Op deze pagina
Shopify Flow ondersteunt workflowautomatisering op Basic, Grow, Advanced en Plus. Sidekick kan helpen workflows te maken en bij te werken; geplande triggers, Get data-acties en lussen ondersteunen sommige terugkerende gegevenstaken. Beschikbare velden en acties blijven afhankelijk van de workflow en het abonnement.
De onderstaande 20 prompts zijn ontwerpideeën. Controleer vóór implementatie de actuele Flow-documentatie, beschikbare triggers en acties, abonnementseisen en eventuele externe connectoren. Bekijk voor bredere context 10 geavanceerde Shopify Flow-workflowvoorbeelden (2026).
Een workflow maken en testen met Sidekick
Open Shopify Flow en gebruik Sidekicks optie om workflows te maken als deze in je beheeromgeving beschikbaar is. Sidekick genereert een concept; inspecteer de trigger, voorwaarden, acties, gegevensvelden en machtigingen voordat je opslaat of activeert.
Gebruik de Sidekick-workflowrichtlijnen en instructies voor versiegeschiedenis van Shopify. Test daarna een ontwikkelworkflow of workflow met laag risico op verwachte en onverwachte situaties. De versiegeschiedenis registreert wijzigingen en activeringen; een eerdere versie herstellen opent een concept dat je vóór activering kunt beoordelen.
A. Prompts voor bestelprocessen
Vijf voorbeelden van bestelpatronen. Eventuele tijdwinst hangt af van je workflow en moet in je winkel worden gemeten.
Prompt 1: Prioriteit toewijzen aan waardevolle bestellingen op basis van meerdere voorwaarden
Prompt 1: Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt met een totaal van $500 of meer, de klant NIET de tag “wholesale” heeft en het land van verzending in [US, CA] staat: voeg de tags “priority-pick” en “vip-review” toe, wijs de bestelling toe aan “Warehouse-East” en stuur een bericht naar Slack-kanaal #ops-priority met het bestelnummer, de klantnaam, het totaalbedrag en de link naar Shopify Admin.
Implementatiecontrole: Controleer of bestelvelden en voorwaarden beschikbaar zijn. Tags worden mogelijk door Flow ondersteund, maar toewijzing aan een afhandelingslocatie en Slack-berichten kunnen een compatibele app of connector vereisen; controleer beide vóór gebruik.
Prompt 2: Bestellingen met hoog frauderisico automatisch tegenhouden en het fraudeteam waarschuwen
Prompt 2: Wanneer de trigger “Order risk analyzed” wordt geactiveerd en het risiconiveau “high” is: voeg de tag “fraud-review-hold” toe aan de bestelling; zet fulfillment van de bestelling in de wacht; werk de bestelnotitie bij met de risicofactoren; gebruik Send HTTP request naar de Slack-webhook van het fraudeteam met het bestelnummer, totaalbedrag, de risicoscore en het e-mailadres van de klant.
Implementatiecontrole: Controleer of de risicotrigger en afhandelingsholdactie in je winkel beschikbaar zijn. Een Slack-webhook vereist een beschikbare HTTP-actie en geschikt abonnement; HTTP-verzoeken zijn beperkt tot Grow, Advanced en Plus. Test wat gebeurt bij ontbrekende risicogegevens.
Prompt 3: Spoedbestellingen versneld verwerken met controle van de vervoerder
Prompt 3: Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt en de naam van de verzendmethode “Express”, “Overnight”, “Next Day” of “2-Day” bevat: voeg de tag “rush-order” toe; voeg de privénotitie “Vandaag verzenden vóór 15.00 uur” toe; stuur naar Slack-kanaal #ops-rush het bestelnummer en de verzendmethode; selecteer automatisch de snelste vervoerder voor de bestemming op basis van opgeslagen SLA-gegevens.
Implementatiecontrole: Flow-voorwaarden kunnen de verzendmethode alleen herkennen als het vereiste veld beschikbaar is. Vervoerdersselectie vereist meestal een compatibele afhandelingsapp of integratie; ga er niet van uit dat Flow standaard een vervoerder kiest. Controleer of magazijnmedewerkers de notitie ontvangen en gebruiken.
