Slack to
#fraud-team with email, IP, total flagged value, and address comparison
across orders.
运行机制： 针对下单频次的拦截能抓取到单笔订单欺诈检测容易漏掉的刷卡测试行为；跨订单的属性比对能够二次确认欺诈信号。验证要点： 欺诈团队有明确的书面处理预案；规则允许对可疑标识件暂停发货。
提示词 20：未发货停滞升级跟进
Prompt:
Daily at 8:00 AM, query orders where fulfillment_status =
"in-progress" for more than 5 business days AND NOT tagged "backorder",
"custom-build", or "international". For each: tag
"fulfillment-stuck-review", Slack ops manager with order number,
days stuck, location, customer. Over 8 days: email ops lead.
运行机制： 赶在停滞订单转为用户投诉工单前主动发现并处理；工作日筛选机制避免了周一由于周末未发货产生的误报。验证要点： 工作日计算与您的实际营运日历相符（已排除周末及法定节假日）。
如何验证 AI 构建的 Flow 工作流
很多时候，AI 生成的工作流只是“虚有其表”。 请务必执行以下三项检查流程：
逐条拆解条件限制。 遇到长句提示词时，AI 经常会颠倒判断逻辑。请核对可视化编辑器中的条件树。
使用近期真实订单进行测试运行。 选择两笔订单进行测试：一笔确保符合条件触发，另一笔确保不会触发。
在低压力业务窗口段激活。 选择在常规工作时间，而非周五下午 5 点上线。上线后密切观测头 5 至 10 次的实际运转。
5 月 5 日的版本历史记录功能让还原和一键回滚变得极其方便。务必在测试运行阶段就将 Bug 拦截。
常见失效模式
Flow AI 现有的四类常见问题模式：
硬编码收件人邮箱或频道名称。 建议改用 ID 和公用角色别名，确保人员流动离职不影响工作流运行。
遗漏元字段命名空间（Namespace）。 提示词调用的元字段若未事先在后台配置创建，条件匹配将静默失败。启用前务必审视。
定时触发计算日期时未规避非工作日。 仅设定“5 天前”会在周一触发由于周末积压导致的误报。需套用工作日逻辑限制。
Flow 的局限及 Revize 的破局
Flow 所解决的是服务器端的逻辑自动化，而非面向买家的“付款后自助修改”功能。 当客户需要在结算后修改收发货地址或更换尺码变体时，Flow 是不支持客户自行在线修改的。这一业务空缺正是 Revize 的用武之地：为买家提供发货前的自助修改功能，甚至支持特定账期条款的 B2B 订单。许多 Plus 商家选择在相同的工作流程中，协同使用 Flow（负责服务器后台）和 Revize（处理买家前台）。
总结
Shopify Flow AI Assistant 已经在 2026 年处于高生产力就绪状态，而此提示词集正是其兑现运营价值的载体。 上文经过验证的 20 个高级提示词能轻松代替每周高达 30-60 个工时的手动工作。正常运行 20 多个工作流的 Plus 企业每年可节省 $50K 至 $100K 运营成本。
若您目前只将 Flow 用于营销自动化： 建议先从订单运营及 B2B 领域起步。先挑选其中 3 个进行验证、测试，随后切入激活。首月即能回本。
服务商/代运营机构： 建议将此提示词库的工作流纳为标准，统一交付质量；依靠版本历史记录功能还能保障操作均有据可查。
本周：打开 Flow 应用，任选 3 个提示词输入生成、进行测试、顺利激活。将其沉淀为企业内部的 SOP 库。
常见问题
必须是 Shopify Plus 商家才能体验 Flow AI Assistant 吗？
Flow 适用于 Advanced 及 Plus 面板。 AI Assistant 从 2026 年第一季度开始逐步向商户开放，目前大部分商户均可使用。若您在后台未看到 “Create with AI” 入口，请随时联系您的商户成功经理。
AI 自动生成的 Flow 工作流精度如何？
框架关系一般准确，但在处理复杂、篇幅较长的提示词时，条件判断部分的逻辑可能会出现混淆。 务必在可视化编辑器中做二次校读，并在真实订单上跑一次测试。
2026 年 5 月 9 日更新的 ShopifyQL Flow 功能是指什么？
Flow 现已接入 “Get analytics data” 操作，支持通过 ShopifyQL 精准调取实时分析数据。 诸如上文中提到的应收账款账龄、挽回机制和峰期库存限制提示词均需该功能支持。
