Commandes provisoires Shopify 2026 : configuration, modification et conversion

Une commande provisoire Shopify est une proposition de commande qu’un marchand prépare dans l’interface administrateur avec des produits, des prix personnalisés et des réductions, puis envoie au client pour paiement. Elle est utile pour les commandes téléphoniques, les tarifs de gros et les ventes assistées. Shopify permet aussi aux acheteurs B2B de soumettre une commande pour examen sous forme provisoire lorsque leur emplacement d’entreprise est configuré ainsi.

Le stock n’est pas réservé par défaut dans une commande préliminaire. Vous pouvez réserver les articles suivis en stock ; sans réservation, ils restent disponibles pour les autres clients.

Sommaire#

1. Qu’est-ce qu’une commande préliminaire dans Shopify ?
2. Quand utiliser les commandes préliminaires
3. Comment créer une commande préliminaire
4. Commandes préliminaires et commandes classiques
5. Où trouver les commandes préliminaires dans Shopify
6. Comment modifier les commandes préliminaires
7. Convertir une commande préliminaire en commande
8. Cas d’usage courants des commandes préliminaires
9. Limites des commandes préliminaires
10. Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’une commande préliminaire dans Shopify ?#

Une commande préliminaire est une commande impayée que vous créez manuellement dans l’interface d’administration Shopify. C’est comme un « panier » que vous préparez pour un client en arrière-plan et qu’il pourra payer ensuite.

Principales caractéristiques :#

• Préparées par les marchands ou applications ; les acheteurs B2B admissibles peuvent soumettre leur paiement sous forme provisoire pour examen
• Impayées jusqu’à leur conversion en commandes classiques
• Entièrement modifiables (ajout d’articles, changement de prix, application de réductions)
• Envoyables aux clients par e-mail avec un lien de paiement
• Ne réservent pas le stock par défaut ; vous pouvez réserver le stock suivi sur une commande provisoire si nécessaire

Exemple simple :#

Imaginez qu’un client vous appelle pour commander 3 articles précis avec une réduction. Au lieu de lui demander de les ajouter à son panier en ligne, vous pouvez :

1. Créer une commande préliminaire avec ces 3 articles
2. Appliquer la réduction promise
3. Lui envoyer une facture ou un lien de paiement
4. Le client paie → La commande préliminaire devient une commande classique

Informations actuelles sur les commandes préliminaires#

La documentation actuelle de Shopify décrit notamment la réservation de stock, le verrouillage des prix, les paiements différés et les réductions disponibles dans les commandes préliminaires :

• Verrouillage des prix : verrouillez les prix des produits pour qu’ils restent stables même si les prix du catalogue changent
• Lots de produits : vous pouvez ajouter les lots pris en charge à une commande provisoire ; vérifiez leur configuration avant d’envoyer la facture
• Personnalisation du paiement : les extensions d’application et les personnalisations s’appliquent désormais aux commandes préliminaires
• Paiement B2B par carte enregistrée : les commandes provisoires B2B admissibles peuvent être payées manuellement avec une carte enregistrée depuis la section de paiement
• Suppression automatique : les commandes provisoires créées à partir du 1er avril 2025 sont automatiquement supprimées après 1 an d’inactivité

Quand utiliser les commandes préliminaires#

Les commandes préliminaires conviennent aux situations suivantes :

1. Commandes par téléphone#

Situation : un client appelle pour passer commande

Solution : créez une commande préliminaire pendant l’appel, puis envoyez un lien de paiement

Avantages :#

• Le client n’a pas besoin de parcourir votre site web
• Vous maîtrisez les détails de la commande
• Le paiement est plus rapide pour le client

2. Prix personnalisés#

Situation : un client grossiste bénéficie de 20 % de réduction

Solution : créez une commande préliminaire avec un prix personnalisé

Exemple :#

• Prix habituel : $100
• Prix de gros : $80
• Créez une commande préliminaire → Modifiez le prix à $80 → Envoyez la facture

3. Réductions manuelles#

Situation : un client rencontre un problème avec un code de réduction particulier

Solution : créez une commande préliminaire et appliquez une réduction manuelle

Pourquoi utiliser une commande préliminaire :#

• Appliquer des réductions qui n’existent pas dans votre système
• Combiner plusieurs réductions
• Contourner les limites des codes de réduction

4. Récupération des paniers abandonnés#

Situation : un client a abandonné son panier et vous souhaitez l’aider à terminer son achat

Solution : créez une commande préliminaire à partir du panier abandonné

Étapes :#

1. Examinez le client et les produits demandés dans le paiement abandonné.
2. Si aucune action de récupération adaptée n’est disponible, préparez manuellement une nouvelle commande provisoire avec ces détails.
3. Envoyez le lien de paiement de la facture et expliquez toute modification de prix.
4. Confirmez le paiement et la conversion en commande avant le traitement.

