Universal Commerce Protocol (UCP)：Shopify 开发者指南
Universal Commerce Protocol (UCP)：Shopify 开发者指南
Universal Commerce Protocol (UCP)：Shopify 开发者指南
商业的未来刚刚拥有了一种通用语言。这里有你理解它所需要的一切。
大局观：刚刚发生了什么？
2026年1月11日，在纽约举办的美国零售联合会（NRF）大会上，Google CEO Sundar Pichai 宣布了一项将从根本上重塑我们构建电子商务体验的研究成果。
Universal Commerce Protocol (UCP) — 由 Shopify 与 Google 联合开发，并获得 Walmart、Target、Etsy、Wayfair 以及其他 20 多个主流玩家的支持 — 现已正式上线。
这不仅是又一个 API 的发布。这是 AI 驱动型商业共享语言的诞生。
想想 HTTP 对 Web 产生的作用。UCP 旨在对智能体商业（agentic commerce）发挥同样的作用 — 建立基础协议，让 AI 智能体能够在任何商家、任何平台、任何 AI 界面间发现商品、商定结账条件，并完成购买。
如果你正在构建 Shopify app、经营代理商，或是进行任何商业技术的开发 — 这将改变你的路线图。让我们来拆解一下。
UCP 究竟是什么？
Universal Commerce Protocol 是一个开源标准，它定义了 AI 智能体与商业系统在整个购物旅程中（从发现、结账到售后支持）如何进行通信。
在 UCP 出现之前，如果你想让 AI 助手代表用户购买东西，你需要针对每个商家进行定制集成。每个零售商、每个结账系统。这是一场由于 N×N 复杂性带来的噩梦，使规模化智能体商业几乎变得不可能。
UCP 用一个简单但强大的想法解决了解这一问题：一个协议统治一切。
UCP 生态系统中的四种角色
UCP 为每个参与者定义了清晰的角色：
1. 平台（智能体与应用） 这些是用户与之交互的 AI 界面 — Google 的 AI Mode、Gemini app、ChatGPT、Microsoft Copilot，或任何智能体应用。它们代表用户发现商品、建立购物车并协调采购。
2. 商家（Merchants） 销售商品的零售商和品牌。他们仍然是 Merchant of Record，保持对客户关系、定价和结账逻辑的完全控制。
3. 凭证提供商 付款处理商，如 Google Pay、Shop Pay、PayPal、Stripe — 任何处理付款凭证令牌化和安全传输的对象。
4. 付款服务提供商 (PSPs) 实际捕获资金并结算交易的后端系统。
这种关注点分离正是 UCP 能够运作的原因。每个角色都有明确的职责，协议也准确地定义了他们之间的沟通方式。
问题所在：为什么商业需要一种协议
这就是当今商业的现实：它高度碎片化。
想一下，当客户想要通过 AI 助手购买商品时会发生什么：
AI 需要在数百万商家中发现商品
它需要实时了解库存、定价和配送选项
它必须处理忠诚度计划、折扣码和订阅偏好
它必须安全地收集付款信息
它需要按照商家的所有特定要求完成结账
最后，它必须支持订单跟踪、退货和客户服务
在 UCP 以前，AI 平台需要针对每一个商家构建定制的集成。Google 对 Nike 需要一套集成，对 Walmart 需要一套，对销售手工蜡烛的小型 Shopify 商家也需要一套。
这意味着成千上万个定制集成。它无法进行规模化扩展。
UCP 将这种 N×N 问题合并为单个集成点。只需实现 UCP 一次，你的商业系统就能与任何支持 UCP 的智能体协作。构建一个懂得 UCP 的智能体，它就能与任何支持 UCP 的商家进行交易。
这就是突破口。
UCP 的三大核心能力
UCP 的首次发布聚焦于覆盖基础商业生命周期的三个核心能力：
1. 结账 (Checkout)
这是 UCP 的核心。结账能力使智能体能够：
创建和管理结账会话
添加带有正确价格的单项商品
应用折扣码和忠诚度凭证
收集买家信息（配送地址、联系信息）
通过安全处理程序附加付款信息
完成购买并确认
结账流程是为协商而构建的。商家声明他们的需求（送货日期选择、尺寸确认、预售告知），智能体在完成交易前准确知晓需要收集什么。
2. 身份关联 (Identity Linking)
该功能使用 OAuth 2.0 在不同平台之间连接用户的身份。当客户的 AI 助手了解其忠诚度计划凭证、配送偏好和付款方式时，结账体验就会变得真正无摩擦。
