O Revize funciona dentro da Shopify e junto com as ferramentas que você já usa, do Flow e do Klaviyo ao seu 3PL e ERP. Veja cada uma delas e exatamente o que o Revize faz com ela.
Klaviyo
Recharge
Gorgias
Narvar
Judge.meO Revize é Built for Shopify. Ele roda no seu admin, faz as edições no próprio pedido da Shopify e se conecta ao Flow, às contas de cliente, às páginas do checkout e ao Sidekick.
Dez gatilhos do Revize iniciam seus fluxos de trabalho no Flow quando um pedido muda, de um novo endereço a um cancelamento.
10 gatilhos
O Revize roda dentro do seu admin da Shopify. As edições são feitas no próprio pedido da Shopify, e cada pedido recebe uma tag com o que mudou, como revize:shipping_address_updated.
A experiência de edição fica na página do pedido nas contas de cliente da Shopify, então o cliente faz as alterações pela conta que ele já usa.
Os blocos do Revize avisam que o cliente ainda pode editar, mostram o tempo restante e oferecem upsells. Quando uma edição custa mais, ele paga a diferença pelo checkout da Shopify.
Pergunte ao Sidekick como está a edição de pedidos. O Revize fornece a ele dados somente leitura para as datas que você perguntar:
Conecte-os pela página Integrações dentro do Revize, ou coloque links de adicionar ao pedido nas ferramentas de onde você já envia mensagens.
Coloque um botão “Adicionar ao seu pedido” em qualquer mensagem pós-compra. Um toque adiciona o produto ao pedido que o cliente já fez, sem novo checkout.
Quando um pedido editado é pago integralmente, o Revize envia o pedido atualizado ao Klaviyo como evento. Assim, fluxos e segmentos usam a versão mais recente do pedido. Você também pode incluir links para adicionar produtos ao pedido nos seus e-mails do Klaviyo.
Adicione o botão “Adicionar ao seu pedido” aos e-mails pós-compra que você envia com o Shopify Email.
Use os mesmos links de adicionar ao pedido com um toque nas suas mensagens do Postscript.
Alterações de endereço e de produto são sincronizadas com a assinatura do cliente no Recharge. Você decide se o cliente pode atualizar o endereço, trocar variantes, alterar quantidades ou cancelar.
Quando um cliente abre um ticket de suporte a partir do pedido, o mesmo ticket é criado automaticamente no Gorgias, com o número do pedido, o assunto e a mensagem.
As devoluções feitas pelo botão de arrependimento da UE são criadas no Narvar em vez da Shopify, e seguem o seu fluxo de devoluções do Narvar.
As notas em estrelas do Judge.me aparecem nos produtos dentro do editor de pedidos, então o cliente vê as avaliações ao adicionar ou trocar itens.
As regras de edição podem valer para datas de pré-venda, pedidos de assinatura do Recharge e do Skio e pedidos B2B e de PDV. As linhas de bundles da Shopify ficam intactas, e a Shopify App Store lista o Revize como compatível com apps de pré-venda, Rebuy, Recharge e ReConvert.
O Revize impede que cada novo pedido chegue ao seu armazém enquanto o cliente pode editar e depois o libera com todas as edições aplicadas. Funciona com qualquer 3PL ou WMS que se conecte à Shopify.
O pedido é criado na Shopify normalmente.
Você define a duração da janela de edição e como o pedido aguarda: ele pode ficar em espera ou ser liberado por uma tag ou pela captura do pagamento quando a janela terminar.
Toda alteração é feita no próprio pedido da Shopify.
Quando a janela fecha, o seu sistema de fulfillment recebe o pedido final.
Entre os sistemas de fulfillment com que o Revize funciona estão:
As edições entram no pedido da Shopify antes de ele ser liberado, então toda alteração chega à sua operação antes de o pacote sair. A cobertura de ERPs inclui:
Escolha o que combina com o funcionamento do seu armazém. Nossa equipe configura a opção certa com você durante o onboarding.
Cada novo pedido fica em espera enquanto o cliente pode editar e depois é liberado para processamento com todas as edições aplicadas.
Os pedidos não ficam em espera. Quando a janela de edição termina, o Revize adiciona ao pedido a tag revize:order_released, ou uma tag personalizada que você escolher, para que seu 3PL ou WMS só o receba depois que a edição terminar.
Com a Shopify configurada para capturar pagamentos manualmente, o Revize captura o pagamento quando a janela de edição termina. O pedido passa a constar como pago, então um 3PL que importa pedidos pagos o recebe com todas as edições aplicadas.
Conte o que você quer conectar. O Pro inclui recursos e integrações sob medida, e o Enterprise acrescenta integrações avançadas com os sistemas que você já usa.
Instale o Revize grátis, adicione dois blocos às páginas de agradecimento e de status do pedido, e pronto: você está no ar. Uma pessoa de verdade da nossa equipe está a uma mensagem de distância.