5. Ventes en personne#

Situation : ventes dans une boutique éphémère ou sur un salon professionnel

Solution : créez des commandes préliminaires sur place

Avantages :#

• Le client n’a pas besoin d’accéder à votre site web
• Vous pouvez encaisser le paiement plus tard si nécessaire
• Toutes les ventes sont suivies dans Shopify

6. Lots personnalisés#

Situation : un client souhaite acheter ensemble des articles qui ne sont pas proposés en lot

Solution : créez une commande préliminaire avec un prix personnalisé pour le lot

Exemple :#

• Article A : $50
• Article B : $60
• Article C : $40
• Prix du lot : $120 (au lieu de $150)
• Créez une commande préliminaire → Modifiez le total à $120

7. Modification de commande#

Situation : un client souhaite ajouter des articles à une commande existante

Solution : si la commande initiale ne peut pas être modifiée, créez une commande provisoire distincte pour les articles ajoutés et facturez cet achat.

Remarque : une commande provisoire supplémentaire ne modifie pas la commande initiale et ne fusionne pas avec elle. Utilisez l’éditeur de la commande existante lorsqu’elle est admissible ou une application pour les changements client activés. Consultez notre Gestion des commandes Shopify 2026 : le guide opérationnel Plus et Modifier une commande Shopify après le paiement : 4 méthodes efficaces (2026).

Comment créer une commande préliminaire (étape par étape)#

Suivez ces étapes pour créer une commande préliminaire Shopify :

Étape 1 : accédez aux commandes préliminaires#

1. Connectez-vous à l’interface d’administration Shopify
2. Cliquez sur Commandes dans la barre latérale gauche
3. Ouvrez Commandes → Commandes provisoires et cliquez sur Créer une commande

Autre chemin : dans certaines versions de l’interface d’administration Shopify, Commandes préliminaires est une entrée distincte du menu Commandes

Étape 2 : cliquez sur « Créer une commande »#

1. Cliquez sur le bouton « Créer une commande » en haut à droite
2. La page de création d’une commande préliminaire s’ouvre

Étape 3 : ajoutez un client#

1. Dans la section Client, cliquez sur « Rechercher ou créer un client »
2. Recherchez-le par nom ou par adresse e-mail
3. Sélectionnez un client existant OU
4. Cliquez sur « Créer un client » et saisissez ses coordonnées

💡 Conseil : vous pouvez créer une commande préliminaire sans client, par exemple pour une vente sur place, mais l’ajout d’un client facilite le suivi.

Étape 4 : ajoutez des produits#

1. Dans la section Produits, cliquez sur « Parcourir »
2. Recherchez des produits ou parcourez les catégories
3. Cliquez sur les produits à ajouter
4. Ajustez les quantités si nécessaire

Pour ajouter des articles personnalisés :#

1. Cliquez sur « Ajouter un article personnalisé »
2. Saisissez le nom et le prix de l’article
3. Ajoutez-le à la commande

Étape 5 : appliquez des réductions (facultatif)#

1. Dans la section Paiement, cliquez sur « Ajouter une réduction »

2. Choisissez le type de réduction :

   • Pourcentage (par exemple, 20 % de réduction)
   • Montant fixe (par exemple, $10 de réduction)

3. Vérifiez les codes existants ou réductions automatiques admissibles si nécessaire ; les codes de réduction sur l’expédition ne sont pas pris en charge.