身份关联意味着：
自动应用忠诚度奖励
保存配送地址
记录偏好（礼品包装、配送说明）
针对会员进行个性化定价
3. 订单管理 (Order Management)
在 UCP 中，售后绝对不是事后才考虑的问题。订单管理功能提供：
实时履约跟踪
修改订单请求
发起退货和退款
客户服务交接
对于像 Revize 这种专注于售后体验的 app 来说，这是巨大的改变。UCP 将智能体请求订单修改的方式标准化 — 为结账后的自主修改创建了一条直接通道。
技术架构：为进化而生
Shopify 的工程团队完美地描述了他们的哲学：“单体协议最终会在复杂性中崩塌。精心分层的协议才能生存和繁荣。”
UCP 在设计时考虑到了这一点。以下是各层的工作原理：
第 1 层：购物服务 (Shopping Service)
基础层定义了核心交易原语：
结账会话
单项商品
总额与定价
状态消息
标准错误处理
第 2 层：能力 (Capabilities)
商家实现的主要功能领域：
dev.ucp.shopping.checkout— 核心结账流程dev.ucp.shopping.orders— 订单生命周期管理dev.ucp.shopping.catalog— 商品发现
每个能力都是独立进行版本控制的。Shopify 可以在不触及 Orders 的情况下发布 Checkout v2。
第 3 层：扩展 (Extensions)
用以增强能力的特定领域 Schema：
dev.ucp.shopping.fulfillment— 配送、自提、送货时段dev.ucp.shopping.discount— 折扣码应用dev.ucp.shopping.subscription— 定期账单周期dev.ucp.shopping.ap2_mandate— 自主交易的加密授权认证
扩展是可组合的。商家可以支持配送协商，而无需实现订阅。即使商家不支持忠诚度关联，智能体也可以处理折扣。
这种架构意味着 UCP 能够不断发展，且不会破坏现有实现。随着商业需求的变化，可以添加新的能力和扩展。
专为互操作性设计
UCP 不是孤立存在的。它的设计旨在与现有的协议生态无缝协作：
Model Context Protocol (MCP)
Anthropic 提出的 MCP 定义了 AI 模型如何与外部工具交互。UCP 可以通过 MCP 工具开放，允许 Claude 及其他大语言模型（LLM）直接调用 UCP 能力。
Shopify 已经提供了实现发现、结账和订单等 UCP 能力的 MCP 服务器。
Agent2Agent (A2A)
Google 的 A2A 协议使 AI 智能体之间能够进行通信。当智能体需要进行协调时（例如，购物智能体与客服智能体协助配合），UCP 在 A2A 基础之上运行。
Agent Payments Protocol (AP2)
同样来自 Google，AP2 处理智能体交易在付款层面的语义。UCP 与 AP2 集成，以实现安全的、经过加密验证的付款授权。
当智能体需要自主完成购买时（没有实时的用户确认），dev.ucp.shopping.ap2_mandate 扩展提供了用户同意的不可否认的证据。
REST 与 JSON-RPC
对于希望进行简单集成的商家，UCP 可以运行在标准的 REST API 之上。没有复杂的传输要求，只需要 HTTP 和 JSON。
这对 Shopify 商家意味着什么
如果你是一位 Shopify 商家，以下是产生直接影响的几个方面：
在 AI 界面进行销售
Shopify 正在这些平台上推出原生的购物体验：
Google AI Mode（在 Search 中）
Gemini App
Microsoft Copilot（通过 Copilot Checkout）
ChatGPT（通过现有集成）
全部在同一个地方的管理：在你的 Shopify 后台管理的 Agentic Storefronts。
你仍然是 Merchant of Record。保持你的结账逻辑、你的价格、以及你的客户关系。UCP 只是扩大了客户可以发现并向你购买商品的通路。
Shopify Catalog 向所有人开放
Shopify Catalog — 使得商品可在 AI 工具中被发现的商品数据库 — 现已通过全新 Agentic 方案向所有品牌开放。即使你的网店不在 Shopify 上，你也可以利用 Shopify 的基础设施在 AI 渠道中列出商品。
直接优惠集成 (Direct Offers Integration)