Flow AI 可以编写调用自定义元字段的工作流吗？
完全可以，前提是该命名空间（Namespace）和 Key 必须在流程触发前已在后台建档配置。 否则会导致判定条件失效并报错。
Sidekick 怎么和 Flow 配合来用？
Sidekick 负责底层生成 ShopifyQL 查询；Flow 通过 “Get analytics data” 吞吐该数据。 Sidekick 负责回答并梳理定量数据；Flow 负责根据结果进行执行。
Plus 商家依靠 Flow 自动化究竟能减少多少成本支出？
在运行 20 个及以上自动化流程时，Plus 企业每年可直接缩减约 50K 至 100K 美元的人力运营成本。 哪怕仅用在反欺诈风控模块、将拒付率（Chargeback）压低 40-60%，每年就相当于为大部分商家减少 12K 到 24K 美元的账面直接损失。
如果 AI 部署的工作流在线上版本出现故障，该怎么处理？
点击查看页面上方的版本历史记录，找到前一个正常版本，点击 Restore（恢复）。 2026 年 5 月 5 日更新的版本功能详细记录了每次修改的具体操作人及时间戳，可做到无延迟闪回。
Flow AI Assistant 和 Sidekick 的主要区别是什么？
Flow AI 构建工作流并实施操作；Sidekick 解答分析问题并生成 ShopifyQL。 Sidekick 输出分析代码；Flow 负责基于该数据进行具体的执行。
我们可以无限制、不计次数地运行 Flow 工作流吗？
可以。Flow 作为 Advanced 与 Plus 等级套餐的免费内置工具，不设有运行计费上限。 唯独需要注意被 Flow 调用的某些第三方外部服务可能会按次数收费。
作为 Plus 运营人员，起步最推荐先尝试体验哪个 Flow 工作流？
首推“多条件高价值优先路由”（提示词 1）。 该流程上线门槛和风险相对较低，但成果极为直观，常作为在涉足复杂逻辑构建前用于检验 AI 自动生成效能的首选方案。
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提示词即工作流。 用简明英语描述您的需求；Flow 会自动构建触发器、条件和操作。输出质量随提示词具体程度的提升而提高。
下文包含 20 个高级提示词，按运营领域分组：订单路由、B2B、库存、客户留存和欺诈管理。可直接复制粘贴。
根据服务商基准数据，运行 20 多个 Flow 工作流的 Plus 商家每年可节省 50K 至 100K 美元的运营人力成本。
激活前务必进行测试。 5 月 5 日的版本历史记录支持一键回滚，但仍需在测试运行阶段排查 Bug。
Shopify Flow 在 2026 年成为 Plus 技术栈中投资回报率（ROI）最高的工具，而大多数 Plus 运营人员仍将其视作营销玩具。2026 年春季的更新（Flow AI Assistant、5 月 9 日的 ShopifyQL 操作、5 月 5 日的版本历史记录）已将 Flow 转化为企业级的运营层。
这是一个包含 20 个高级 Shopify Flow AI 提示词的资源库。每个提示词均使用经过验证的原生触发器和操作。复制到 AI Assistant 中，对照说明进行验证，然后激活。如需了解更广泛的前后关联，请参阅 Advanced Shopify Flow Workflows。
如何访问 Flow AI Assistant
打开 Flow → “New workflow” → 在触发器选择器顶部找到 “Create with AI”。 绝大多数 Plus 商店已在 2026 年 5 月获得访问权限。
在激活任何生成的工作流之前，请使用 2025 年 12 月推出的测试运行功能（打开工作流，点击 “Test”）。它可在不触发实际操作的情况下模拟真实事件。配合 5 月 5 日的版本历史记录，可实现一键回滚。
A. 订单运营提示词
五种高频订单侧模式。 每种模式每周可替代 30-60 分钟的日常运营时间。
提示词 1：多条件高价值优先路由
Prompt:
When a new order is created with total of $500 or more, customer NOT tagged
"wholesale", and shipping country in [US, CA]: tag "priority-pick"
and "vip-review", assign to "Warehouse-East", and Slack #ops-priority
with order number, customer name, total, and admin link.