4. Saisissez la réduction personnalisée ou sélectionnez la promotion admissible.

5. Ajoutez le motif ou une note pour vos dossiers.

Étape 6 : ajustez les taxes et l’expédition#

Taxes :#

• Calculées automatiquement selon l’adresse du client
• Vous pouvez désactiver leur perception en décochant « Percevoir les taxes »

Expédition :#

1. Saisissez l’adresse d’expédition si elle diffère de l’adresse de facturation
2. Sélectionnez un mode d’expédition
3. Shopify calcule les frais d’expédition
4. Vous pouvez ajouter des frais d’expédition personnalisés

Étape 7 : ajoutez des balises et des notes (facultatif)#

Balises : ajoutez des balises pour organiser vos commandes

• Exemples : « commande-téléphone », « vente-en-gros », « prix-personnalisé »
• Remarque : les commandes préliminaires sont limitées à 250 balises

Notes : ajoutez des notes internes

• Elles ne seront pas visibles par le client
• Elles sont utiles pour garder une trace des consignes particulières

Étape 8 : verrouiller les prix#

Verrouillage des prix : si vous souhaitez garantir que les prix ne changeront pas même après une mise à jour du catalogue :

1. Activez l’option « Verrouiller les prix » lors de la création de la commande préliminaire
2. Les prix restent fixes malgré les changements du catalogue
3. Cette option est utile pour les devis qui doivent rester valables plusieurs semaines ou plusieurs mois

Étape 9 : enregistrez la commande préliminaire#

1. Cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite
2. La commande préliminaire est créée, mais elle n’a pas encore été envoyée au client

Étape 10 : envoyez la facture au client#

Après l’enregistrement, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

Option A : envoyer la facture par e-mail#

1. Cliquez sur « Envoyer une facture »
2. Personnalisez le message
3. Cliquez sur « Vérifier la facture » → « Envoyer une facture »
4. Le client reçoit un e-mail contenant un lien de paiement

Option B : partager un lien de paiement#

1. Cliquez sur « Partager le lien »
2. Copiez le lien de paiement
3. Envoyez-le par SMS, par messagerie ou par un autre canal

Option C : accepter un paiement en personne#

1. Cliquez sur « Encaisser le paiement »
2. Sélectionnez le moyen de paiement
3. Traitez le paiement sur place
4. La commande préliminaire devient une commande classique

Commandes préliminaires et commandes classiques#

Principale différence : la souplesse#

Les commandes provisoires peuvent être ajustées avant de devenir des commandes. Les commandes passées ont un parcours de modification distinct dans l’interface administrateur Shopify, avec des limites d’admissibilité et de fonctions.

Où trouver les commandes préliminaires dans Shopify ?#

Interface d’administration sur ordinateur :#

Méthode 1 :#

1. Cliquez sur Commandes dans la barre latérale gauche
2. Cliquez sur l’onglet Préliminaires en haut de la page

Méthode 2 :#

1. Dans certaines versions de Shopify, Commandes préliminaires est une entrée distincte du menu Commandes

Interface d’administration mobile (application Shopify) :#

1. Ouvrez l’application Shopify
2. Appuyez sur Commandes dans la barre de navigation inférieure
3. Appuyez sur le filtre Préliminaires en haut de l’écran

Rechercher une commande préliminaire précise :#

Recherchez par :#

• Nom du client
• Numéro de commande
• Adresse e-mail
• Balises

Filtrez par :#

• Date de création
• Statut (Ouverte, Facture envoyée, Terminée)
• Balises pour la recherche

Comment modifier les commandes préliminaires#

L’un des principaux atouts des commandes préliminaires : elles sont entièrement modifiables jusqu’au paiement.

Ce que vous pouvez modifier :#

• ✔️ Produits : ajouter ou supprimer des articles, ou changer les quantités
• ✔️ Prix : ajuster le prix des articles ou le total
• ✔️ Réductions : ajouter, supprimer ou modifier des réductions
• ✔️ Expédition : changer l’adresse ou le mode d’expédition
• ✔️ Taxes : remplacer le calcul des taxes
• ✔️ Client : modifier ou ajouter les informations du client
• ✔️ Articles personnalisés : ajouter des articles ponctuels absents de votre catalogue
• ✔️ Verrouillage des prix : activer ou désactiver le verrouillage

Comment procéder :#

1. Accédez à Commandes → Préliminaires
2. Cliquez sur la commande préliminaire
3. Cliquez sur « Modifier » ou directement sur les sections à modifier
4. Effectuez vos changements
5. Cliquez sur « Enregistrer »

💡 Conseil : si le client a déjà reçu la facture, envoyez-lui une facture actualisée après la modification.

Convertir une commande préliminaire en commande#

Une commande préliminaire devient une commande classique lorsque le paiement est reçu.