Google 全新的 Direct Offers 试点计划让商家可以直接在 AI Mode 中向带有高意向的消费者呈现专享折扣。如果有人在研究“最好的登机箱”，你的 20% 折扣就可以直接出现在对话中。
Shopify 商家已经与 Petco、e.l.f. Cosmetics 和 Samsonite 等品牌一同参与了该试点项目。
这对 Shopify App 开发者意味着什么
对于开发者社区来说，这就是令人兴奋的地方。
你的 App 能变得可被智能体访问
想一下，你的 app 是干什么用的。现在想象一下，一个 AI 智能体能够调用这些功能。
订单修改 app？ 智能体可以通过标准化的接口请求修改订单。
订阅管理？ 智能体可以使用订阅扩展来协商续订账期。
忠诚度计划？ 身份关联意味着智能体可以自动应用奖励。
履约解决方案？ 履约扩展定义了智能体如何协商配送选项。
UCP 的扩展模式意味着你可以定义自己的能力并将它们公开给智能体生态系统。
构建 UCP 兼容的功能
UCP 规范在 GitHub 上开源。以下是如何开始：
阅读规范 (Read the Spec)：访问 ucp.dev 获取完整文档
探索示例 (Explore the Samples)：提供了 Python 和 TypeScript 的参考实现
尝试 Playground (Try the Playground)：ucp.dev/playground 提供了交互式演练
使用 SDKs (Use the SDKs)：原生 SDK 帮你更快速地实现
订单管理的机遇
特别是对于售后 app，UCP 的订单管理能力是一条直接的集成路径。该协议定义了：
智能体如何请求订单状态
履约事件是如何进行沟通的
如何请求订单修改（地址更改、更换商品）
退货和退款是如何流转的
在这个领域进行构建，你的路线图中理应包含对 UCP 的兼容支持。
这对代理商意味着什么
如果你是一家服务于 Shopify 商家的代理商，UCP 代表着一个巨大的业务扩展机会。
新服务业务线
智能体商业就绪度审计 (Agentic Commerce Readiness Audits) 评估商家的商品数据、结账流程和履约逻辑是否为在 AI 界面上线做好了准备。
Shopify Catalog 优化 帮助商家结构化地优化他们的商品元数据，以便在不同 AI 平台上能够被检索到。这是智能体时代的 SEO。
UCP 集成咨询 为需要构建自定义商业体验的企业和机构客户指导其 UCP 实现策略。
AI 渠道策略 针对不同品牌建议哪些 AI 界面具有意义，以及如何优化在这些界面上的展示和呈现。
发现问题变成了机遇
关于智能体商业的一起事实是：AI 智能体不会浏览，也不会像逛橱窗一样，它们只负责回答问题和完成任务。
这意味着商品的可发现性变成了一个数据问题。商家需要：
丰富、结构化的商品元数据
解答常见的商品问题
兼容性信息
推荐替代商品
Google 在 Merchant Center 中专门为此添加了数十个新的数据属性。能协助商家补充并健全该数据的代理商将脱颖而出。
UCP 与 ACP：理解协议全景
UCP 并不是唯一的智能体商业协议。OpenAI 和 Stripe 于 2025 年 9 月推出了 Agentic Commerce Protocol (ACP)。
以下是它们的对比情况：
特征 | UCP (Google/Shopify) | ACP (OpenAI/Stripe) |
|---|---|---|
主导支持者 | Google, Shopify, Walmart, Target, Etsy | OpenAI, Stripe |
关注焦点 | 完整的商业旅程 (发现 → 结账 → 售后) | 结账与交易流程 |
付款灵活度 | 任何处理程序、任何钱包 | Stripe 中心化 (后续有扩展) |
商家支持情况 | 20 多个主流零售商 + Shopify 生态 | 初期为 Etsy，计划支持 Shopify |
传输方式选项 | REST, MCP, A2A, GraphQL | REST, MCP |
核心区别
UCP 拥有更广阔的愿景。不仅局限于结账 — 它定义了智能体与商家在所有商业界面和阶段是如何进行交互的。
ACP 的愿望则更聚焦于精细化、标准化交易流程本身。
两者都是开源的。两者都旨在支持互操作性。生态系统很可能会同时支持这二者，商家会基于自己想触及哪些 AI 平台来针对各协议分别实现对应的功能。
入门指南：实用集成手册