运行机制： 多条件 AND/排除逻辑用于处理实际路由（高价值、非 B2B、国内订单）；双标签分别用于分流履约和运营工作。验证要点： Slack 集成已连接、#ops-priority 频道存在，且 “Warehouse-East” 是真实存在的地点名称。
提示词 2：高风险订单自动截留并警报欺诈团队
Prompt:
When the Order risk analyzed trigger fires and risk level is "high":
tag order "fraud-review-hold"; hold fulfillment order; update order
note listing the risk factors; Send HTTP request to your fraud team's
Slack webhook with order number, total, risk score, and customer email.
运行机制： 原生 “Order risk analyzed” 触发器会在每笔订单生成时触发；暂停履约（Hold fulfillment）为原生操作；通过 HTTP webhook 接入 Slack。验证要点： Slack webhook 已存储，欺诈团队已备有对应的处理预案。
提示词 3：加急订单优先处理及承运商检查
Prompt:
When a new order is created and shipping method title contains
"Express", "Overnight", "Next Day", or "2-Day": tag "rush-order";
add private note "Ship today by 3 PM cutoff"; Slack #ops-rush with
order number and method; auto-select the fastest carrier to
destination using stored SLA data.
运行机制： OR 条件捕获所有快速配送变体；“今日下午 3 点截止前发货” 的私密备注同步发送至仓库。验证要点： 承运商集成支持自动选择；仓库能够正确处理私密订单备注。
提示词 4：国际订单海关报关准备
Prompt:
When a new order is created and shipping country code is not "US":
tag "international" + country-specific tag (e.g., "ship-CA").
Add private note listing HS codes, commercial invoice, declared
value. If total is above $2,500: tag "compliance-review-required" and
email the compliance team.
运行机制： 针对特定国家进行标记，并结合价值层级进行升级处理；备注信息告知仓库需随附哪些单据。验证要点： 海关申报单据模板与您实际的出口流程相匹配。
提示词 5：地址验证截留
Prompt:
When a new order is created, fail validation if any: country NOT in
[US, CA, GB, AU, DE, FR, IT, ES], postal code does not match country
pattern, OR address contains "PO Box" with "freight" shipping. On
failure: tag "address-review-hold"; pause fulfillment auto-start;
email support manager with order and reason.
运行机制： 多触发器验证在履约开始前拦截最常见的售后问题（地址错误）。验证要点： 邮编模式与您的配送市场相匹配；“freight” 是真实存在的配送方式。
B. B2B 与批发业务提示词
自 2026 年 4 月 2 日 B2B 功能全面推出以来，所有付费计划均可运行这些工作流。 其节省的时间随业务规模呈指数级增长。
提示词 6：按公司层级自动分流 B2B 订单并分配销售代表
Prompt:
When a new order is created with a B2B company associated: use Get
Company data to read metafield tier.level. If "enterprise": tag
"b2b-enterprise" and "priority-fulfillment", assign to
"Warehouse-East-Priority", notify sales rep via email + Slack DM.
If "mid-market": tag "b2b-mid", assign to standard fulfillment.
运行机制： 使用 2026 年 3 月 24 日推出的 “Get Company data” 操作读取元字段；基于层级的路由无需手动硬编码客户列表即可实现扩展。验证要点： 层级元字段结构与 Flow 的查询相匹配；销售代表的联系信息已记录在公司档案中。
提示词 7：Net-30 账期应收账款账龄定时警报
Prompt:
Daily at 9:00 AM, Get analytics data: orders with payment_status
"pending", payment_terms "Net 30", placed 25 or more days ago. For each:
look up company name; Slack #finance-ar with order number, total,
days outstanding, company. At 28 days, email finance manager.
运行机制： 在应收账款（AR）超期恶化前及时拦截；2026 年 5 月 9 日推出的 “Get analytics data” 操作将原本需要三个工作流处理的业务精简为一个。验证要点： Slack 频道存在；财务团队负责后续处理方案；且 B2B 订单已正确标记付款条件。
提示词 8：自动标记高额 B2B 草拟订单供销售代表审核
Prompt:
When a draft order is created with line items above $10,000 AND
customer is in a B2B company: tag the draft order "needs-rep-review";
update draft order note "Awaiting sales rep review per Q2 2026
pricing rules"; use Get Company data to find the assigned sales
rep; send internal email to the rep with the draft order link and
total.