Prompt 4: Douanedocumenten voorbereiden voor internationale bestellingen
Prompt 4: Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt en de landcode voor verzending niet “US” is: voeg de tag “international” en een landspecifieke tag toe (bijvoorbeeld “ship-CA”). Voeg een privénotitie toe met de HS-codes, handelsfactuur en aangegeven waarde. Als het totaal boven $2.500 ligt: voeg de tag “compliance-review-required” toe en e-mail het complianceteam.
Implementatiecontrole: Controleer of bestelland, totaal, tags, notities en e-mailacties beschikbaar zijn. Flow genereert of valideert geen douanedocumenten; de notitie moet je eigen product- en exportgegevens gebruiken.
Prompt 5: Bestellingen tegenhouden voor adrescontrole
Prompt 5: Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt, laat de controle mislukken als een van deze situaties geldt: het land staat NIET in [US, CA, GB, AU, DE, FR, IT, ES], de postcode komt niet overeen met het patroon voor dat land, OF het adres bevat “PO Box” bij verzendmethode “freight”. Als de controle mislukt: voeg de tag “address-review-hold” toe; pauzeer het automatisch starten van fulfillment; e-mail de supportmanager met de bestelling en de reden.
Implementatiecontrole: Voor landspecifieke regels kan een postcodevalidatiedienst of maatwerkapp nodig zijn. Controleer adresvelden, holdacties en meldingsstappen; een prompt alleen kan niet elk postcodeformaat valideren.
B. Prompts voor B2B en groothandel
Shopify Flow is beschikbaar op Basic, Grow, Advanced en Plus. B2B-gegevens en beschikbare acties kunnen per winkel en abonnement verschillen. Controleer de benodigde velden en acties voordat je de workflow maakt.
Prompt 6: B2B-bestellingen automatisch routeren op bedrijfsniveau en een verkoper toewijzen
Prompt 6: Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt waaraan een B2B-bedrijf is gekoppeld: gebruik Get Company data om het metaveld tier.level te lezen. Als de waarde “enterprise” is: voeg de tags “b2b-enterprise” en “priority-fulfillment” toe, wijs de bestelling toe aan “Warehouse-East-Priority” en informeer de toegewezen verkoper per e-mail en via een direct bericht in Slack. Als de waarde “mid-market” is: voeg de tag “b2b-mid” toe en wijs de bestelling toe aan standaard fulfillment.
Implementatiecontrole: Flow heeft een Get company data-actie, maar controleer beschikbare gegevens en metaveldvelden in je winkel. Locatietoewijzing of berichten aan verkoopmedewerkers kunnen een compatibele app of connector vereisen.
Prompt 7: Dagelijkse melding voor bijna vervallen B2B-facturen met betaaltermijn van 30 dagen
Prompt 7: Gebruik dagelijks om 9.00 uur een geplande trigger en Get order data om bestellingen met betaling in behandeling en Net 30-voorwaarden te vinden, als die velden en filters beschikbaar zijn. Controleer per resultaat of de bestelling minstens 25 dagen oud is; waarschuw #finance-ar met bestelnummer, totaal en bedrijf. Escaleer bestellingen na 28 dagen naar de financieel manager.
Implementatiecontrole: Get data-acties van Flow halen lijsten met winkelrecords op, maximaal 100 per keer. Controleer beschikbare bestelfilters, velden, planning en meldingsacties; grotere resultaten vragen een batch- of alternatief ontwerp.
Prompt 8: B2B-conceptbestellingen automatisch markeren voor controle door een verkoper
Prompt 8: Wanneer een conceptbestelling wordt gemaakt met bestelregels boven $10.000 EN de klant bij een B2B-bedrijf hoort: tag de conceptbestelling met “needs-rep-review”; werk de conceptnotitie bij naar “Wacht op beoordeling door de verkoper volgens het huidige prijsbeleid van het bedrijf”; gebruik Get Company data om de toegewezen verkoper te vinden; stuur een interne e-mail met de conceptbestellingslink en het totaal.