准备好让你的 Shopify app 或商家体验支持 UCP 了吗？这是你的路线图。
第 1 步：弄清楚你的角色
你属于：
负责构建网购智能体的平台？
负责提供结账能力的商家？
处理凭证流转的付款提供商？
依据你的角色，你的实现路径会有所不同。绝大部分的 Shopify 开发者将从商家（Business）侧去进行实现 — 编写智能体可以直接调用的能力接口。
第 2 步：查看规范文档
UCP 规范托管于：
文档地址：ucp.dev/specification
GitHub 仓库：github.com/Universal-Commerce-Protocol/ucp
重点理解关键章节：
能力发现
结账会话声明周期
付款处理商协商机制
扩展组合
第 3 步：从示例参考开始
Shopify 与 Google 在 github.com/Universal-Commerce-Protocol/samples 上提供了参考实现。
Python 示例展示了：
功能能力发现进行
管理结账会话
付款流程处理
订单生命周期
第 4 步：实现核心能力
大部分应用都可以从这里起步：
Profile 接口：声明你支持哪些能力
结账会话：创建、更新及完成交易
Webhooks：通知平台订单状态变化
第 5 步：追加相关扩展
依据你 App 自身功能做选择：
履约类 App →
dev.ucp.shopping.fulfillment折扣优惠类 App →
dev.ucp.shopping.discount订阅重收费类 App →
dev.ucp.shopping.subscription
第 6 步：在 Playground 中调试
在你的应用正式上线发布到生产环境前，你可以使用 ucp.dev/playground 模拟智能体在你实现之上的交互。
路线图后续规划
UCP 刚刚起步。以下是未来规划的一些方向：
新的细分行业
虽然最初的重点是零售，但 UCP 在设计时就考虑到了之后的扩展，如：
机票酒店预订
服务预约
数字虚拟产品销售
餐饮外卖订购
该协议的扩展模型极大地简化了行业跨度的扩展过程。
强化版能力
即将推出：
多商户购物车：支持跨商家履约的复杂合单
忠诚度计划管理：标准化的积分、奖励和相关权益管理
完善的售后支持：追踪机制、退货退款重交付、更平滑的客服转接
个性化推荐信号：根据用户的上下文信息进一步强化商品发现效果
地域全球化扩展
首发落地主要是围绕美国，但 UCP 已经在规划如何适配：
地区特异性付款方式
当地政策合规管理
区域商业特性的交易模式
最后总结
Universal Commerce Protocol 绝非只是一个纯粹的技术规范，更是对未来 AI 优先世界中商业模式将如何运转发出的押注。
以下是我们已经明确的事实：
关于商家：通往 AI 平台的销售通路变得简易得多。Shopify 正让通过 Agentic Storefront 开启此功能唾手可得 — 只需控制好一个后台即可铺设你在 Google、Microsoft、ChatGPT 等处的展示权。
关于 App 开发者：你的 App 可以成为智能体商业技术栈的一环。UCP 的扩展架构模式让你能用统一的技术途径把产品价值暴露给 AI 智能体去发挥效能。翻看规范、阅读参考代码，赶紧开始产出吧。
关于代理商：一门全新的增量服务类别正在应运诞生。智能体商业就绪评估、商品库目录结构优化、AI 与 Agent 销售管道战略咨询 — 每一个方向都是极佳的差异化抓手。
支持 UCP 的机构巨头们 — Google, Shopify, Walmart, Target, Visa, Mastercard, Stripe 以及其他 20 多个主流品牌 — 绝无敷衍的意思。他们在构建未来下一代商业的基础新基石。
问题不再是智能体商业是否会取代传统电商，而是当大潮到来时你届时是否做好了登船的准备。
开发者资源
UCP 说明官网：ucp.dev
GitHub 主干仓库：github.com/Universal-Commerce-Protocol/ucp
Shopify 官方智能体文档：shopify.dev/docs/agents
Google 侧的 UCP 指导手册：developers.google.com/merchant/ucp
实现样例参考代码：github.com/Universal-Commerce-Protocol/samples
本文属于《超越结账》专题系列中的一篇，意在探究影响电商终极走向的前沿关键技术。在 Revize，我们致力于协助 Shopify 商家利用智能订单修改工具重塑及升华售后环节体验。伴随现代商业逐渐向 AI 引导模式倾斜及演化，我们将秉承原则不遗余力紧随最前沿 — 并与广大合伙商家荣辱与共，携手同行。
