Ein Shopify draft order (Entwurfsbestellung) ist eine unbezahlte Bestellung, die Händler manuell im Admin-Bereich erstellen. Sie ermöglicht es, maßgeschneiderte Bestellungen mit Sonderpreisen zu erstellen, Rabatte anzuwenden und Zahlungslinks an Kunden zu senden – ideal für telefonische Bestellungen, Großhandelspreise und individuelle Anfragen. Fehlerfreiheit in dieser Phase ist entscheidend: Bei 7,6 Millionen Shopify-Bestellungen wird etwa 1 von 47 (2,1%) nach dem Checkout nachträglich bearbeitet (Revize, 2026), und ein präzise erstellter Draft Order verhindert, dass Sie zu dieser Statistik beitragen.

Hauptfunktionen: Vollständig editierbar, individuelle Preisgestaltung, manuelle Rabatte und kein Einfluss auf den Lagerbestand bis zur Bezahlung.

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist ein Draft Order in Shopify?

2. Wann man Draft Orders nutzt

3. So erstellen Sie einen Draft Order

4. Draft Orders vs. reguläre Bestellungen

5. Wo man Draft Orders in Shopify findet

6. So bearbeiten Sie Draft Orders

7. Draft Orders in Bestellungen umwandeln

8. Typische Anwendungsfälle für Draft Orders

9. Einschränkungen von Draft Orders

10. FAQ

Was ist ein Draft Order in Shopify?

Ein draft order ist eine unbezahlte Bestellung, die Sie manuell in Ihrem Shopify-Admin-Bereich erstellen. Vergleichen Sie es mit einem "Warenkorb", den Sie für einen Kunden im Backend vorbereiten, damit dieser später bezahlen kann.

Zentrale Merkmale:

• Erstellt durch Händler, nicht durch Kunden

• Unbezahlt, bis zur Umwandlung in eine reguläre Bestellung

• Vollständig editierbar (Artikel hinzufügen, Preise ändern, Rabatte anwenden)

• An Kunden versendbar per E-Mail mit einem Zahlungslink

• Kein Einfluss auf den Lagerbestand, bis die Bezahlung und Ausführung erfolgen

Einfaches Beispiel:

Ein Kunde ruft an und bittet um eine individuelle Bestellung mit 3 spezifischen Artikeln plus Rabatt. Statt dass der Kunde die Artikel online selbst in den Warenkorb legt, gehen Sie wie folgt vor:

1. Erstellen Sie einen Draft Order mit diesen 3 Artikeln

2. Wenden Sie den vereinbarten Rabatt an

3. Senden Sie dem Kunden eine Rechnung/einen Zahlungslink

4. Nach der Zahlung wird aus dem Draft Order eine reguläre Bestellung

Was ist neu in 2025?

Das Shopify Winter 2025 Edition Update brachte mehrere Verbesserungen für Draft Orders:

• Preissperre: Produktpreise fixieren, damit sie sich bei Katalogänderungen nicht anpassen

• Bessere Bundle-Unterstützung: Draft Orders können nun sowohl feste als auch angepasste Bundles enthalten

• Anpassungen beim Checkout: App-Erweiterungen und Anpassungen greifen jetzt auch bei Draft Orders

• Belastung gespeicherter Kreditkarten: B2B-Händler können hinterlegte Kreditkarten direkt belasten

• Automatische Löschung: Nach dem 1. April 2025 erstellte Draft Orders werden nach 1 Jahr Inaktivität automatisch gelöscht

Wann man Draft Orders nutzt

Draft Orders eignen sich ideal für folgende Szenarien:

1. Telefonbestellungen

Szenario: Ein Kunde ruft an, um eine Bestellung aufzugeben

Lösung: Draft Order während des Gesprächs erstellen, Zahlungslink senden

Vorteile:

• Kunde muss nicht auf der Website navigieren

• Sie kontrollieren die Bestelldetails

• Schnellerer Checkout für den Kunden

2. Individuelle Preisgestaltung

Szenario: Ein Großhandelskunde erhält 20% Rabatt

Lösung: Draft Order mit individuellem Preis erstellen

Beispiel:

• Regulärer Preis: $100

• Großhandelspreis: $80

• Draft Order erstellen → Preis auf $80 ändern → Rechnung senden

3. Manuelle Rabatte

Szenario: Ein Kunde hat Probleme mit einem Rabattcode

Lösung: Draft Order mit manuell angewendetem Rabatt erstellen

Warum Draft Orders nutzen:

• Rabatte anwenden, die im System nicht existieren

• Mehrere Rabatte kombinieren

• Einschränkungen von Rabattcodes umgehen

4. Warenkorb-Wiederherstellung (Abandoned Cart)

Szenario: Kunde bricht den Kauf ab, Sie möchten beim Abschluss helfen

Lösung: Draft Order aus dem abgebrochenen Warenkorb erstellen

Prozess:

1. Abgebrochenen Warenkorb einsehen

2. Draft Order daraus erstellen

3. Zahlungslink an Kunden senden

4. Kunde bezahlt mit einem Klick

5. Vor-Ort-Verkäufe

Szenario: Verkauf im Pop-up-Store oder auf Messen

Lösung: Draft Orders direkt vor Ort erstellen

Vorteile:

• Kunde muss Ihre Website nicht aufrufen

• Zahlung bei Bedarf später einziehen

• Alle Verkäufe zentral in Shopify tracken

6. Individuelle Bundles

Szenario: Kunde wünscht Artikel, die nicht als Bundle angeboten werden

Solution: Draft Order mit individuellem Bundle-Preis erstellen

Beispiel:

• Artikel A: $50

• Artikel B: $60

• Artikel C: $40

• Bundle-Preis: $120 (statt $150)

• Draft Order erstellen → Gesamtsumme auf $120 ändern

7. Bearbeiten von Bestellungen

Szenario: Kunde möchte Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen

Lösung: Draft Order für die neuen Artikel erstellen, Kunde zahlt die Differenz

Hinweis: Einige Apps zur order management / Order-Editing erlauben Kunden, Bestellungen selbst zu bearbeiten (edit orders). Draft Orders sind der manuelle Weg.

So erstellen Sie einen Draft Order (Schritt für Schritt)

Folgen Sie diesen Schritten, um einen Shopify Draft Order zu erstellen:

Schritt 1: Zu den Draft Orders navigieren

1. Im Shopify admin einloggen

2. In der linken Seitenleiste auf Orders klicken

3. Oben auf den Reiter Drafts klicken
   
   
   

Alternative: In manchen Shopify-Versionen wird Draft orders als separater Menüpunkt unter Orders geführt

Schritt 2: Auf "Create Order" klicken

1. Den Button "Create order" (oben rechts) anklicken

2. Die Seite zur Erstellung des Draft Orders öffnet sich
   
   
   

Schritt 3: Kunde hinzufügen

1. Im Bereich Customer auf "Find or create customer" klicken

2. Nach Name oder E-Mail suchen

3. Bestehenden Kunden auswählen ODER

4. Auf "Create new customer" klicken und Daten eingeben
   
   
   

💡 Tipp: Sie können Draft Orders auch ohne Kunden anlegen (für Laufkundschaft), aber die Zuordnung erleichtert das Tracking.

Schritt 4: Produkte hinzufügen

1. Im Bereich Products auf "Browse" klicken

2. Nach Produkten suchen oder Kategorien durchstöbern

3. Produkte anklicken, um sie hinzuzufügen

4. Mengen bei Bedarf anpassen
   
   
   

Eigene Artikel hinzufügen:

1. Auf "Add custom item" klicken

2. Artikelname und Preis eingeben

3. Zur Bestellung hinzufügen
   
   
   

Schritt 5: Rabatte anwenden (Optional)

1. Im Bereich Payment auf "Add discount" klicken

2. Rabattart wählen:

   • Prozentual (z. B. 20% Rabatt)

   • Fester Betrag (z. B. $10 Rabatt)

   • Versandrabatt

3. Rabattwert eingeben

4. Grund/Notiz für Ihre Unterlagen hinzufügen
   
   
   

Schritt 6: Steuern und Versand anpassen

Steuern:

• Automatische Berechnung basierend auf der Kundenadresse

• Anpassung möglich durch Deaktivieren von "Charge taxes"

Versand:

1. Versandadresse eingeben (falls abweichend von Rechnungsadresse)

2. Versandart auswählen

3. Shopify berechnet die Versandkosten

4. Manuelle Versandkosten können hinzugefügt werden
   
   
   

Schritt 7: Tags und Notizen hinzufügen (Optional)

Tags: Tags zur Organisation hinzufügen

• Beispiele: "phone-order", "wholesale", "custom-pricing"

• Hinweis: Draft Orders erlauben maximal 250 Tags

Notizen: Interne Notizen hinzufügen

• Für den Kunden nicht sichtbar

• Nützlich für spezielle Anweisungen

Schritt 8: Preise sperren (Neue Funktion 2025)

Preissperre: Wenn Sie garantieren wollen, dass sich Preise nicht ändern, selbst wenn Ihr Katalog aktualisiert wird:

1. Die Option "Lock prices" bei der Erstellung des Entwurfs aktivieren

2. Die Preise bleiben unabhängig von Katalogänderungen fixiert

3. Sinnvoll für Angebote, die über Wochen/Monate gültig bleiben müssen

Schritt 9: Draft Order speichern

1. Auf "Save" klicken (oben rechts)

2. Der Draft Order ist erstellt, aber noch nicht an den Kunden gesendet

Schritt 10: Rechnung an Kunden senden

Nach dem Speichern haben Sie folgende Optionen:

Option A: Rechnung per E-Mail senden

1. Auf "Send invoice" klicken

2. E-Mail-Nachricht anpassen

3. Auf "Review invoice" → "Send invoice" klicken

4. Kunde erhält E-Mail mit Zahlungslink

Option B: Zahlungslink teilen

1. Auf "Share link" klicken

2. Zahlungslink kopieren

3. Über Messenger, Chat oder andere Kanäle teilen

Option C: Zahlung vor Ort annehmen

1. Auf "Collect payment" klicken

2. Zahlungsart auswählen

3. Zahlung direkt verarbeiten

4. Der Draft Order wird in eine reguläre Bestellung umgewandelt

Draft Orders vs. reguläre Bestellungen

Hauptunterschied: Flexibilität

Draft Orders = Maximale Flexibilität (Sie steuern alles)

Reguläre Bestellungen = Fixiert (nach Aufgabe schwer zu ändern)

Wo sind Draft Orders in Shopify zu finden?

Desktop Admin:

Methode 1:

1. Auf Orders klicken (linke Seitenleiste)

2. Auf den Reiter Drafts klicken (oben auf der Seite)

Methode 2:

1. Einige Shopify-Versionen listen Draft orders als eigenständigen Punkt unter Orders

Mobile Admin (Shopify App):

1. Shopify App öffnen

2. Auf Orders tippen (Navigation unten)

3. Den Filter Drafts auswählen (oben)

Spezifische Draft Orders finden:

Suche nach:

• Kundenname

• Bestellnummer

• E-Mail-Adresse

• Tags

Filtern nach:

• Erstellungsdatum

• Status (Open, Invoice sent, Completed)

• Tags

So bearbeiten Sie Draft Orders

Einer der größten Vorteile von Draft Orders: Sie sind bis zur Zahlung voll editierbar.

Was bearbeitet werden kann:

• ✔️ Produkte: Hinzufügen, entfernen oder Mengen ändern

• ✔️ Preise: Artikelpreise oder Gesamtsumme anpassen

• ✔️ Rabatte: Rabatte hinzufügen, entfernen oder modifizieren

• ✔️ Versand: Adresse oder Versandart ändern

• ✔️ Steuern: Steuerberechnungen überschreiben

• ✔️ Kunde: Kundeninformationen ändern oder ergänzen

• ✔️ Eigene Artikel: Einmalige Produkte außerhalb des Katalogs hinzufügen

• ✔️ Preissperre: Preissperre aktivieren/deaktivieren

Vorgehensweise:

1. Gehen Sie zu Orders → Drafts

2. Klicken Sie auf den gewünschten Draft Order

3. Klicken Sie auf "Edit" oder direkt in den zu ändernden Bereich

4. Nehmen Sie die Änderungen vor

5. Klicken Sie auf "Save"

💡 Pro-Tipp: Falls der Kunde die Rechnung bereits erhalten hat, senden Sie ihm nach der Bearbeitung eine aktualisierte Version.

