Shopify顧客アカウント：アップグレードとチェックアウトの期限（2026年）

Shopify顧客アカウントとチェックアウトページのアップグレード：今すべきこと#

従来のサンクスページと注文状況ページを置き換えるShopifyの期限は過ぎました。Plusは2025年8月28日、非Plusストアは2026年8月26日でした。Shopifyは2026年1月に自動アップグレードを開始しました。ストアで現在有効な設定と、追加対応が必要なスクリプト、ピクセル、アプリ連携を確認してください。1,000万件以上のShopify注文のうち、5.2%がチェックアウト後に編集されています（Revize、2026年）。

顧客アカウントは別の移行です。Shopifyは従来の顧客アカウントを非推奨とし、最新の顧客アカウントへのアップグレードを推奨していますが、現在のヘルプセンターには従来のアカウントの廃止日は記載されていません。新しいアカウントは標準でメール認証コードを使い、アプリによるカスタマイズに対応します。

チェックアウトと注文状況ページの期限（どちらも経過済み）：#

• 2025年8月28日： Shopify Plusのサンクスページと注文状況ページ。
• 2026年8月26日： 非Plusのサンクスページと注文状況ページ。

これらはチェックアウトページの期限であり、従来の顧客アカウントのアップグレード期限ではありません。ストアの現在のチェックアウト設定とShopifyの通知で、何がアップグレードされたか確認してください。

このガイドでは、チェックアウトページの期限と顧客アカウントのアップグレードを分け、それぞれの現在の手順を説明します。

• 変更の理由： Shopifyがこの変更を行う理由。
• 従来版と新版： ストアと顧客に影響する主な違い。
• 主なメリット： 移行による具体的な利点。
• 移行手順： 分かりやすい段階的な進め方。
• 想定される課題： カスタマイズ、アプリ、計測で検討・準備すべきこと。
• アプリの対応： Revize - Order Editingなどのツールと新しい環境の関係。
• 運用のポイント： 円滑に切り替えるためのヒント。
• 現在の状況： 過ぎた期限と、引き続き任意またはプランによる事項。

詳しく見ていきましょう。

1. Shopifyが新しい顧客アカウントへ移行する理由#

この移行は、プラットフォームを大きく改善するためのShopifyの戦略的な取り組みです。

• パスワードレスログイン： 新しい顧客アカウントは標準でメールとワンタイムコードを使います。有効化すればGoogleやFacebookでのログインも使えます。
• ホスト型のアカウント体験： 新しい顧客アカウントは従来のアカウントのLiquidテンプレートを使いません。ストアで利用できるエディター設定と拡張機能を確認してください。
• B2Bアカウントへの対応： 新しい顧客アカウントは、Shopifyの現在の標準B2Bアカウント体験に対応します。アップグレード前にプラン要件を確認し、会社のアクセスをテストしてください。
• アカウント機能： 新しい顧客アカウントはアプリ拡張や、セルフサービス返品、ストアクレジットなどの顧客向け機能に対応します。
• アプリとIDプロバイダーの選択肢： アプリで対応するアカウント機能を追加でき、ストア独自のIDプロバイダーも接続できます。
• プラットフォーム全体の刷新の一環： この変更は、より安全で拡張しやすい構成へ移行するShopify全体の方針に沿っています。チェックアウトページをCheckout Extensibilityへ移行する取り組みと同様です。そちらにはcheckout.liquidとスクリプトを置き換える別の期限と手順があります。

2. 従来の顧客アカウントと新しい顧客アカウント：重要な違い#

移行を計画するには、これらの違いを把握することが重要です。

3. 顧客アカウントをアップグレードするメリット#

新しい顧客アカウントでは、ログイン方法と利用できるアプリ機能が変わります。アップグレード前に次を確認してください。

• セキュリティの強化： 現代的なパスワードレス認証を利用できます。
• スムーズなログイン： 特にモバイルで、より速く簡単なログイン体験を提供できます。
• ホスト型のアカウントページ： 従来のLiquidテンプレートに代わり、Shopifyの現在のアカウント体験を使います。
• 標準B2Bへの対応： プランで利用できるShopify B2B機能を、新しい顧客アカウントで使います。
• セルフサービス機能： 顧客はアカウントから返品を開始し、ストアクレジットを確認できます。アプリ拡張で対応するアカウント機能も追加できます。
• 将来に対応する基盤： 新しい構成を基に作られるShopifyの新機能との互換性を確保します。
• アプリ拡張： Customer Account Extensionsに対応するアプリで、ロイヤルティ、サブスクリプションなどのアカウント機能を追加できます。

4. 移行の進め方：切り替えまでの手順#

Shopifyはこの手順のためのツールを提供していますが、慎重な準備が重要です。

1. 現在のチェックアウト設定を確認する。 Plusと非Plusのサンクスページ・注文状況ページの期限は過ぎました。Shopifyの通知を確認し、有効なバージョンを確かめます。

2. 顧客アカウントを別途確認する：

   • 従来のカスタマイズ： 移行されないアカウントページのLiquid、ログイン、登録のカスタマイズを一覧にします。
   • アプリの互換性： 各アプリの最新ドキュメントで、新しい顧客アカウントと顧客アカウント拡張への対応を確認します。
   • 独自コードとピクセル： ログイン、登録、アカウントページのコードやイベントで、対応する置き換えが必要なものを特定します。
   • Shopify Flow： 従来の顧客アカウントのトリガーやフィルターを使うワークフローを探します。新しいアカウントでは非対応です。
   • アカウントドメイン： 単一のアカウントドメインが各マーケットで機能するか確認します。
   • IDプロバイダー： 提供する各ログイン経路をテストし、独自のログインページからのリダイレクトを確認します。現在のIDプロバイダーと復元の動作は、Shopifyの顧客アカウントのアップグレードガイドに記載されています。