Méthode 1 : le client paie à l’aide du lien#

1. Le client clique sur le lien de paiement dans l’e-mail
2. Il saisit ses informations de paiement
3. Il termine le paiement
4. La commande préliminaire est automatiquement convertie en commande classique

Évolution du statut : Préliminaire → Facture envoyée → Payée → Commande créée

Méthode 2 : encaisser le paiement en personne#

1. Ouvrez la commande préliminaire dans l’interface d’administration

2. Cliquez sur « Encaisser le paiement »

3. Sélectionnez le moyen de paiement :

   • Espèces
   • Carte bancaire (nécessite un lecteur de cartes)
   • Autre

4. Cliquez sur « Marquer comme payée »

5. La commande préliminaire est immédiatement convertie en commande

Méthode 3 : marquer comme payée (manuellement)#

À utiliser lorsque : le client a payé en dehors de Shopify (virement bancaire, chèque, etc.)

1. Ouvrez la commande préliminaire
2. Cliquez sur « Marquer comme payée »
3. Sélectionnez le moyen de paiement
4. Ajoutez une note sur les détails du paiement
5. Cliquez sur « Marquer comme payée »

⚠️ Attention : cette action ne débite pas le client. Utilisez-la uniquement si vous avez déjà reçu le paiement par un autre moyen.

Méthode 4 : débiter une carte enregistrée sur une commande provisoire B2B#

Pour une commande provisoire B2B admissible avec une carte enregistrée, ouvrez Commandes → Commandes provisoires, sélectionnez-la, puis utilisez Collecter le paiement dans la section de paiement. Sélectionnez la carte enregistrée et cliquez sur Débiter. Vérifiez les conseils Shopify actuels et les conditions de commande avant de traiter le paiement.

Cas d’usage courants des commandes préliminaires#

Cas d’usage 1 : commandes de gros#

Problème : les clients grossistes ont besoin de tarifs particuliers

Solution : créez des commandes préliminaires avec des prix de gros

Étapes :#

1. Recevez la commande de gros par e-mail ou par téléphone
2. Créez une commande préliminaire dans Shopify
3. Appliquez la réduction de gros (de 20 à 50 %)
4. Envoyez la facture
5. Le client paie selon des conditions de règlement à 30 ou 60 jours

Cas d’usage 2 : ventes sur un salon professionnel#

Problème : vous vendez lors d’événements sans connexion Internet fiable

Solution : prenez les commandes hors ligne, puis créez les commandes préliminaires et envoyez les factures plus tard

Étapes :#

1. Prenez les commandes sur votre stand (sur papier ou à l’aide d’un formulaire)
2. Créez les commandes préliminaires dans Shopify une fois la connexion rétablie
3. Envoyez les liens de paiement aux clients
4. Expédiez les articles après le paiement

Cas d’usage 3 : ventes sur les réseaux sociaux#

Problème : un client vous écrit en message privé pour acheter

Solution : créez une commande préliminaire et envoyez le lien de paiement par message privé

Étapes :#

1. Le client écrit : « Je voudrais les produits X et Y »
2. Vous créez une commande préliminaire
3. Vous copiez le lien de paiement
4. Vous l’envoyez par message privé sur Instagram ou Facebook
5. Le client paie et vous expédiez la commande

Cas d’usage 4 : coffrets d’abonnement personnalisés#

Problème : un client souhaite personnaliser le contenu de son coffret d’abonnement

Solution : créez une commande préliminaire avec sa sélection

Étapes :#

1. Le client envoie ses préférences par e-mail
2. Vous créez une commande préliminaire avec les articles demandés
3. Vous appliquez la réduction liée à l’abonnement
4. Vous mettez en place des commandes préliminaires récurrentes (manuellement ou avec une application)
5. Vous envoyez les factures chaque mois

Cas d’usage 5 : modifications urgentes d’une commande#

Problème : un client vient de passer commande, mais souhaite ajouter des articles

Solution : créez une commande préliminaire pour les articles supplémentaires

Étapes :#

1. Le client vous contacte : « Je dois ajouter 2 articles »
2. Vous créez une commande préliminaire avec ces 2 articles
3. Facturez l’achat supplémentaire comme une commande distincte.
4. Organisez un colis commun uniquement si l’entrepôt peut regrouper les expéditions ; maintenez l’exactitude des deux dossiers de commande.