商业的未来刚刚拥有了一种通用语言。这里有你理解它所需要的一切。
大局观：刚刚发生了什么？
2026年1月11日，在纽约举办的美国零售联合会（NRF）大会上，Google CEO Sundar Pichai 宣布了一项将从根本上重塑我们构建电子商务体验的研究成果。
Universal Commerce Protocol (UCP) — 由 Shopify 与 Google 联合开发，并获得 Walmart、Target、Etsy、Wayfair 以及其他 20 多个主流玩家的支持 — 现已正式上线。
这不仅是又一个 API 的发布。这是 AI 驱动型商业共享语言的诞生。
想想 HTTP 对 Web 产生的作用。UCP 旨在对智能体商业（agentic commerce）发挥同样的作用 — 建立基础协议，让 AI 智能体能够在任何商家、任何平台、任何 AI 界面间发现商品、商定结账条件，并完成购买。
如果你正在构建 Shopify app、经营代理商，或是进行任何商业技术的开发 — 这将改变你的路线图。让我们来拆解一下。
UCP 究竟是什么？
Universal Commerce Protocol 是一个开源标准，它定义了 AI 智能体与商业系统在整个购物旅程中（从发现、结账到售后支持）如何进行通信。
在 UCP 出现之前，如果你想让 AI 助手代表用户购买东西，你需要针对每个商家进行定制集成。每个零售商、每个结账系统。这是一场由于 N×N 复杂性带来的噩梦，使规模化智能体商业几乎变得不可能。
UCP 用一个简单但强大的想法解决了解这一问题：一个协议统治一切。
UCP 生态系统中的四种角色
UCP 为每个参与者定义了清晰的角色：
1. 平台（智能体与应用） 这些是用户与之交互的 AI 界面 — Google 的 AI Mode、Gemini app、ChatGPT、Microsoft Copilot，或任何智能体应用。它们代表用户发现商品、建立购物车并协调采购。
2. 商家（Merchants） 销售商品的零售商和品牌。他们仍然是 Merchant of Record，保持对客户关系、定价和结账逻辑的完全控制。
3. 凭证提供商 付款处理商，如 Google Pay、Shop Pay、PayPal、Stripe — 任何处理付款凭证令牌化和安全传输的对象。
4. 付款服务提供商 (PSPs) 实际捕获资金并结算交易的后端系统。
这种关注点分离正是 UCP 能够运作的原因。每个角色都有明确的职责，协议也准确地定义了他们之间的沟通方式。
问题所在：为什么商业需要一种协议
这就是当今商业的现实：它高度碎片化。
想一下，当客户想要通过 AI 助手购买商品时会发生什么：
AI 需要在数百万商家中发现商品
它需要实时了解库存、定价和配送选项
它必须处理忠诚度计划、折扣码和订阅偏好
它必须安全地收集付款信息
它需要按照商家的所有特定要求完成结账
最后，它必须支持订单跟踪、退货和客户服务
在 UCP 以前，AI 平台需要针对每一个商家构建定制的集成。Google 对 Nike 需要一套集成，对 Walmart 需要一套，对销售手工蜡烛的小型 Shopify 商家也需要一套。
这意味着成千上万个定制集成。它无法进行规模化扩展。
UCP 将这种 N×N 问题合并为单个集成点。只需实现 UCP 一次，你的商业系统就能与任何支持 UCP 的智能体协作。构建一个懂得 UCP 的智能体，它就能与任何支持 UCP 的商家进行交易。
这就是突破口。
UCP 的三大核心能力
UCP 的首次发布聚焦于覆盖基础商业生命周期的三个核心能力：
1. 结账 (Checkout)
这是 UCP 的核心。结账能力使智能体能够：
创建和管理结账会话
添加带有正确价格的单项商品
应用折扣码和忠诚度凭证
收集买家信息（配送地址、联系信息）
通过安全处理程序附加付款信息
完成购买并确认
结账流程是为协商而构建的。商家声明他们的需求（送货日期选择、尺寸确认、预售告知），智能体在完成交易前准确知晓需要收集什么。
2. 身份关联 (Identity Linking)
该功能使用 OAuth 2.0 在不同平台之间连接用户的身份。当客户的 AI 助手了解其忠诚度计划凭证、配送偏好和付款方式时，结账体验就会变得真正无摩擦。
身份关联意味着：
自动应用忠诚度奖励
保存配送地址
记录偏好（礼品包装、配送说明）
