Rediriger les clients après connexion à Shopify : guide 2026

Maîtrisez la connexion à Shopify : comment rediriger les clients avec les nouveaux comptes clients#

Les nouveaux comptes clients offrent une connexion plus simple, sans mot de passe. Vous avez peut-être toutefois remarqué leur comportement par défaut : après connexion, les clients sont immédiatement dirigés vers la page de statut de leur commande. Ce détail compte : sur plus de 10 millions de commandes Shopify, environ 1 sur 19 (5,2 %) est modifiée après le paiement (Revize, 2026), et la modification commence souvent sur cette page. Ce parcours fonctionne, mais ne convient pas toujours. Et si le client voulait reprendre sa navigation là où il l’avait laissée ? Ou si vous préfériez l’accueillir sur la page d’accueil ?

Vous pouvez personnaliser cette redirection après connexion en quelques étapes. Ce guide vous montre comment choisir la page sur laquelle arrivent les clients qui se connectent avec les nouveaux comptes clients Shopify. Vous pouvez les ramener à la dernière page consultée, les envoyer vers la page d’accueil ou choisir une page de bienvenue.

Pourquoi personnaliser la redirection après connexion ?#

• Parcours fluide : rediriger les clients vers la dernière page consultée leur permet de reprendre leur navigation sans interruption.
• Image de marque cohérente : les envoyer vers la page d’accueil met en avant votre marque, vos promotions ou vos collections sélectionnées.
• Parcours ciblé : les diriger vers une page précise, comme « Nouveautés » ou « Mon compte », les aide à trouver leur prochaine étape.
• Moins de confusion : un client qui souhaite simplement continuer ses achats ne se retrouve pas sur une page de commande.

Avant de commencer : sauvegardez toujours votre thème !#

Avant de modifier le code, créez une copie de votre thème publié. Vous pourrez ainsi revenir en arrière si nécessaire.

1. Dans l’interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.
2. Repérez votre thème actuel, puis ouvrez le menu Actions (ou cliquez sur le bouton ...).
3. Sélectionnez Dupliquer.
4. Renommez la copie pour la retrouver facilement (par exemple, « Sauvegarde du thème - Avant modification de la redirection »).

Étape 1 : repérer les bons fichiers du thème Shopify#

Le code du lien de connexion se trouve généralement dans les fichiers de l’en-tête. Son emplacement exact dépend de votre thème :

• La plupart des thèmes (dont les thèmes gratuits de Shopify comme Dawn) :

  • En-tête sur ordinateur : sections/header.liquid
  • En-tête ou menu mobile : souvent dans sections/header.liquid, parfois dans snippets/header-drawer.liquid ou snippets/mobile-nav.liquid.

• Thèmes tiers : cherchez des fichiers similaires. Voici des noms courants :

  • sections/header.liquid
  • snippets/navigation.liquid
  • snippets/account-links.liquid

Conseil : ouvrez l’éditeur de code du thème (Actions > Modifier le code) et utilisez sa barre de recherche pour trouver routes.account_login_url ou une partie du code de l’icône ou du lien de compte. Vérifiez les versions pour ordinateur et pour mobile.

Étape 2 : modifier l’URL de redirection après connexion#

Une fois les fichiers contenant le lien de connexion trouvés, repérez cette instruction Liquid :

{{ routes.account_login_url }}

Remplacez-la selon la destination souhaitée :

Option A : rediriger les clients vers la dernière page consultée

C’est souvent l’option la plus pratique pour les clients. Remplacez l’instruction d’origine par :

{{ routes.storefront_login_url }}

Cette variable récupère automatiquement la page sur laquelle se trouvait le client lorsqu’il a cliqué sur le lien de connexion.

Option B : rediriger les clients vers la page d’accueil de votre boutique

Pour envoyer systématiquement les clients vers la page d’accueil après connexion, remplacez l’instruction d’origine par :

https://{{ shop.permanent_domain }}/customer_authentication/login?return_to=%2F

La valeur %2F est la forme encodée de /, qui désigne la racine du site (la page d’accueil).

Option C : rediriger les clients vers une page précise (par exemple, « Nouveautés »)

Pour envoyer les clients vers une page de votre choix, comme une collection ou un espace dédié à leur compte, remplacez l’instruction d’origine par :

https://{{ shop.permanent_domain }}/customer_authentication/login?return_to={{ "/collections/new-arrivals" | url_encode }}

Important : remplacez /collections/new-arrivals par l’URL relative de votre page de destination (par exemple, /pages/welcome ou /collections/all). Le filtre | url_encode garantit que l’URL est correctement formatée.

Étape 3 : enregistrer, tester et publier#

1. Enregistrez les modifications dans l’éditeur de code du thème.
2. Prévisualisez votre thème. Déconnectez-vous de votre compte client si nécessaire, puis testez la connexion. Essayez depuis différentes pages (page d’accueil, fiche produit, page de collection) pour vérifier que la redirection correspond à l’option choisie. Faites le test sur ordinateur et sur mobile.
3. Lorsque tout fonctionne, retournez dans Boutique en ligne > Thèmes, repérez le thème modifié (il peut s’agir encore de la copie sur laquelle vous avez travaillé), puis cliquez sur Publier.

Aller plus loin : améliorer le parcours après l’achat#

Personnaliser la redirection après connexion permet d’affiner le parcours client avant un éventuel achat ou la consultation des commandes. Mais qu’en est-il après la validation d’une commande ?

La souplesse du parcours doit aussi se prolonger après l’achat. Un client peut avoir choisi la mauvaise taille, devoir corriger son adresse de livraison ou vouloir ajouter un article. C’est là que Revize s’intègre aux nouveaux comptes clients Shopify.

Pendant que vous améliorez la connexion, vous pouvez aussi donner plus d’autonomie à vos clients avec Revize. L’application leur permet de modifier leurs propres commandes directement depuis la page de statut de la commande, accessible avec les nouveaux comptes clients. Cela réduit les demandes d’assistance et améliore la satisfaction des clients.

En associant une redirection personnalisée après connexion à la possibilité de modifier une commande après l’achat avec Revize, vous offrez aux clients un parcours plus souple qui favorise leur fidélité.

Pour conclure#

Modifier la redirection après connexion avec les nouveaux comptes clients Shopify est une personnalisation simple. En choisissant la page sur laquelle arrivent vos clients, vous rendez leur parcours d’achat plus intuitif. Dernière page consultée, page d’accueil ou page dédiée : choisissez la destination qui répond le mieux à leurs besoins. Ce réglage peut améliorer leur satisfaction et leur engagement.

Bonne personnalisation et bonnes ventes !

Mis à jour en août 2026. Revize est une application Shopify qui permet aux clients de modifier eux-mêmes leur commande après l’achat : changer l’adresse de livraison, remplacer une variante ou un produit, annuler la commande et obtenir un remboursement ou un avoir avant le traitement des commandes (fulfillment), sans contacter l’assistance. Découvrez comment permettre aux clients de modifier leurs propres commandes Shopify ou retrouvez Revize sur le Shopify App Store.