Si le client souhaite récupérer de l’argent plutôt qu’ajouter des articles, consultez Remboursement partiel Shopify en 5 étapes (guide 2026) pour le parcours de remboursement.

Autre possibilité : utilisez une application de modification de commande pour permettre au client d’effectuer lui-même les changements.

Limites des commandes préliminaires#

1. Les règles de réduction ont des limites#

Vous pouvez appliquer les codes admissibles, les réductions automatiques admissibles et les réductions personnalisées. Des limites Shopify s’appliquent ; les réductions sur la livraison et de type « Achetez X, obtenez Y » ne sont pas prises en charge.

2. Inactivité des commandes provisoires#

Les commandes préliminaires créées à partir du 1er avril 2025 sont supprimées après un an d’inactivité ; une modification réinitialise le délai. Shopify ne documente pas d’expiration universelle de 30 jours pour les liens de paiement. Renvoyez une facture si nécessaire.

3. Pas de récupération des paniers abandonnés#

Limite : si le client ne paie pas la commande préliminaire, elle reste en attente

Solution : relancez-le manuellement ou utilisez une application de rappel pour les commandes préliminaires

4. Automatisation limitée#

Limite : vous devez créer chaque commande manuellement

Solution : utilisez Shopify Flow ou des applications tierces pour automatiser la création

5. Cartes-cadeaux au paiement#

Les clients suivent un lien de facture pour payer via Shopify Checkout. La disponibilité des cartes-cadeaux dépend des règles de paiement et de cartes-cadeaux de la boutique ; une carte-cadeau n’est pas une réduction manuelle sur la commande provisoire.

6. La réservation de stock est facultative#

Le stock n’est pas réservé par défaut, mais vous pouvez réserver des articles suivis sur une commande provisoire et définir l’expiration de la réservation.

7. Suppression automatique après 1 an pour les commandes provisoires créées à partir du 1er avril 2025#

Limite : les commandes provisoires créées à partir du 1er avril 2025 sont supprimées après un an d’inactivité. Une modification remet le compteur d’inactivité à zéro. Consultez les conseils Shopify actuels pour les détails.

Questions fréquentes sur les commandes préliminaires Shopify#

Qu’est-ce qu’une commande préliminaire dans Shopify ?#

Les commandes provisoires sont des commandes impayées créées par les marchands dans l’interface administrateur ou via l’Admin API ; Shopify POS Pro peut aussi enregistrer des paniers comme commandes provisoires. Elles permettent de composer des commandes personnalisées, d’appliquer des prix spéciaux et d’envoyer des liens de paiement.

Où se trouvent les commandes préliminaires dans Shopify ?#

Dans l’interface d’administration Shopify, accédez à Commandes → Préliminaires. Cliquez sur « Commandes » dans la barre latérale gauche, puis sur l’onglet « Préliminaires » en haut de la page.

Les clients peuvent-ils créer des commandes préliminaires ?#

Les clients ne peuvent pas créer manuellement une commande provisoire dans l’interface administrateur. Un acheteur B2B peut soumettre une commande pour examen sous forme provisoire si son emplacement d’entreprise est configuré pour ce parcours. Les marchands peuvent aussi préparer une commande provisoire pour un client.

Les commandes préliminaires diminuent-elles le stock ?#

Pas par défaut. Vous pouvez réserver du stock suivi sur une commande provisoire ; les unités réservées sont engagées et indisponibles aux autres clients jusqu’à l’expiration de la réservation. Sans réservation, les articles restent achetables.

Combien de temps une commande préliminaire reste-t-elle disponible ?#

Les commandes provisoires créées à partir du 1er avril 2025 sont automatiquement supprimées après un an d’inactivité ; une modification remet le compteur à zéro. Le Centre d’aide actuel ne mentionne pas d’expiration universelle à 30 jours pour leurs liens de paiement. Si un lien ne fonctionne plus, envoyez une nouvelle facture depuis la commande provisoire.

Puis-je modifier une commande préliminaire après l’avoir envoyée ?#

Oui. Vous pouvez modifier une commande préliminaire à tout moment avant le paiement. Après la modification, envoyez au client une facture actualisée avec les nouveaux détails.

Que se passe-t-il lorsqu’une commande préliminaire est payée ?#

Lorsque le client termine le paiement, la commande provisoire devient une commande et apparaît dans la liste Commandes. Vérifiez ses statuts de paiement et de traitement dans l’interface administrateur Shopify.