Draft Orders in Bestellungen umwandeln

Draft Orders werden bei Zahlungseingang zu regulären Bestellungen.

Methode 1: Kunde zahlt über den Link

1. Kunde klickt auf den Zahlungslink in der E-Mail

2. Gibt Zahlungsdaten ein

3. Schließt die Zahlung ab

4. Der Draft Order wandelt sich automatisch in eine reguläre Bestellung um

Statusverlauf: Draft → Invoice sent → Paid → Order created

Methode 2: Zahlung vor Ort einziehen

1. Draft Order im Admin-Bereich öffnen

2. Auf "Collect payment" klicken

3. Zahlungsmethode wählen:

   • Barzahlung

   • Kreditkarte (erfordert Kartenleser)

   • Andere

4. Auf "Mark as paid" klicken

5. Draft Order wird sofort in eine Bestellung umgewandelt

Methode 3: Als bezahlt markieren (Manuell)

Sinnvoll, wenn: Der Kunde außerhalb von Shopify bezahlt hat (Überweisung, Scheck etc.)

1. Draft Order öffnen

2. Auf "Mark as paid" klicken

3. Zahlungsmethode auswählen

4. Notiz zu den Zahlungsdetails hinzufügen

5. Auf "Mark as paid" klicken

⚠️ Warnung: Dieser Schritt bucht kein Geld ab. Nur nutzen, wenn die Zahlung bereits extern eingegangen ist.

Methode 4: Gespeicherte Karte belasten (B2B - Neu 2025)

Sinnvoll, wenn: B2B-Kunde eine hinterlegte Kreditkarte hinterlegt hat

1. Draft Order öffnen

2. Auf "Charge vaulted card" klicken

3. Kartendetails bestätigen

4. Zahlung verarbeiten

5. Draft Order wandelt sich sofort um

Vorteile: Schneller für Sie und den Kunden – keine erneute Eingabe von Kartendaten nötig.

Typische Anwendungsfälle für Draft Orders

Anwendungsfall 1: Großhandelsbestellungen

Problem: Großhandelskunden benötigen Sonderkonditionen

Lösung: Draft Orders mit Großhandelspreisen erstellen

Prozess:

1. Großhandelsbestellung per E-Mail/Telefon erhalten

2. Draft Order in Shopify anlegen

3. Großhandelsrabatt anwenden (20-50% Rabatt)

4. Rechnung senden

5. Kunde zahlt mit Zahlungsziel (z. B. Netto 30 oder 60)

Anwendungsfall 2: Messeverkäufe

Problem: Verkauf auf Events ohne stabile Internetverbindung

Lösung: Bestellungen offline aufnehmen, Draft Orders später senden

Prozess:

1. Bestellungen am Stand notieren (schriftlich oder per Formular)

2. Sobald online, Draft Orders in Shopify anlegen

3. Zahlungslinks an Kunden senden

4. Nach Zahlungseingang versenden

Anwendungsfall 3: Social-Media-Verkäufe

Problem: Kunde bekundet Kaufinteresse per DM

Lösung: Draft Order erstellen, Zahlungslink per DM senden

Prozess:

1. Kunde schreibt: "Ich möchte Produkt X und Y"

2. Sie erstellen den Draft Order

3. Zahlungslink kopieren

4. Link per Instagram/Facebook DM senden

5. Kunde zahlt, Sie versenden

Anwendungsfall 4: Individuelle Abo-Boxen

Problem: Kunde wünscht maßgeschneiderten Inhalt für sein Abonnement

Lösung: Draft Order mit individueller Auswahl erstellen

Prozess:

1. Kunde sendet Sonderwünsche per E-Mail

2. Sie erstellen einen Draft Order mit diesen spezifischen Artikeln

3. Abo-Rabatt anwenden

4. Wiederkehrende Draft Orders einrichten (manuell oder per App)

5. Monatliche Rechnungen senden

Anwendungsfall 5: Schnelle Bestelländerungen

Problem: Kunde hat bestellt, möchte aber Artikel hinzufügen

Lösung: Draft Order für die zusätzlichen Artikel erstellen

Prozess:

1. Kunde meldet sich: "Ich benötige noch 2 weitere Artikel"

2. Sie erstellen einen Draft Order für diese 2 Artikel

3. Zahlungslink für die Differenz senden

4. Alles zusammen in einem Paket versenden

Falls ein Kunde Artikel zurückgeben statt hinzufügen möchte, finden Sie in unserer Anleitung zur Abwicklung von Teilrückerstattungen in Shopify eine Schritt-für-Schritt-Erklärung.