Implementatiecontrole: Controleer of de conceptbestellingstrigger en benodigde regelgegevens beschikbaar zijn. Een concept bijwerken of een verkoper mailen kan een app- of API-actie vereisen; de prompt maakt die acties niet standaard beschikbaar.
Prompt 9: B2B-bestellingen routeren op basis van een goedkeuringsdrempel
Prompt 9: Wanneer een nieuwe B2B-bestelling wordt aangemaakt, vergelijk het totaalbedrag met het bedrijfsmetaveld policies.approval_threshold. Als het bedrag de drempel overschrijdt: start fulfillment NIET automatisch; voeg de tag “awaiting-buyer-approval” toe; voeg een notitie toe met de drempelwaarde; e-mail de bevoegde koper (uit het metaveld policies.primary_approver_email) met het verzoek om goedkeuring.
Implementatiecontrole: Controleer of Flow de opgegeven bedrijfsmetavelden kan lezen en het besteltotaal kan vergelijken. Een bevoegde koper benaderen en afhandeling blokkeren kan een compatibele actie of app vereisen.
Prompt 10: De verkoper informeren zodra een B2B-bestelling wordt aangemaakt
Prompt 10: Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt waaraan een B2B-bedrijf is gekoppeld: gebruik Get Company data om het e-mailadres van de toegewezen verkoper op te zoeken; stuur die verkoper een interne e-mail met het bestelnummer, totaalbedrag, de klantnaam en een link naar de bestelling in Shopify Admin; voeg de tag “rep-notified” toe aan de bestelling.
Implementatiecontrole: Flow heeft een Get company data-actie; controleer beschikbare velden in je winkel. Verkopersmeldingen vereisen een e-mail- of connectoractie; deze trigger bij bestelaanmaak volgt latere wijzigingen niet vanzelf.
C. Prompts voor voorraad en fulfillment
Vijf voorbeelden voor voorraad en fulfillment op meerdere locaties. Controleer de benodigde transfertriggers, acties en gegevensvelden in Flow.
Prompt 11: Voorraad automatisch overboeken tussen locaties
Prompt 11: Controleer dagelijks om 6:00 AM de voorraad in “Warehouse-East” waar het aantal onder 10 ligt. Voor elke SKU met weinig voorraad: als “Warehouse-Central” 50 of meer stuks heeft, maak een CONCEPT-overboeking van 30 stuks van Central → East, voeg de tag “auto-replenish” toe en stuur een Slack-bericht naar de manager van Central. Als Central geen voorraad heeft, e-mail het inkoopteam.
Implementatiecontrole: Controleer of voorraadophaling en overboekingsaanmaak beschikbaar zijn in je Flow-configuratie. Magazijnlocaties en het goedkeuringsproces voor overboekingen moeten met je eigen inrichting overeenkomen.
Prompt 12: Melding wanneer een voorraadoverboeking klaar is voor verzending
Prompt 12: Wanneer een voorraadoverboeking de status “ready to ship” krijgt: zoek het e-mailadres van de operationele contactpersoon op de bestemming op via metaveld ops.contact_email. E-mail die contactpersoon met de overboekings-ID, het totale aantal stuks, de verwachte aankomst en de link naar de overboeking. Stuur dezelfde gegevens ook naar Slack-kanaal #warehouse-coordination.
Implementatiecontrole: Controleer de voorraadoverboekingstrigger en contactgegevensvelden in Flow Admin. E-mail- of Slack-aflevering hangt af van ingestelde acties of connectoren.
Prompt 13: Voorraaddrempels aanpassen aan het seizoen
Prompt 13: Controleer dagelijks om 5:00 AM of de datum tussen 1 oktober en 31 december valt. Zo ja, pas een factor van 2,5× toe op de drempels voor voorraadmeldingen. Voor elk product met metaveld “base_threshold”: aangepast = basis × factor. Als de huidige voorraad op een locatie lager is dan de aangepaste drempel, stuur dan naar Slack-kanaal #inventory-peak het product, de locatie, het huidige aantal en de aangepaste drempel.