运行机制： 在销售代表向买家发送电子邮件之前，向其展示高价值的 B2B 草拟订单。（Flow 无法原生应用折扣；可配合发送调用 draftOrderUpdate 的 Send Admin API 请求，或进行手动应用。）验证要点： 每个 B2B 公司均关联了销售代表邮箱；审核服务等级协议（SLA）已存档。
提示词 9：B2B 订单审批额度阈值分流
Prompt:
When a new B2B order is created, compare total to company metafield
policies.approval_threshold. If exceeded: do NOT auto-fulfill; tag
"awaiting-buyer-approval"; add note with threshold value; email
the authorized buyer (from policies.primary_approver_email metafield)
requesting approval.
运行机制： 各个公司通过元字段自行设定起批额度门槛；无需在 Flow 中维护针对单一公司的繁杂逻辑。验证要点： 每个 B2B 公司记录中均已配置审批额度阈值及主要审批人邮箱元字段。
提示词 10：B2B 订单创建时自动通知销售代表
Prompt:
When a new order is created with an associated B2B company: use
Get Company data to look up the assigned sales rep email; send
internal email to the rep with order number, total, customer name,
and a link to the order in admin; tag order "rep-notified".
运行机制： 销售代表可在其负责的账户下单的第一时间收到通知。Get Company data 功能现已原生支持（2026 年 3 月 24 日）。（此流仅在创建时触发；如需订单中途变更通知，需配合 Flow Companion 应用。）验证要点： 每个 B2B 公司记录中均填写了销售代表的电子邮箱。
C. 库存与履约提示词
五种多地点库存协调模式，由 3 月 10 日的自提调拨（pickup transfer）更新及 4 月 30 日的调拨触发器解锁。
提示词 11：地点间低库存自动调拨
Prompt:
Daily at 6:00 AM, query inventory at "Warehouse-East" where qty is below 10.
For each low-stock SKU: if "Warehouse-Central" has 50 or more units,
create DRAFT transfer of 30 units Central → East, tag "auto-replenish",
Slack the Central manager. If Central is out, email purchasing team.
运行机制： 在缺货前进行预防性库存再平衡；生成草稿调拨（而非自动发货）为仓库保留了人工审核步骤。验证要点： 调拨创建默认设为草稿（Draft）；地点名称完全匹配。
提示词 12：库存调拨“准备就绪”状态通知
Prompt:
When an inventory transfer is marked "ready to ship": look up the
destination's ops contact email from metafield ops.contact_email.
Email that contact with transfer ID, total units, expected arrival,
and transfer link. Also Slack #warehouse-coordination with same.
运行机制： 2026 年 4 月 30 日推出的调拨就绪（Transfer-ready）触发器省去了各仓库间手动发送交接邮件的繁琐步骤。验证要点： 各个接收地点均已设置运营联系人元字段。
提示词 13：季节性库存阈值乘数配置
Prompt:
Daily at 5:00 AM, if today is between Oct 1 and Dec 31, apply 2.5x
multiplier to inventory alert thresholds. For each product with
metafield "base_threshold": adjusted = base × multiplier. If current
inventory < adjusted at any location, Slack #inventory-peak with
product, location, current qty, and adjusted threshold.
运行机制： 静态阈值往往低估旺季需求；设置 2.5 倍乘数能有效规避 BFCM（黑色星期五网购星期一）期间的断货模式。定时触发器结合元字段计算是 2026 年的新增功能。验证要点： 每个被监控的商品都具有 “base_threshold” 元字段；乘数契合您的历史旺季销量比例。
提示词 14：含交期的欠单（Backorder）客户通知
Prompt:
When an order is created and any line item has 0 available inventory
at its fulfillment location: tag "backorder" and "needs-lead-time-notice";
email customer using template "backorder-notification" with affected
SKU, order number, lead time of 7 to 10 business days; add private
warehouse note listing all backordered SKUs.
运行机制： 在客户发送咨询邮件给售后客服前，提前管理客户预期，以此大幅减少该高频咨询件。验证要点： 邮件模板已创建；交期设定与目前供应商的实际 SLA 相符。
提示词 15：到货自动上架及通知触发器
Prompt:
When inventory updates from 0 to above 0: publish
product to online store, remove "out-of-stock" tag, trigger
back-in-stock notification flow to signed-up customers for that
SKU. Tag product "restocked" and write metafield "restocked_at"
with current timestamp.
