소개
Untechnickle(이하 “당사”)이 소유하고 운영하는 Shopify 판매자용 주문 수정 애플리케이션 Revize에 오신 것을 환영합니다. 당사는 귀하가 제공하는 정보에 대한 신뢰를 존중하며, 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사는 EU 일반개인정보보호규정(GDPR), 영국 GDPR(UK GDPR) 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)을 포함한 관련 데이터 보호법을 준수하기 위해 최선을 다합니다.
당사의 서비스는 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 당사는 18세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
범위
본 개인정보처리방침은 Revize가 웹사이트 및 애플리케이션(통칭 “서비스”)을 통해 처리하는 정보에 적용됩니다. 당사의 판매자가 Shopify 및 Revize를 사용하여 자사 고객에 대해 처리할 수 있는 고객 데이터(“고객 데이터”)에는 적용되지 않습니다. 고객 데이터의 수집 및 사용에는 해당 판매자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
수집하는 정보
1. 계정 및 비즈니스 정보
- 판매자 계정 정보: 가입 시 제공한 이름, 이메일 주소, 회사 정보 및 연락처 정보
- Shopify 연동 데이터: 당사 앱이 귀하의 Shopify 스토어와 연동되어 작동하는 데 필요한 스토어 정보 및 인증 토큰
2. 주문 처리 관련 정보
- 주문 데이터: 주문 수정 기능을 제공하기 위해 귀하의 Shopify 스토어의 주문 정보를 처리합니다
- 고객 및 제품 식별자: Shopify API에서 제공하는 고객 ID 및 제품 ID를 저장합니다
- 주문 세부 정보: 수량, 옵션(Variant), 가격 정보 및 주문 상태
- 중요: 이름, 주소, 이메일 주소, 결제 정보 등 고객의 개인정보는 저장하지 않습니다. 해당 정보는 Shopify 시스템 내에만 유지됩니다.
3. 기술 정보
- 사용 데이터: 액세스한 기능 및 사용 빈도를 포함한 Revize 사용 방식에 관한 정보
- 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보 및 운영체제
- 성능 데이터: 애플리케이션 성능 지표 및 오류 로그
4. 쿠키 및 유사 기술
쿠키 및 유사 기술은 다음 목적으로 사용됩니다.
- 세션 유지 및 인증
- 애플리케이션 성능 향상
- 서비스 개선을 위한 사용 패턴 분석
당사 웹사이트의 쿠키
당사 웹사이트는 사이트 운영에 필요하지 않은 항목을 사용하기 전에 귀하의 동의를 구합니다. 귀하는 쿠키 배너에서 선택할 수 있으며, 모든 페이지 하단의 “쿠키 설정” 링크를 통해 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다. 귀하의 선택은 귀하가 변경하거나, 당사가 여기에 나열된 도구를 변경하여 다시 묻기 전까지 귀하의 브라우저에 저장됩니다.
- 필수(항상 사용): 귀하의 언어와 쿠키 선택을 귀하의 브라우저에만 저장합니다. Cal.com 예약 캘린더는 귀하가 열 때만 로드됩니다.
- 분석(동의한 경우에만): Google Analytics 4와 Ahrefs Web Analytics는 방문 수를 집계하고 유용한 페이지를 파악합니다. 당사는 Google 동의 모드를 사용하며, 귀하가 분석을 허용하기 전에는 Google 태그가 로드되지 않습니다.
- 마케팅(동의한 경우에만): lemlist는 당사 사이트를 방문한 기업을 파악하여 당사 팀이 후속 연락을 할 수 있게 하며, Intercom 메신저는 라이브 채팅을 제공하고 페이지와 방문을 넘어 대화를 이어갈 수 있도록 방문자 ID를 저장합니다.
- Meta 픽셀(마케팅, 동의한 경우에만): Facebook과 Instagram에서 당사 광고의 성과를 측정합니다. 예를 들어 어떤 광고가 방문, 설치 클릭, 문의 메시지 또는 데모 예약으로 이어졌는지 파악합니다. Meta는 이를 위해 _fbp 및 _fbc 쿠키를 설정합니다.