针对会员进行个性化定价
3. 订单管理 (Order Management)
在 UCP 中，售后绝对不是事后才考虑的问题。订单管理功能提供：
实时履约跟踪
修改订单请求
发起退货和退款
客户服务交接
对于像 Revize 这种专注于售后体验的 app 来说，这是巨大的改变。UCP 将智能体请求订单修改的方式标准化 — 为结账后的自主修改创建了一条直接通道。
技术架构：为进化而生
Shopify 的工程团队完美地描述了他们的哲学：“单体协议最终会在复杂性中崩塌。精心分层的协议才能生存和繁荣。”
UCP 在设计时考虑到了这一点。以下是各层的工作原理：
第 1 层：购物服务 (Shopping Service)
基础层定义了核心交易原语：
结账会话
单项商品
总额与定价
状态消息
标准错误处理
第 2 层：能力 (Capabilities)
商家实现的主要功能领域：
dev.ucp.shopping.checkout— 核心结账流程dev.ucp.shopping.orders— 订单生命周期管理dev.ucp.shopping.catalog— 商品发现
每个能力都是独立进行版本控制的。Shopify 可以在不触及 Orders 的情况下发布 Checkout v2。
第 3 层：扩展 (Extensions)
用以增强能力的特定领域 Schema：
dev.ucp.shopping.fulfillment— 配送、自提、送货时段dev.ucp.shopping.discount— 折扣码应用dev.ucp.shopping.subscription— 定期账单周期dev.ucp.shopping.ap2_mandate— 自主交易的加密授权认证
扩展是可组合的。商家可以支持配送协商，而无需实现订阅。即使商家不支持忠诚度关联，智能体也可以处理折扣。
这种架构意味着 UCP 能够不断发展，且不会破坏现有实现。随着商业需求的变化，可以添加新的能力和扩展。
专为互操作性设计
UCP 不是孤立存在的。它的设计旨在与现有的协议生态无缝协作：
Model Context Protocol (MCP)
Anthropic 提出的 MCP 定义了 AI 模型如何与外部工具交互。UCP 可以通过 MCP 工具开放，允许 Claude 及其他大语言模型（LLM）直接调用 UCP 能力。
Shopify 已经提供了实现发现、结账和订单等 UCP 能力的 MCP 服务器。
Agent2Agent (A2A)
Google 的 A2A 协议使 AI 智能体之间能够进行通信。当智能体需要进行协调时（例如，购物智能体与客服智能体协助配合），UCP 在 A2A 基础之上运行。
Agent Payments Protocol (AP2)
同样来自 Google，AP2 处理智能体交易在付款层面的语义。UCP 与 AP2 集成，以实现安全的、经过加密验证的付款授权。
当智能体需要自主完成购买时（没有实时的用户确认），dev.ucp.shopping.ap2_mandate 扩展提供了用户同意的不可否认的证据。
REST 与 JSON-RPC
对于希望进行简单集成的商家，UCP 可以运行在标准的 REST API 之上。没有复杂的传输要求，只需要 HTTP 和 JSON。
这对 Shopify 商家意味着什么
如果你是一位 Shopify 商家，以下是产生直接影响的几个方面：
在 AI 界面进行销售
Shopify 正在这些平台上推出原生的购物体验：
Google AI Mode（在 Search 中）
Gemini App
Microsoft Copilot（通过 Copilot Checkout）
ChatGPT（通过现有集成）
全部在同一个地方的管理：在你的 Shopify 后台管理的 Agentic Storefronts。
你仍然是 Merchant of Record。保持你的结账逻辑、你的价格、以及你的客户关系。UCP 只是扩大了客户可以发现并向你购买商品的通路。
Shopify Catalog 向所有人开放
Shopify Catalog — 使得商品可在 AI 工具中被发现的商品数据库 — 现已通过全新 Agentic 方案向所有品牌开放。即使你的网店不在 Shopify 上，你也可以利用 Shopify 的基础设施在 AI 渠道中列出商品。
直接优惠集成 (Direct Offers Integration)
Google 全新的 Direct Offers 试点计划让商家可以直接在 AI Mode 中向带有高意向的消费者呈现专享折扣。如果有人在研究“最好的登机箱”，你的 20% 折扣就可以直接出现在对话中。