Puis-je importer des commandes préliminaires dans Shopify ?#

L’interface administrateur permet de créer les commandes provisoires une par une, et l’Admin API peut les créer par programmation. Pour une migration en masse, utilisez une application compatible ou créez un import via l’Admin API ; le Centre d’aide ne documente pas d’importateur CSV natif pour ces commandes.

Puis-je automatiser les commandes préliminaires ?#

Oui, via une application ou l’Admin API. Shopify Flow peut déclencher des workflows à partir d’un événement de commande provisoire et exécuter des actions de suivi prises en charge, mais ne propose pas d’action native pour en créer une. Pour une création déclenchée par un événement, utilisez une application ou un workflow appelant l’Admin API et vérifiez la mutation et les autorisations dans votre implémentation.

Quelle est la différence entre une commande préliminaire et un panier abandonné ?#

Une commande provisoire est préparée par un marchand ou une application, ou soumise pour examen par un acheteur B2B admissible. Elle peut être modifiée avant conversion et envoyée comme lien de paiement de facture. Un paiement abandonné est commencé par un client sans être terminé ; Shopify le gère via des outils de récupération distincts. Les commandes provisoires créées à partir du 1er avril 2025 sont supprimées après un an d’inactivité, ce qui diffère du fonctionnement de récupération ou des liens de paiement.

Puis-je créer une commande préliminaire à partir d’un panier abandonné ?#

Les parcours actuels de paiement abandonné et de commande provisoire sont distincts. Utilisez une action de paiement abandonné dans votre interface administrateur si elle apparaît ; sinon, créez une commande provisoire depuis Commandes → Commandes provisoires et ajoutez manuellement le client et les produits. Consultez le Centre d’aide pour les options exactes de votre boutique.

Les commandes préliminaires acceptent-elles les codes de réduction ?#

Oui. Les commandes provisoires peuvent utiliser les codes existants, les réductions automatiques admissibles ou des réductions personnalisées. Shopify limite une commande provisoire à cinq codes ; les réductions d’expédition et « Achetez X, obtenez Y » ne sont pas prises en charge. Les clients peuvent ajouter des codes au paiement uniquement si cette option est activée pour la commande provisoire.

Qu’est-ce que le verrouillage des prix dans les commandes préliminaires ?#

Le verrouillage conserve les prix des produits de la commande provisoire si ceux du catalogue changent. Vérifiez les détails et les instructions Shopify actuelles lors de la création d’un devis ; évitez de présenter cela comme une nouvelle fonction de 2025.

Pour conclure#

Les commandes préliminaires Shopify permettent de créer des commandes sur mesure, d’appliquer des prix spéciaux et de proposer des modes de paiement souples. Elles conviennent notamment aux situations suivantes :

• Commandes par téléphone
• Clients grossistes
• Prix personnalisés
• Ventes en personne
• Modifications de commande

Leurs principaux avantages :

1. ✔️ Entièrement modifiables jusqu’au paiement
2. ✔️ Prix et réductions personnalisés
3. ✔️ Envoi de liens de paiement par e-mail
4. ✔️ Le stock peut être réservé sur une commande provisoire ; sinon, il n’est pas engagé avant conversion
5. ✔️ Adaptées aux commandes particulières
6. ✔️ Le verrouillage peut conserver les prix devisés des produits
7. ✔️ Les lots de produits pris en charge peuvent être ajoutés aux commandes provisoires

Pour les boutiques qui gèrent de nombreuses commandes personnalisées ou modifications, envisagez une application de gestion des commandes pour simplifier davantage le processus. Les applications peuvent prendre en charge des parcours précis de commande provisoire. Vérifiez leur documentation avant de supposer qu’elles créent des commandes provisoires, modifient des commandes passées ou s’intègrent à un workflow donné.

Revize propose le libre-service client pour les modifications après achat admissibles avant traitement, via un portail sur la page de statut de commande ou un lien dans l’e-mail de confirmation. Le changement et l’ajout de produits nécessitent Revize Pro. La modification par le personnel est en développement. Ce parcours est distinct de celui des commandes provisoires Shopify.

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

À lire aussi : Statistiques sur la modification des commandes Shopify (2026) · Comment permettre aux clients de modifier leurs propres commandes Shopify (2026)