3. 新しいアカウント体験をプレビューしてテストする。 提供する各方法でログインし、アプリ機能、B2Bアクセス、顧客アカウントのリンクをテストします。

4. ログイン方法の変更を伝える。 メール認証コードや、有効にしたソーシャルログイン・IDプロバイダーによるログインを説明します。

5. 準備ができたらアップグレードする。 Shopify管理画面の設定 → 顧客アカウントでアップグレードをクリックします。アカウント設定を公開し、顧客向けリンクをテストします。

6. アップグレード後にテストする。 ログイン、注文履歴、返品、ストアクレジット、アプリ拡張、顧客アカウントドメインを確認します。

7. 復元できる期間を把握する。 Shopifyでは、アップグレード後30日以内に従来の顧客アカウントへ戻せます。一時的な問題対処の手段として扱い、最新の手順をShopifyヘルプセンターで確認してください。

最新の詳しい移行手順は、必ずShopify公式ヘルプセンターを参照してください。

5. 想定される課題と検討事項#

次のよくある点に備えてください。

• Liquidカスタマイズの消失： デザインや機能を大幅に変更したアカウントページは、見た目が変わります。準備： 標準のスタイルやCustomer Account Extensionsを検討し、見た目を変更できる範囲の期待を調整します。
• アプリの非対応： 対応していないアプリは機能に支障を及ぼす場合があります。準備： 移行前の徹底的な点検と開発者との連絡が不可欠です。必要なら代替を用意します。
• IDプロバイダーの設定： 標準のメールコード認証と併せ、独自のログイン入口とアカウントのリダイレクトをテストします。
• 従来のイベント計測： 従来のスクリプトが引き継がれると想定せず、必要なアカウントページのイベントを現行ピクセルAPIでテストします。
• Shopify Flowの調整： 従来のアカウントイベントに紐づく自動化は、再構築が必要な場合があります。準備： 移行後に該当するFlowをテストします。
• アカウントのドメイン： マーケットごとに別の顧客アカウントドメインは設定できません。各マーケットの顧客が使うドメインを確認します。
• 顧客の慣れ： 新しいログイン方法の案内が必要な顧客もいます。準備： 分かりやすい説明が重要です。

6. 購入後の編集と顧客アカウント#

顧客アカウントのアップグレードと購入後の注文編集は別の機能です。Revizeは、注文状況ページのポータルや注文確認メールの注文を編集リンクから、フルフィルメント前の顧客自身による変更を提供します。アカウントのアップグレードと併せて両方の入口をテストし、販売者が設定する編集期間とフルフィルメントの流れを確認してください。

別商品への変更、商品の追加、ストアクレジットでの返金にはRevize Proが必要です。スタッフ向け注文編集は開発中です。

7. 円滑に移行するためのポイント#

• 現在の設定を確認する： チェックアウトページの期限は過ぎました。顧客アカウントのアップグレードは引き続き別の判断です。
• 点検を記録する： アプリの互換性、開発者の連絡先、テーマの確認結果を残します。
• 徹底してテストする： 可能なら初期テストに開発用・ステージングストアを使い、重要な顧客の操作をすべてテストします。
• 明確に、繰り返し伝える： チームと顧客へ十分に前もって知らせ、ログインの変更を分かりやすく説明します。
• ストアをバックアップする： 大きな変更前の標準的な対応です。
• 公開後に監視する： 切り替え後は分析とサポート窓口を注意深く確認します。
• 必要なら専門家に相談する： 大幅なカスタマイズやMultipassなどの複雑な設定、専門的な案内が必要なら、Shopifyパートナーや制作会社に依頼します。

8. 期限を理解することの重要性#

2025年8月28日のPlus期限と2026年8月26日の非Plus期限は、サンクスページと注文状況ページに適用されます。従来の顧客アカウントは非推奨ですが、現在のShopifyヘルプセンターは廃止日を公開していません。アカウントのアップグレードを計画するときは、次を検討してください。

• 混乱の可能性： 急ぐほど、誤りや互換性の見落としが起きやすくなります。
• 従来のテンプレート： Liquidのカスタマイズは移行されず、対応する代替が必要です。
• 機能要件： Shopifyの標準B2Bアカウント体験には新しい顧客アカウントが必要です。
• アップグレード時期： チームとアカウントのリンク、アプリ拡張、ログインの案内をテストできる時期を選びます。

前もって計画して移行すれば、自社に合う形で円滑に切り替えられます。

まとめ：今後に向けてストアを準備する#

Shopifyは従来の顧客アカウントを非推奨とし、アップグレードを推奨していますが、現在のヘルプセンターには廃止日はありません。新しいアカウント体験を確認し、アプリと顧客向けリンクをテストして、準備が整ったらアップグレードしてください。

アップグレードでは、Liquidカスタマイズ、アカウント拡張、IDプロバイダー、ドメイン、ワークフローを確認します。各連携の担当者を決め、テスト済みのアカウントリンクとログイン案内を導入時の記録に残してください。

顧客アカウントのアップグレードは、すでに過ぎたチェックアウトページの期限とは別に扱ってください。設定を点検し、ログインの変更を伝え、公開前に構成をテストします。

購入後の編集アプリを使う場合、顧客がポータルを開く場所と、ストアで利用できる機能を確認してください。Revizeは注文状況ページや注文確認メールのリンクから顧客の編集に対応します。別商品への変更と商品の追加にはProが必要です。

現在の顧客アカウント設定を確認し、アップグレードと復元の手順をShopifyヘルプセンターで確かめ、公開後に顧客のアクセスをテストしてください。

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