Implementatiecontrole: Dit vereist een geplande workflow, productgegevensophaling en een ondersteunde manier om waarden te vergelijken of berekenen. Flow voert datumberekeningen of voorraadquery’s mogelijk niet uit zoals beschreven; controleer beschikbare acties en gebruik zo nodig een app of maatwerkintegratie.
Prompt 14: Klanten informeren over nabestellingen en levertijd
Prompt 14: Wanneer een bestelling wordt aangemaakt en een regelartikel 0 beschikbare voorraad op de fulfillmentlocatie heeft: voeg de tags “backorder” en “needs-lead-time-notice” toe; e-mail de klant met sjabloon “backorder-notification” en vermeld de betreffende SKU, het bestelnummer en een levertijd van 7 tot 10 werkdagen; voeg een privénotitie voor het magazijn toe met alle SKU’s in nabestelling.
Implementatiecontrole: Controleer hoe je winkel beschikbare voorraad, afhandelingslocatie en levertijdschatting aanbiedt. Klantmail kan Shopify Email of een gekoppelde app vereisen; gebruik een levertijd die leverancier of magazijn kan waarmaken.
Prompt 15: Producten na aanvulling automatisch publiceren en klanten informeren
Prompt 15: Wanneer de voorraad van 0 naar meer dan 0 verandert: publiceer het product in de webshop, verwijder de tag “out-of-stock” en activeer de meldingsworkflow voor weer beschikbare voorraad voor klanten die zich voor die SKU hebben aangemeld. Voeg de tag “restocked” toe aan het product en vul metaveld “restocked_at” met de huidige tijdstempel.
Implementatiecontrole: Controleer of de voorraadtrigger, productpublicatieactie en integratie voor meldingen bij nieuwe voorraad beschikbaar zijn. Test kanaalpublicatie en klantgeschiktheid vóór activering.
D. Prompts voor de klantervaring
Vijf prompts voor de periode na aankoop, waarin je herhaalaankopen kunt stimuleren.
Prompt 16: E-mail voor klantbehoud na annulering bij klanten met hoge klantwaarde
Prompt 16: Wanneer de trigger Order canceled wordt geactiveerd EN de klant gedurende de hele klantrelatie $1.000 of meer heeft besteed: voeg de tag “post-cancel-retention” toe aan de klant; stuur een e-mail met sjabloon “retention-followup” en een kortingscode van 15%; stuur de CS-manager een interne e-mail met het bestelnummer, de klantwaarde gedurende de hele klantrelatie en de reden voor annulering.
Implementatiecontrole: Controleer de Order canceled-trigger en beschikbare klantvelden in Flow. Een drempel voor totale bestedingen, kortinguitgifte en klantmail kunnen extra gegevens of een compatibele app vereisen.
Prompt 17: Na levering automatisch om een beoordeling vragen
Prompt 17: Wanneer de fulfillmentstatus = “delivered”: wacht 4 dagen en e-mail de klant dan met onderwerp “Hoe bevalt [Product Name]?” via sjabloon “post-delivery-review-request”, ingevuld met het product en de voornaam. Voeg de klant toe aan segment “post-delivery-review-pending”. Als het totaalbedrag boven $300 ligt, bied dan een tegoed van $20 aan.
Implementatiecontrole: Controleer of je afhandelings- of bezorggegevens een betrouwbare bezorggebeurtenis bieden en of wacht- en e-mailacties beschikbaar zijn. Bepaal of een beloning bij je marge en reviewbeleid past.
Prompt 18: Een campagne activeren voor klanten die 90 dagen niet hebben besteld
Prompt 18: Bereken dagelijks om 9:00 AM hoeveel dagen zijn verstreken sinds de laatste bestelling van elke klant. Voor klanten die 90 dagen niet hebben besteld en de tag “win-back-sent” niet hebben: voeg ze toe aan segment “win-back-90”, pas de tag toe en activeer de e-mail om ze terug te winnen. Voor klanten die 180 dagen niet hebben besteld en de tag “win-back-180” niet hebben: stuur een e-mail met 20% korting en pas de tag toe. Voor klanten die 365 dagen of langer niet hebben besteld: sluit ze uit van marketing.