Alternative: Nutzen Sie eine Order-Editing App für Self-Service-Änderungen.

Einschränkungen von Draft Orders

1. Keine automatischen Rabattcodes

Einschränkung: Automatische Rabattcodes Ihres Stores können nicht angewendet werden

Workaround: Manuellen Rabatt mit demselben Wert eintragen

2. Ablauf von Zahlungslinks

Einschränkung: Zahlungslinks können ablaufen

Standard: 30 Tage (konfigurierbar)

Workaround: Rechnung nach Ablauf mit neuem Link erneut senden

3. Keine automatisierte Warenkorb-Wiederherstellung

Einschränkung: Bezahlt der Kunde einen Draft Order nicht, bleibt dieser unbearbeitet liegen

Workaround: Manuell nachfassen oder Reminder-Apps für Draft Orders nutzen

4. Eingeschränkte Automatisierung

Einschränkung: Jede Bestellung muss manuell erstellt werden

Workaround: Shopify Flow oder Drittanbieter-Apps zur Automatisierung einsetzen

5. Keine Geschenkkarten als Zahlungsmethode

Einschränkung: Kunden können über Draft-Order-Zahlungslinks keine Geschenkkarten einlösen

Workaround: Wert der Geschenkkarte als manuellen Rabatt im Draft Order abziehen

6. Keine Reservierung des Lagerbestands

Einschränkung: Artikel in Draft Orders blockieren keinen Lagerbestand

Workaround: Lagerbestand manuell anpassen oder Bestandsverwaltungs-Apps nutzen

7. Automatische Löschung nach 1 Jahr (ab 2025)

Einschränkung: Nach dem 1. April 2025 erstellte Draft Orders werden nach 1 Jahr Inaktivität automatisch gelöscht

Workaround: Jede Bearbeitung setzt den Timer zurück. Reminder setzen, um alte Entwürfe zu prüfen

FAQ: Shopify Draft Orders

Was sind Draft Orders in Shopify?

Draft Orders sind unbezahlte Bestellungen, die Händler manuell im Shopify-Admin-Bereich erstellen. Sie ermöglichen individuelle Bestellungen, Sonderpreise und das Versenden von Zahlungslinks an Kunden.

Wo finde ich Draft Orders in Shopify?

Draft Orders liegen unter Orders → Drafts in Ihrem Shopify-Admin-Bereich. Klicken Sie links auf "Orders" und dann oben auf den Reiter "Drafts".

Können Kunden Draft Orders erstellen?

Nein, nur Händler können Draft Orders anlegen. Kunden erzeugen reguläre Bestellungen über den Online-Checkout. Sie können jedoch einen Draft Order im Namen eines Kunden erstellen.

Reduzieren Draft Orders den Lagerbestand?

Nein, Draft Orders haben keinen Einfluss auf den Lagerbestand, bis sie bezahlt und in reguläre Bestellungen umgewandelt werden. Der Bestand wird erst nach Zahlungseingang reduziert.

Wie lange bleiben Draft Orders erhalten?

Vor dem 1. April 2025 erstellte Draft Orders laufen in Shopify nie ab (Zahlungslinks standardmäßig nach 30 Tagen). Nach dem 1. April 2025 erstellte Entwürfe werden nach 1 Jahr Inaktivität automatisch gelöscht. Sie können jederzeit einen neuen Zahlungslink senden.

Kann ich einen Draft Order nach dem Senden bearbeiten?

Ja! Draft Orders können vor der Zahlung jederzeit bearbeitet werden. Senden Sie dem Kunden nach der Änderung einfach eine aktualisierte Rechnung.

Was passiert, wenn ein Draft Order bezahlt wird?