Shopify 商家已经与 Petco、e.l.f. Cosmetics 和 Samsonite 等品牌一同参与了该试点项目。
这对 Shopify App 开发者意味着什么
对于开发者社区来说，这就是令人兴奋的地方。
你的 App 能变得可被智能体访问
想一下，你的 app 是干什么用的。现在想象一下，一个 AI 智能体能够调用这些功能。
订单修改 app？ 智能体可以通过标准化的接口请求修改订单。
订阅管理？ 智能体可以使用订阅扩展来协商续订账期。
忠诚度计划？ 身份关联意味着智能体可以自动应用奖励。
履约解决方案？ 履约扩展定义了智能体如何协商配送选项。
UCP 的扩展模式意味着你可以定义自己的能力并将它们公开给智能体生态系统。
构建 UCP 兼容的功能
UCP 规范在 GitHub 上开源。以下是如何开始：
阅读规范 (Read the Spec)：访问 ucp.dev 获取完整文档
探索示例 (Explore the Samples)：提供了 Python 和 TypeScript 的参考实现
尝试 Playground (Try the Playground)：ucp.dev/playground 提供了交互式演练
使用 SDKs (Use the SDKs)：原生 SDK 帮你更快速地实现
订单管理的机遇
特别是对于售后 app，UCP 的订单管理能力是一条直接的集成路径。该协议定义了：
智能体如何请求订单状态
履约事件是如何进行沟通的
如何请求订单修改（地址更改、更换商品）
退货和退款是如何流转的
在这个领域进行构建，你的路线图中理应包含对 UCP 的兼容支持。
这对代理商意味着什么
如果你是一家服务于 Shopify 商家的代理商，UCP 代表着一个巨大的业务扩展机会。
新服务业务线
智能体商业就绪度审计 (Agentic Commerce Readiness Audits) 评估商家的商品数据、结账流程和履约逻辑是否为在 AI 界面上线做好了准备。
Shopify Catalog 优化 帮助商家结构化地优化他们的商品元数据，以便在不同 AI 平台上能够被检索到。这是智能体时代的 SEO。
UCP 集成咨询 为需要构建自定义商业体验的企业和机构客户指导其 UCP 实现策略。
AI 渠道策略 针对不同品牌建议哪些 AI 界面具有意义，以及如何优化在这些界面上的展示和呈现。
发现问题变成了机遇
关于智能体商业的一起事实是：AI 智能体不会浏览，也不会像逛橱窗一样，它们只负责回答问题和完成任务。
这意味着商品的可发现性变成了一个数据问题。商家需要：
丰富、结构化的商品元数据
解答常见的商品问题
兼容性信息
推荐替代商品
Google 在 Merchant Center 中专门为此添加了数十个新的数据属性。能协助商家补充并健全该数据的代理商将脱颖而出。
UCP 与 ACP：理解协议全景
UCP 并不是唯一的智能体商业协议。OpenAI 和 Stripe 于 2025 年 9 月推出了 Agentic Commerce Protocol (ACP)。
以下是它们的对比情况：
特征 | UCP (Google/Shopify) | ACP (OpenAI/Stripe) |
|---|---|---|
主导支持者 | Google, Shopify, Walmart, Target, Etsy | OpenAI, Stripe |
关注焦点 | 完整的商业旅程 (发现 → 结账 → 售后) | 结账与交易流程 |
付款灵活度 | 任何处理程序、任何钱包 | Stripe 中心化 (后续有扩展) |
商家支持情况 | 20 多个主流零售商 + Shopify 生态 | 初期为 Etsy，计划支持 Shopify |
传输方式选项 | REST, MCP, A2A, GraphQL | REST, MCP |
核心区别
UCP 拥有更广阔的愿景。不仅局限于结账 — 它定义了智能体与商家在所有商业界面和阶段是如何进行交互的。
ACP 的愿望则更聚焦于精细化、标准化交易流程本身。
两者都是开源的。两者都旨在支持互操作性。生态系统很可能会同时支持这二者，商家会基于自己想触及哪些 AI 平台来针对各协议分别实现对应的功能。
入门指南：实用集成手册
准备好让你的 Shopify app 或商家体验支持 UCP 了吗？这是你的路线图。
第 1 步：弄清楚你的角色
你属于：
负责构建网购智能体的平台？