运行机制： 自动化过去需要商品和营销部门手动协作才能完成的“上架并通知”链条。验证要点： 到货通知工作流配置完成；销售渠道的上架逻辑与您的店铺配置一致。
D. 客户体验提示词
五个解决付款后服务断层、推动重复购买额的提示词。
提示词 16：高 LTV 客户取消订单后的挽回邮件机制
Prompt:
When an Order canceled trigger fires AND the customer's lifetime
spend is $1,000 or more: tag the customer "post-cancel-retention";
send an email using template "retention-followup" with a 15%
discount code; send internal email to the CS manager with order
number, customer LTV, and cancellation reason.
运行机制： 订单取消为原生触发器；获取客户数据可调出终身消费额（LTV）。（此项属于被动恢复机制；如要在上游避免订单取消，您需要部署面向买家的自助服务。）验证要点： 邮件模板有效，且折扣码 “RETAIN15” 已激活。
提示词 17：妥投后自动发送评价请求
Prompt:
When fulfillment status = "delivered": wait 4 days, then email
customer with subject "How did the [Product Name] work out?" using
template "post-delivery-review-request" populated with product and
first name. Add to segment "post-delivery-review-pending". If total
is above $300, include $20 store credit incentive.
运行机制： 在用户收货 4 天后、对商品使用体验仍然记忆犹新时触达；阶梯式激励机制可将成本控制在合理范围内。验证要点： 邮件模板存在；且客户事件设置中已配置评价跟踪。
提示词 18：挽回流失客群营销触发（90 天无交易）
Prompt:
Daily at 9:00 AM, calculate days since each customer's last order.
For 90-day inactive without "win-back-sent" tag: add to "win-back-90"
segment, apply tag, trigger win-back email. For 180-day inactive
without "win-back-180" tag: send 20% discount email, apply tag. For
365+ day inactive: suppress from marketing.
运行机制： 该三级自动化营销以前需要搭配 Klaviyo 及定制逻辑才可实现；现只需一个 Flow 工作流即可解决。验证要点： 各层级的流失挽回邮件流配置就绪；“WINBACK20” 折扣码已激活并处于跟踪状态。
提示词 19：频次欺诈侦测
Prompt:
When a new order is created and the same email has placed 3+ orders
in the last 1 hour: tag all of that email's orders from the last hour
"velocity-fraud-flag", hold fulfillment on each, urgent Slack to
#fraud-team with email, IP, total flagged value, and address comparison
across orders.
运行机制： 针对下单频次的拦截能抓取到单笔订单欺诈检测容易漏掉的刷卡测试行为；跨订单的属性比对能够二次确认欺诈信号。验证要点： 欺诈团队有明确的书面处理预案；规则允许对可疑标识件暂停发货。
提示词 20：未发货停滞升级跟进
Prompt:
Daily at 8:00 AM, query orders where fulfillment_status =
"in-progress" for more than 5 business days AND NOT tagged "backorder",
"custom-build", or "international". For each: tag
"fulfillment-stuck-review", Slack ops manager with order number,
days stuck, location, customer. Over 8 days: email ops lead.
运行机制： 赶在停滞订单转为用户投诉工单前主动发现并处理；工作日筛选机制避免了周一由于周末未发货产生的误报。验证要点： 工作日计算与您的实际营运日历相符（已排除周末及法定节假日）。
如何验证 AI 构建的 Flow 工作流