귀하가 동의를 철회하면 당사는 Google Analytics, Intercom, Meta 픽셀을 즉시 중지하고 이들이 당사 도메인에 설정한 쿠키를 삭제합니다. 그 밖의 도구는 다음에 여는 페이지부터 로드되지 않습니다.
정보의 이용 목적
수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다.
- 주문 수정 기능 제공 및 운영
- 서비스 접속 인증
- Shopify API를 통한 주문 수정 처리 및 지원
- 계정 및 서비스 관련 커뮤니케이션
- 기능 개선 및 신규 기능 개발
- 보안 확보 및 사기 방지
- 법적 의무 준수
처리의 법적 근거(GDPR)
당사는 다음을 근거로 귀하의 정보를 처리합니다.
- 계약 이행: 주문 수정 서비스 제공
- 정당한 이익: 서비스 개선 및 보안 확보
- 동의: 마케팅 커뮤니케이션(필요한 경우)
- 법적 의무 준수: 규제 요건 충족
데이터 공유 및 공개
당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다각적인 보안 조치를 시행합니다. 귀하의 데이터는 보안 네트워크 내에 저장되며 승인된 인원만 액세스할 수 있습니다. 또한 모든 민감한 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 통해 암호화됩니다. 단, 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방법 중 100% 안전한 방법은 없으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
법적 요구 사항
당사는 법률에 따라 요구되는 경우 또는 다음 목적을 위해 정보를 공개할 수 있습니다.
- 법적 절차 준수
- 당사의 권리 및 재산 보호
- 사용자 안전 보장
- 사기 또는 보안 사고 예방
데이터 보안
당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 다음을 포함한 적절한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
- 전송 중 및 보관 중인 데이터 암호화
- 시스템 접근 시 다요소 인증
- 정기적인 보안 평가 및 모니터링
- 업무상 필요한 범위로 한정된 정보 접근
그러나 어떠한 전송 또는 저장 방법도 100% 안전할 수는 없으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
데이터 보존
당사는 다음 목적에 필요한 기간 동안만 귀하의 정보를 보유합니다.
- 서비스 제공
- 법적 의무 준수
- 분쟁 해결
정보가 더 이상 필요하지 않은 경우, 30일 이내에 안전하게 삭제합니다.
귀하의 권리
거주 지역에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
열람 및 정정
- 개인정보 열람 요청
- 계정 설정을 통한 부정확한 정보의 업데이트 또는 정정
삭제
- 개인정보 삭제 요청
- 삭제 요청은 법적 보존 요건에 따라 30일 이내에 처리됩니다
데이터 이동
- 이동 가능한 형식으로 데이터 제공 요청
- 다른 서비스로 데이터 이전(기술적으로 가능한 경우)
마케팅 커뮤니케이션
- 수신 거부 링크를 사용하거나 당사에 문의하여 마케팅 이메일 수신 거부
- 이는 서비스 관련 안내에는 영향을 미치지 않습니다
CCPA 권리(캘리포니아 주민)
- 당사가 수집하는 개인정보의 종류 및 사용 목적을 알 권리
- 개인정보 삭제를 요청할 권리
- 개인정보 판매를 거부할 권리(당사는 개인정보를 판매하지 않습니다)
- 이러한 권리 행사를 이유로 차별받지 않을 권리
이러한 권리를 행사하려면 hello@revize.app으로 문의하십시오.
국제 데이터 전송
귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 조치를 포함하여 전송 시 적절한 보호 조치를 적용합니다.
- 적절한 데이터 보호법을 갖춘 지역 내에서의 처리
- 서비스 제공업체와의 계약을 통한 보호 조치
- 업계 표준 보안 조치
본 방침의 변경
당사는 당사의 관행 또는 법적 요구 사항의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보처리방침을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 다음과 같은 방법으로 고지합니다.
- 웹사이트에 업데이트된 방침 게시
- 중요한 변경 사항에 대한 이메일 알림 발송
- “최종 업데이트” 날짜 갱신
문의하기
본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방식에 대해 질문, 의견 또는 우려 사항이 있으시면 hello@revize.app으로 문의해 주십시오.