负责提供结账能力的商家？
处理凭证流转的付款提供商？
依据你的角色，你的实现路径会有所不同。绝大部分的 Shopify 开发者将从商家（Business）侧去进行实现 — 编写智能体可以直接调用的能力接口。
第 2 步：查看规范文档
UCP 规范托管于：
文档地址：ucp.dev/specification
GitHub 仓库：github.com/Universal-Commerce-Protocol/ucp
重点理解关键章节：
能力发现
结账会话声明周期
付款处理商协商机制
扩展组合
第 3 步：从示例参考开始
Shopify 与 Google 在 github.com/Universal-Commerce-Protocol/samples 上提供了参考实现。
Python 示例展示了：
功能能力发现进行
管理结账会话
付款流程处理
订单生命周期
第 4 步：实现核心能力
大部分应用都可以从这里起步：
Profile 接口：声明你支持哪些能力
结账会话：创建、更新及完成交易
Webhooks：通知平台订单状态变化
第 5 步：追加相关扩展
依据你 App 自身功能做选择：
履约类 App →
dev.ucp.shopping.fulfillment折扣优惠类 App →
dev.ucp.shopping.discount订阅重收费类 App →
dev.ucp.shopping.subscription
第 6 步：在 Playground 中调试
在你的应用正式上线发布到生产环境前，你可以使用 ucp.dev/playground 模拟智能体在你实现之上的交互。
路线图后续规划
UCP 刚刚起步。以下是未来规划的一些方向：
新的细分行业
虽然最初的重点是零售，但 UCP 在设计时就考虑到了之后的扩展，如：
机票酒店预订
服务预约
数字虚拟产品销售
餐饮外卖订购
该协议的扩展模型极大地简化了行业跨度的扩展过程。
强化版能力
即将推出：
多商户购物车：支持跨商家履约的复杂合单
忠诚度计划管理：标准化的积分、奖励和相关权益管理
完善的售后支持：追踪机制、退货退款重交付、更平滑的客服转接
个性化推荐信号：根据用户的上下文信息进一步强化商品发现效果
地域全球化扩展
首发落地主要是围绕美国，但 UCP 已经在规划如何适配：
地区特异性付款方式
当地政策合规管理
区域商业特性的交易模式
最后总结
Universal Commerce Protocol 绝非只是一个纯粹的技术规范，更是对未来 AI 优先世界中商业模式将如何运转发出的押注。
以下是我们已经明确的事实：
关于商家：通往 AI 平台的销售通路变得简易得多。Shopify 正让通过 Agentic Storefront 开启此功能唾手可得 — 只需控制好一个后台即可铺设你在 Google、Microsoft、ChatGPT 等处的展示权。
关于 App 开发者：你的 App 可以成为智能体商业技术栈的一环。UCP 的扩展架构模式让你能用统一的技术途径把产品价值暴露给 AI 智能体去发挥效能。翻看规范、阅读参考代码，赶紧开始产出吧。
关于代理商：一门全新的增量服务类别正在应运诞生。智能体商业就绪评估、商品库目录结构优化、AI 与 Agent 销售管道战略咨询 — 每一个方向都是极佳的差异化抓手。
支持 UCP 的机构巨头们 — Google, Shopify, Walmart, Target, Visa, Mastercard, Stripe 以及其他 20 多个主流品牌 — 绝无敷衍的意思。他们在构建未来下一代商业的基础新基石。
问题不再是智能体商业是否会取代传统电商，而是当大潮到来时你届时是否做好了登船的准备。
开发者资源
UCP 说明官网：ucp.dev
GitHub 主干仓库：github.com/Universal-Commerce-Protocol/ucp
Shopify 官方智能体文档：shopify.dev/docs/agents
Google 侧的 UCP 指导手册：developers.google.com/merchant/ucp
实现样例参考代码：github.com/Universal-Commerce-Protocol/samples
本文属于《超越结账》专题系列中的一篇，意在探究影响电商终极走向的前沿关键技术。在 Revize，我们致力于协助 Shopify 商家利用智能订单修改工具重塑及升华售后环节体验。伴随现代商业逐渐向 AI 引导模式倾斜及演化，我们将秉承原则不遗余力紧随最前沿 — 并与广大合伙商家荣辱与共，携手同行。