Implementatiecontrole: Een geplande inactiviteitsworkflow heeft een beschikbare klantgegevensquery, datumvelden en een ondersteunde intervalberekening nodig. Controleer klantgeschiktheid en e-mailacties en test vóór activering met een kleine set.
Prompt 19: Fraude herkennen aan een hoog besteltempo
Prompt 19: Wanneer een nieuwe bestelling wordt aangemaakt en met hetzelfde e-mailadres in het afgelopen uur 3+ bestellingen zijn geplaatst: voeg aan alle bestellingen van dat e-mailadres uit het afgelopen uur de tag “velocity-fraud-flag” toe, zet fulfillment voor elke bestelling in de wacht en stuur een dringend Slack-bericht naar #fraud-team met het e-mailadres, IP-adres, de totale gemarkeerde waarde en een vergelijking van de adressen tussen de bestellingen.
Implementatiecontrole: Meerdere bestellingen per e-mailadres binnen een voortschrijdend uur tellen en IP- of adresvelden vergelijken kan een fraudeapp of externe gegevensopslag vereisen; ga er niet van uit dat één Flow-trigger deze besteloverstijgende query uitvoert. Test foutpositieven en volg je fraudebeleid.
Prompt 20: Bestellingen escaleren waarvan fulfillment vastloopt
Prompt 20: Zoek dagelijks om 8:00 AM naar bestellingen waarbij fulfillment_status = “in-progress” langer dan 5 werkdagen geldt EN die NIET de tag “backorder”, “custom-build” of “international” hebben. Voeg aan elke gevonden bestelling de tag “fulfillment-stuck-review” toe en stuur de operationeel manager via Slack het bestelnummer, het aantal dagen vertraging, de locatie en de klant. Na meer dan 8 dagen: e-mail de leidinggevende van het operationele team.
Implementatiecontrole: Controleer of Flow de afhandelingsduur kan ophalen en benodigde datumlogica toepassen. Weekenden en feestdagen uitsluiten kan een maatwerkberekening of connector vereisen; test de kalenderregels.
Door AI gegenereerde Flow-workflows controleren
Een gegenereerde workflow kan een voorwaarde overslaan of verkeerd instellen. Controleer drie punten voordat je deze activeert:
- Lees elke voorwaarde nauwkeurig. Controleer in de visuele editor hoe elke vereiste is ingesteld.
- Voer een test uit met een recente echte bestelling. Kies één bestelling die de workflow moet activeren en één waarbij dat niet mag gebeuren.
- Activeer de workflow op een rustig moment. Tijdens kantooruren, niet vrijdag om 5 PM. Controleer de eerste 5-10 uitvoeringen.
In de versiegeschiedenis kun je eerdere wijzigingen bekijken. Een herstelde versie wordt als concept geopend; controleer en test deze voordat je activeert.
Veelvoorkomende fouten
Drie punten om in een gegenereerde workflow te controleren:
- Vaste e-mailadressen of kanaalnamen in workflows. Gebruik ID’s en functiealiassen, zodat workflows blijven werken wanneer medewerkers vertrekken.
- Naamruimte en sleutel van het metaveld. Controleer of het veld bestaat en beschikbaar is voor de trigger of actie; bekijk de uitvoeringsgeschiedenis als de voorwaarde niet overeenkomt.
- Datumberekeningen in geplande triggers zonder rekening te houden met werkdagen. “5 dagen geleden” kan op maandag onterechte meldingen opleveren. Reken met werkdagen.
Waar Flow ophoudt (en Revize begint)
Flow automatiseert workflows aan de serverkant; het biedt geen klantgericht bestelbewerkingsportaal. Revize geeft klanten een selfserviceroute voor geschikte adres-, aantal-, variant- en annuleringswijzigingen vóór de orderafhandeling, binnen de ingestelde periode. Producten toevoegen, tussen producten wisselen, kortingen toepassen en terugbetalingen als winkeltegoed zijn Pro-functies. Bewerken door medewerkers is in ontwikkeling. Het portaal vereist het Revize-appblok of de Edit Order-e-maillink; leid hier geen speciale ondersteuning voor bestellingen met betalingstermijnen uit af.