很多时候，AI 生成的工作流只是“虚有其表”。 请务必执行以下三项检查流程：
逐条拆解条件限制。 遇到长句提示词时，AI 经常会颠倒判断逻辑。请核对可视化编辑器中的条件树。
使用近期真实订单进行测试运行。 选择两笔订单进行测试：一笔确保符合条件触发，另一笔确保不会触发。
在低压力业务窗口段激活。 选择在常规工作时间，而非周五下午 5 点上线。上线后密切观测头 5 至 10 次的实际运转。
5 月 5 日的版本历史记录功能让还原和一键回滚变得极其方便。务必在测试运行阶段就将 Bug 拦截。
常见失效模式
Flow AI 现有的四类常见问题模式：
硬编码收件人邮箱或频道名称。 建议改用 ID 和公用角色别名，确保人员流动离职不影响工作流运行。
遗漏元字段命名空间（Namespace）。 提示词调用的元字段若未事先在后台配置创建，条件匹配将静默失败。启用前务必审视。
定时触发计算日期时未规避非工作日。 仅设定“5 天前”会在周一触发由于周末积压导致的误报。需套用工作日逻辑限制。
Flow 的局限及 Revize 的破局
Flow 所解决的是服务器端的逻辑自动化，而非面向买家的“付款后自助修改”功能。 当客户需要在结算后修改收发货地址或更换尺码变体时，Flow 是不支持客户自行在线修改的。这一业务空缺正是 Revize 的用武之地：为买家提供发货前的自助修改功能，甚至支持特定账期条款的 B2B 订单。许多 Plus 商家选择在相同的工作流程中，协同使用 Flow（负责服务器后台）和 Revize（处理买家前台）。
总结
Shopify Flow AI Assistant 已经在 2026 年处于高生产力就绪状态，而此提示词集正是其兑现运营价值的载体。 上文经过验证的 20 个高级提示词能轻松代替每周高达 30-60 个工时的手动工作。正常运行 20 多个工作流的 Plus 企业每年可节省 $50K 至 $100K 运营成本。
若您目前只将 Flow 用于营销自动化： 建议先从订单运营及 B2B 领域起步。先挑选其中 3 个进行验证、测试，随后切入激活。首月即能回本。
服务商/代运营机构： 建议将此提示词库的工作流纳为标准，统一交付质量；依靠版本历史记录功能还能保障操作均有据可查。
本周：打开 Flow 应用，任选 3 个提示词输入生成、进行测试、顺利激活。将其沉淀为企业内部的 SOP 库。
常见问题
必须是 Shopify Plus 商家才能体验 Flow AI Assistant 吗？
Flow 适用于 Advanced 及 Plus 面板。 AI Assistant 从 2026 年第一季度开始逐步向商户开放，目前大部分商户均可使用。若您在后台未看到 “Create with AI” 入口，请随时联系您的商户成功经理。
AI 自动生成的 Flow 工作流精度如何？
框架关系一般准确，但在处理复杂、篇幅较长的提示词时，条件判断部分的逻辑可能会出现混淆。 务必在可视化编辑器中做二次校读，并在真实订单上跑一次测试。
2026 年 5 月 9 日更新的 ShopifyQL Flow 功能是指什么？
Flow 现已接入 “Get analytics data” 操作，支持通过 ShopifyQL 精准调取实时分析数据。 诸如上文中提到的应收账款账龄、挽回机制和峰期库存限制提示词均需该功能支持。
Flow AI 可以编写调用自定义元字段的工作流吗？
完全可以，前提是该命名空间（Namespace）和 Key 必须在流程触发前已在后台建档配置。 否则会导致判定条件失效并报错。
Sidekick 怎么和 Flow 配合来用？
Sidekick 负责底层生成 ShopifyQL 查询；Flow 通过 “Get analytics data” 吞吐该数据。 Sidekick 负责回答并梳理定量数据；Flow 负责根据结果进行执行。
Plus 商家依靠 Flow 自动化究竟能减少多少成本支出？
在运行 20 个及以上自动化流程时，Plus 企业每年可直接缩减约 50K 至 100K 美元的人力运营成本。 哪怕仅用在反欺诈风控模块、将拒付率（Chargeback）压低 40-60%，每年就相当于为大部分商家减少 12K 到 24K 美元的账面直接损失。
如果 AI 部署的工作流在线上版本出现故障，该怎么处理？
点击查看页面上方的版本历史记录，找到前一个正常版本，点击 Restore（恢复）。 2026 年 5 月 5 日更新的版本功能详细记录了每次修改的具体操作人及时间戳，可做到无延迟闪回。
Flow AI Assistant 和 Sidekick 的主要区别是什么？
Flow AI 构建工作流并实施操作；Sidekick 解答分析问题并生成 ShopifyQL。 Sidekick 输出分析代码；Flow 负责基于该数据进行具体的执行。
我们可以无限制、不计次数地运行 Flow 工作流吗？
可以。Flow 作为 Advanced 与 Plus 等级套餐的免费内置工具，不设有运行计费上限。 唯独需要注意被 Flow 调用的某些第三方外部服务可能会按次数收费。
作为 Plus 运营人员，起步最推荐先尝试体验哪个 Flow 工作流？
首推“多条件高价值优先路由”（提示词 1）。 该流程上线门槛和风险相对较低，但成果极为直观，常作为在涉足复杂逻辑构建前用于检验 AI 自动生成效能的首选方案。
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