Nach der Zahlung konvertiert der Draft Order automatisch in eine reguläre Bestellung. Er verschwindet aus "Drafts", erscheint unter "All orders" und durchläuft Ihren normalen Fulfillment-Prozess.

Kann ich Draft Orders in Shopify importieren?

Ja, der Import ist möglich über:

1. Shopify CSV-Import (eingeschränkt)

2. Drittanbieter-Apps (wie Matrixify)

3. Shopify API (für Entwickler)

Kann ich Draft Orders automatisieren?

Teilweise. Sie können:

• Shopify Flow nutzen, um die Erstellung bei bestimmten Events auszulösen

• Apps für wiederkehrende Draft Orders nutzen

• Die API zur programmatischen Erstellung verwenden

Der gesamte Prozess lässt sich nativ jedoch nicht komplett automatisieren.

Was ist der Unterschied zwischen einem Draft Order und einem abgebrochenen Warenkorb (Abandoned Cart)?

Draft Order:

• Erstellt durch den Händler

• Gezielte Aktion

• Per Rechnung an den Kunden gesendet

• Kein Zeitlimit (außer 1 Jahr Löschfrist ab 2025)

Abgebrochener Warenkorb:

• Erstellt durch den Kunden

• Unbeabsichtigt (Checkout verlassen)

• Wiederherstellung über automatisierte E-Mails

• Läuft meist nach 30 Tagen ab

Kann ich aus einem abgebrochenen Warenkorb einen Draft Order erstellen?

Ja! In Shopify:

1. Gehen Sie zu Orders → Abandoned checkouts

2. Klicken Sie auf den abgebrochenen Checkout

3. Wählen Sie "Create order", um ihn in einen Draft Order umzuwandeln

4. Bei Bedarf bearbeiten

5. Rechnung an den Kunden senden

Können für Draft Orders Rabattcodes genutzt werden?

Nicht direkt. Draft Orders unterstützen keine Standard-Rabattcodes aus Ihrem Store. Stattdessen wenden Sie bei der Erstellung des Entwurfs manuelle Rabatte an. Das Ergebnis ist identisch, es handelt sich jedoch nicht um einen klassischen Code.

Was ist die Preissperre bei Draft Orders?

Die Preissperre (Price locking) ist eine Funktion aus 2025, mit der Sie Produktpreise in einem Draft Order fixieren können. Ändern sich Ihre Katalogpreise, bleiben die Preise im Entwurf unberührt. Ideal für langfristige Angebote oder Wholesale-Vereinbarungen.

Fazit

Shopify Draft Orders sind ein mächtiges Werkzeug, um maßgeschneiderte Bestellungen aufzugeben, Sonderpreise anzubieten und flexible Zahlungsoptionen bereitzustellen. Perfekt geeignet für:

• Telefonbestellungen

• Großhandelskunden

• Sonderpreise

• Vor-Ort-Verkäufe

• Nachträgliche Bestelländerungen

Die wichtigsten Vorteile:

1. ✔️ Vollständig editierbar bis zur Zahlung

2. ✔️ Individuelle Preise und Rabatte

3. ✔️ Zahlungslinks direkt per E-Mail senden

4. ✔️ Kein Einfluss auf den Lagerbestand vor der Zahlung

5. ✔️ Optimal für Sonderbestellungen

6. ✔️ Funktion zur Preissperre (2025)

7. ✔️ Optimierte Bundle-Unterstützung (2025)

Für Shops mit hohem Aufkommen an individuellen Bestellungen empfiehlt sich der Einsatz einer Order-Management-App, um diese Prozesse weiter zu straffen. Apps können die Erstellung von Draft Orders automatisieren, Kunden Self-Service-Änderungen ermöglichen und sich nahtlos in bestehende Workflows integrieren.

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Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Aktualisiert im August 2026. Revize ist eine Shopify-App für kundenbasiertes Self-Service-Order-Editing nach dem Kauf. Kunden können damit Lieferadressen ändern, Varianten oder Produkte tauschen, Bestellungen stornieren sowie Erstattungen oder Store-Guthaben anfordern, bevor die Bestellung ausgeführt wird – ohne Support-Ticket. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Kunden ihre eigenen Shopify-Bestellungen bearbeiten lassen können, oder finden Sie Revize im Shopify App Store.