Conclusie
Flow en Sidekick kunnen helpen bij het maken van automatiseringen, maar deze prompts zijn voorbeelden en geen geteste recepten; er is geen universeel besparingscijfer geverifieerd. Kies een workflow met laag risico en beschikbare velden en acties, test situaties die deze wel en niet mogen activeren en vergelijk de uitkomst met je eigen uitgangswaarde. Leg bij bureaus per winkel de velden, connectors en gecontroleerde workflowversie vast. Test eerst één workflow en breid deze pas uit als hij naar verwachting werkt.
Veelgestelde vragen
Heb ik Shopify Plus nodig voor Flow en Sidekick?
Nee. Shopify Flow is een gratis app op Basic, Grow, Advanced en Plus. De actie Send HTTP Request is beperkt tot Grow, Advanced en Plus. Controleer in je admin welke Sidekick-functies beschikbaar zijn.
Hoe betrouwbaar zijn Flow-workflows die met Sidekick zijn gemaakt?
Dat hangt af van de prompt en de configuratie van je winkel. Controleer triggers, voorwaarden, velden en acties in de visuele editor en test situaties die de workflow wel en niet mogen activeren.
Kan Flow volgens een schema gegevens ophalen?
Ja. Flow ondersteunt geplande triggers, Get data-acties en lussen voor terugkerende taken. Get data-acties geven lijsten met maximaal 100 records terug; controleer beschikbare filters en velden voor je workflow in de actuele Flow-documentatie.
Kan Sidekick workflows maken die aangepaste metavelden gebruiken?
Een concept kan metavelden bevatten wanneer de gegevens voor de gekozen trigger of actie beschikbaar zijn. Controleer naamruimte, sleutel en geretourneerde waarde in de workfloweditor en test met een record waarin het veld aanwezig is.
Hoe combineer ik Sidekick met Flow?
Vraag Sidekick om een workflow in Flow te maken of te bewerken. Controleer triggers, voorwaarden, acties en velden en test de workflow voordat je deze activeert. Flow voert deze uit zodra de trigger plaatsvindt.
Hoeveel kunnen winkels besparen met Flow-automatisering?
Er is geen geverifieerd universeel besparingscijfer. Meet voor een concreet proces de benodigde tijd, het foutenpercentage of het aantal supportvragen vóór en na activering.
Wat doe ik als een gegenereerde workflow een fout bevat?
Schakel de workflow zo nodig uit en bekijk de uitvoeringsgeschiedenis. Als je een versie herstelt, wordt die als concept geopend. Controleer en test het concept voordat je het activeert; het is geen directe live rollback.
Wat is het verschil tussen Flow en Sidekick?
Flow voert workflows uit met triggers, voorwaarden en acties. Sidekick kan helpen een workflow te maken of te bewerken op basis van een beschrijving. Controleer en test voorgestelde wijzigingen.
Welke limieten en abonnementsvereisten gelden voor Flow?
De gratis Flow-app is beschikbaar op Basic, Grow, Advanced en Plus; gebruikslimieten verschillen per abonnement. Send HTTP Request is beperkt tot Grow, Advanced en Plus. Bekijk de actuele Flow-documentatie voor vereisten per actie.
Met welke Flow-workflow kan een Plus-winkel het best beginnen?
Begin met een workflow met laag risico die beschikbare acties in je winkel gebruikt, zoals een bestelling taggen en een interne melding versturen. Prompt 1 is alleen een optie als de velden en connectoren worden ondersteund; test vóór uitbreiding.
Verder lezen
Shopify Flow voor klantcontact na aankoop · Statistieken over Shopify-bestellingen bewerken (2026) · Klanten hun eigen bestellingen laten bewerken in Shopify (2026)